JRMB07 - novembre 2002 - Laboratoire d`Economie et de Gestion

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LABORATOIRE D'ANALYSE ET DE
TECHNIQUES ECONOMIQUES
UMR CNRS 5118
CERMAB
IAE Dijon
CENTRE DE RECHERCHE EN MARKETING
DE BOURGOGNE
Equipe de Recherche de l'IAE Dijon
Membre du LATEC
7
7ème Journée de Recherche
en Marketing de Bourgogne
DISTRIBUTION,
ACHAT,
CONSOMMATION
Dijon, 13 Novembre 2002
Actes
Marc FILSER et Blandine ANTEBLIAN
CERMAB - LATEC
2 Boulevard Gabriel
BP26611
21066 DIJON Cedex ( France )

2
DISTRIBUTION, ACHAT, CONSOMMATION
La 7ème Journée de Recherche en Marketing de Bourgogne a été organisée avec
l'appui financier de la Ville de Dijon.
Session 1 : E - Commerce
"L'achat de véhicules automobiles sur Internet : un exemple
d'articulation multi-canaux expérientielle"
Olivier Badot, ESCP-EAP Paris et University of Ottawa, et
Christian Navarre, University of Ottawa
pp.5-15
"Quelle place pour la composante logistique dans le système
d'offre des e-tailers alimentaires ?"
Isabelle Bacus-Montfort, Dominique Bonet et Gilles Paché,
CRET-LOG, Université de la Méditerranée, Aix-Marseille II
pp.16-37
"Les critères logistiques de la fidélité du client de la VAD. Le
cas du commerce électronique"
Olwen Lote, CRET-LOG, Université de la Méditerranée, Aix-
Marseille II
pp.38-57
Construction du statut, expertise et discours sur la
consommation : le cas d'un groupe de discussion sur Internet
dédié à la musique"
Renaud Garcia-Bardidia, Université Paris I Panthéon-
Sorbonne
pp.58-79
Session 2 : Canaux de distribution. Renouvellements méthodologiques
"Relations production-distribution : proposition d'un cadre
d'analyse stratégique à partir du cas des canaux de distribution
indirects"
Jérôme Beche, IAE Dijon et CERMAB-LATEC, Université de
Bourgogne
pp.81-96
"L'importance de la taille dans la survie organisationnelle: une
application aux réseaux de franchise"
Rozenn Perrigot, CREREG, IGR, Université Rennes I
pp.97-111
"Intégration des facteurs d'environnement dans la mesure des
performances des agences bancaires : une approche DEA"
Aude Hubrecht, IEP, Université Robert Schumann Strasbourg
III
pp.112-152

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Session 3 : Controverses en consommation et communication
"Retour sur le concept d'expérience : pour une vue moins
idéologique du concept"
Antonella Carù, SDA Bocconi, Milano, et Bernard Cova ,
ESCP-EAP, Paris
pp.154-172
"Le leadership d'opinion en marketing : perspectives
conceptuelles et managériales"
Eric Vernette, CRG, IAE, Université de Toulouse I
pp.173-195
"Nudité et publicité"
Eric Lombardot, Université Paris I Panthéon-Sorbonne pp.196-215
"La quête de la fidélité du consommateur : marketing
relationnel, marketing one-to-one et CRM. Explorations
conceptuelles"
Ahlem Abidi, CRG, IAE, Université de Toulouse I
pp.216-233
Session 4 : Comportements d'achat et distribution
"Comportement du consommateur en cas de rupture de stock
et facteurs d'influence"
Chantal Ghesquière, GREFIGE, Université Nancy II
pp.235-253
"Les comportements de choix des consommateurs de vin au
Portugal et l'évolution du commerce alimentaire"
Alexandra Seabra Pinto, Université technique de Lisbonne
pp.254-269
"Motivation des acheteurs de biens d'occasion : une approche
qualitative"
Dominique Roux, Université de Paris XII
pp.270-307
"Contribution à la valorisation et à la critique consumériste de la
notion d'expérience : la notion d'habillage social"
Eric Rémy, CREGO, IAE de Rouen
pp.308-321

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Sommaires des Actes des Journées de Recherche en
Marketing de Bourgogne ( Volulmes 1 à 6 ) pp.322-327
Session 1 : E - Commerce
"L'achat de véhicules automobiles sur Internet : un exemple
d'articulation multi-canaux expérientielle"
Olivier Badot, ESCP-EAP Paris et University of Ottawa, et
Christian Navarre, University of Ottawa
pp.5-15
"Quelle place pour la composante logistique dans le système
d'offre des e-tailers alimentaires ?"
Isabelle Bacus-Montfort, Dominique Bonet et Gilles Paché,
CRET-LOG, Université de la Méditerranée, Aix-Marseille II
pp.16-37
"Les critères logistiques de la fidélité du client de la VAD. Le
cas du commerce électronique"
Olwen Lote, CRET-LOG, Université de la Méditerranée, Aix-
Marseille II
pp.38-57
Construction du statut, expertise et discours sur la
consommation : le cas d'un groupe de discussion sur Internet
dédié à la musique"
Renaud Garcia-Bardidia, Université Paris I Panthéon-
Sorbonne
pp.58-79

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L'achat de véhicules automobiles sur Internet :
un exemple d'articulation multi-canaux expérientielle
Olivier Badot, ESCP-EAP (CERIDICE) et University of Ottawa
[e-mail]
Christian Navarre, University of Ottawa (CIRP)
[email protected]