Principes de Marketing - Plan du cours – 2011-2012 Séance Chapitres du livre « Principes de marketing » 1 Le marketing : concepts clés 1 2 Le marché et ses acteurs 3.1.6/3.2/12.3/12.5 3 L’analyse concurrentielle et formes de l’action marketing 3.1.5/9.2.3 4 L’étude du marché (1) : systèmes d’information et études marketing 4.1/4.2/4.3.1-4.3.4 5 L’étude du marché (2) : Collecte des données p.100-101/4.7 6 L’étude du marché (3) : Système d’information et études marketing 4.1/4.3.4/4.4 7 Aspects économiques du comportement du consommateur 5.1.1/5.1.2 8 Aspects psychologiques et sociologiques du comportement du consommateur (1) : Facteurs personnels d’influence p.126-132 9 Aspects psychologiques et sociologiques du comportement du consommateur (2) : Facteurs socioculturels, situationnels et risque perçu 5.1.2 10 Attitudes, intention et comportement d’achat 5.1.1-5.1.4 11 Segmentation du marché et ciblage 2.3.1/6.1.1/6.2 12 Stratégie d’entreprise et plan marketing (1) : objectifs 2.1-2.4 13 Stratégie d’entreprise et plan marketing (2) : cibles, sources de volume et formulation du marketing mix 1.4/2.3.2/6.3/12.3.2 14 Stratégie d’entreprise et plan marketing (3) : différenciation et positionnement de l’offre 6.3/p.219/11.1.2 15 Produit : fondements 7.1-7.2 16 La marque 7.3 17 Le marketing des services 7.4 18 Le développement de nouveaux produits et cycle de vie 8.1-8.2 19 La fixation des prix 9 20 La distribution 10.1-10.2/10.4/11 21 La communication 22 E-Marketing 12.4.1/12.4.3/12.5/13.113.2/14.1 14.2.0/14.2.2 23 Marketing d’activités non-commerciales, éthique et marketing 1.8.3/1.8.4