La communication commerciale

22/04/2017
Mr CHITTI M. PhD,
enseignant,consultant et
specialiste en marketing
[e-mail]
a. Le MKG est une stratégie :

Concept et définition du marketing
Bâti à partir du mot anglais market (marché), le terme
marketing : consulter le consommateur (et de manière plus
générale le marché) avant de prendre toute décision et
d’entreprendre toute action commerciale.
C’est la victoire de l’économie de marché sur l’économie de
production.
Cette définition, volontairement très large, montre bien que
le marketing ne s’applique pas seulement aux entreprises
commerciales.

En français, le terme marketing a été traduit par
deux mots inspirés également de « marché » :
mercatique (à partir du mot latin mercatus) et
marchéage (à partir du mot français marché).
Ces deux termes sont complémentaires et
désignent chacun une partie de la démarche
marketing d’une entreprise.

Nouvelle définition de l'AMA (Americain
Marketing Association) : le marketing est le
processus de planification, de mise en
application du concept du produit, de la fixation
des prix, de la communication et de la
distribution, des idées, des biens et des
services pour créer un échange qui satisfasse
les objectifs individuels et organisationnels.
(1985)

Pierre luis DUBOIS « le Marketing fondements et
pratique »
Le marketing est l’ensemble des processus
mis en œuvre par une organisation pour
comprendre, influencer dans les sens de ses
objectifs et contrôler les conditions de
l’échange avec d’autre entités, organisations
ou personnes