L`environnement dynamique du marketing

LE MARKETING
DENIS PETTIGREW, STÉPHANE GAUVIN, WILLIAM MENVIELLE
Réalisé par William Menvielle, 2007
L’environnement dynamique
du marketing

© Les Éditions de la Chenelière inc., Le marketing, 2eédition 2
Sommaire
•Que le spectacle commence!
• L’analyse de l’environnement en
ce nouveau millénaire
• L’environnement social
• L’environnement économique
• L’environnement technologique
• L’environnement concurrentiel
• L’environnement politico-juridique

© Les Éditions de la Chenelière inc., Le marketing, 2eédition 3
Objectifs du chapitre
•Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure :
– de comprendre en quoi l’analyse de l'environnement peut
fournir des renseignements sur les environnements social,
économique, technologique, concurrentiel et politico-
juridique;
– d'expliquer en quoi l’environnement social caractérisé par
la démographie et la culture ainsi que l'environnement
économique regroupant les conditions macroéconomiques
et le revenu des consommateurs influent sur le marketing;
–de préciser en quoi les innovations technologiques ont une
incidence sur le marketing;
– de saisir les formes de concurrence à l’intérieur d’un
marché, les principales composantes de la concurrence
et l’impact de cette dernière sur les structures de
l’entreprise;
– de présenter la principale loi chargée d’assurer la
concurrence et de réglementer les éléments du
marketing mix.

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Que le spectacle commence!
• Mutation de l’industrie du divertissement (iPod,
iTunes, TV HD, caméra numérique, etc.)
•Convergence de la musique, de la vidéo, de la photo,
des films, etc.
•Mutations des aspects :
–Social (comportement du consommateur) :
accessibilité, facilité, interactivité, instantanéité
–Technologique : appareils plus petits, plus puissants,
coût ayant diminué, transfert de fichiers avec
ordinateur
–Politico-juridique : vente de musique en ligne avec
copyright
–Concurrentiel : nouveaux concurrents (Apple, Sony,
Pixar, Napster, HP, Microsoft, etc.) : logiciels et sites
Web

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L’analyse de l’environnement
en ce nouveau millénaire
• Dégager les tendances de l’environnement