ÉVALUATION ANNUELLE
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de patients ayant eu au moins une séance d'ETP sur l'année
- Nombre de patients nouvellement inclus dans le programme
- Nombre de patients sortis en fin de programme (après avoir réalisé
l'ensemble du programme personnalisé qui leur est proposé)
- Nombre de patients sortis en cours de programme
- Nombre de diagnostics éducatifs
- Nombre d'évaluations individuelles en fin de parcours personnalisé
- Nombre de séances éducatives individuelles
- Nombre de séances éducatives collectives
- Nombre de séances éducatives en hospitalisation
- Nombre de séances éducatives en ambulatoire
- Nombre des intervenants engagés dans la mise en œuvre du
programme sur l'année
- Nombre de réunions de concertations et de coordination
- Bilan des ressources mobilisées pour le fonctionnement du programme
(temps pour chaque type d'intervenant, matériel...)
- Proportion de patient pour lesquels le consentement du patient est tracé
dans le dossier
- Proportion de patient ayant bénéficié d'un diagnostic éducatif
- Proportion de patient ayant bénéficié d'au moins une évaluation en fin
de parcours personnalisé
- Nombre moyen de séances éducatives par patient
- Proportion de patients ayant bénéficié d'un diagnostic éducatif et d'au
moins 2 séances éducatives ambulatoires et d'une évaluation en fin de
parcours
- Proportion de patient sortis en cours de programme
- Proportion de patient pour lesquels l'entourage participe au programme
- Orientation des patients adressées : proportion de patients adressés
par un autre service APHM, un autre établissement hospitalier, un
réseau, le patient lui-même, d'autres structures
- Proportion de patients ayant un courrier adressé au médecin traitant a
l'entrée dans le programme
- Proportion de patients ayant terminé le programme pour lesquels un
courrier a été adressé au médecin traitant à la sortie du programme
- Proportion de patients ayant un dossier éducatif
* Indicateurs qualitatifs
- Profil des bénéficiaires
- Qualité des intervenants engagés dans la mise en œuvre du
programme sur l'année
- Analyse des motifs de sortie prématurée du programme des patients
- Description des ajustements réalisés pour s'adapter aux besoins
spécifiques des patients
- Satisfaction des patients concernant le déroulement du programme
- Actualisation du contenu ou de l'organisation des séances : description
des modifications apportées
- Formations suivies par les intervenants
- Compétences à développer pour améliorer le programme et besoins de
formation perçus par l'équipe ETP
- Qualité du dossier éducatif
ÉVALUATION QUADRIENNALE
* Indicateur quantitatif
- Niveau d'atteinte des autres objectifs du programme : critères