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FORCES: programme de formation
pour cadres
Prospectus 2016-2017
cfhi-fcass.ca
Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé
Renforcer les capacités.
Améliorer le leadership.
Produire des améliorations.

FONDATION CANADIENNE POUR L’AMÉLIORATION DES SERVICES DE SANTÉ
La Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé est un organisme sans but lucratif nancé dans le cadre
d’une entente avec le gouvernement du Canada. Les opinions exprimées dans ce document ne représentent pas forcément
celles du gouvernement du Canada.

FORCES: PROGRAMME DE FORMATION POUR CADRES 2016-2017
TABLE DE MATIÈRES
Résumé analytique .............................................................................................................................4
Qu’est-ce que FORCES ? ......................................................................................................................4
Pourquoi FORCES est un programme important ...........................................................................4
Comment le programme FORCES fonctionne ................................................................................4
Qui devrait poser sa candidature ? ..................................................................................................... 4
Comment présenter sa candidature ...................................................................................................4
Aperçu ................................................................................................................................................ 5
À propos de la FCASS ..........................................................................................................................5
Déroulement de FORCES ....................................................................................................................6
Incidences de FORCES ........................................................................................................................6
Structure du programme FORCES ....................................................................................................6
Qui devrait participer? .........................................................................................................................7
Les partenariats ........................................................................................................................... 7
Rôles et dynamique d’équipe ...............................................................................................................7
PDG et équipe de la haute direction ..........................................................................................7
Composition de l’équipe ..............................................................................................................8
Participation du patient, de ses proches et des citoyens ............................................................8
Engagement des cliniciens...........................................................................................................8
Mesure et évaluation du rendement ..........................................................................................8
Le projet d’amélioration .......................................................................................................................8
Domaines thématiques des Projets d’amélioration .................................................................9
Diusion et mise à l’échelle .........................................................................................................9
Soutien pour l’équipe et l’organisation .............................................................................................10
Enseignants ................................................................................................................................10
Formateurs ................................................................................................................................10
Personnel de la FCASS .............................................................................................................. 10
Webinaire d’orientation ......................................................................................................................10
Modules et activités d’apprentissage .................................................................................................11
Comment les organisations sont-elles choisies ?............................................................................11
Organisation(s) .........................................................................................................................11
Membres de l’équipe ..................................................................................................................11
Projet d’amélioration (PA) .......................................................................................................11
Éthique .....................................................................................................................................12
Comment postuler ..............................................................................................................................12
Dates importantes ...............................................................................................................................12
Protocole d’entente ..............................................................................................................................13
Frais du programme ...........................................................................................................................13
Partage des coûts .......................................................................................................................13
Demandes de renseignements et Webinaire d’information .........................................................13

FONDATION CANADIENNE POUR L’AMÉLIORATION DES SERVICES DE SANTÉ
4
RÉSUMÉ ANALYTIQUE
Qu’est-ce que FORCES ?
Le Programme FORCES: de formation pour cadres est un programme de bourses d’amélioration
de 14 mois entièrement bilingue - le seul de son genre au Canada. La Fondation canadienne pour
l’amélioration des services de santé est ère de proposer FORCES dans le but de :
• Renforcer la capacité des organismes à réaliser et à pérenniser des améliorations.
• Renforcer la capacité des équipes de dirigeants existantes et émergentes en vue d’accélérer
l’amélioration.
• Créer une communauté pancanadienne de dirigeants voués à l’amélioration.
Pourquoi FORCES est un programme important
FORCES renforce les capacités des dirigeants et des organisations an de réaliser des percées
novatrices qui débouchent sur de meilleurs soins, une meilleure santé et une meilleure valeur.
Comment le programme FORCES fonctionne
Des équipes constituées de représentants d’un ou de plusieurs organismes intéressés par un dé
d’amélioration commun participent au programme FORCES. Ces équipes sont composées de trois ou
quatre dirigeants actuels ou émergents, appelés boursiers.
Les membres de l’équipe acquièrent des compétences et des connaissances et travaillent en
collaboration pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer un projet d’amélioration (PA) fondé
sur des données probantes qui traite d’une priorité ou d’un enjeu clinique impérieux de nature
organisationnelle, régionale ou provinciale/territoriale.
Des enseignants canadiens et étrangers de renom dispensent le programme d’apprentissage FORCES,
avec l’aide de formateurs et de membres du personnel de la FCASS. Le programme d’apprentissage est
guidé par les Six leviers de la FCASS pour accélérer l’amélioration des services de santé. Les membres
de l’équipe participent à trois séances en résidence en personne, à une série de webinaires et à des
modules d’apprentissage autodirigés en ligne.
Qui devrait poser sa candidature ?
Une ou plusieurs organisations présentent leur candidature à FORCES et désignent une équipe
qui participera directement. Le programme aidera ces organisations à renforcer leur potentiel
d’amélioration, à aiguiser leurs compétences en leadership et à créer des partenariats entre régions et
secteurs dans le but de dénouer les problèmes de santé et de soins de santé prioritaires.
ème spécial pour 2016-2017 : Cette année, la FCASS espère que jusqu’à trois équipes se
concentreront sur les soins palliatifs.
Comment présenter sa candidature
Les organismes intéressés à présenter leur candidature au programme FORCES sont priés de remplir
et de soumettre une demande en ligne. Des renseignements détaillés sur le processus de demande, les
exigences, les dates clés, les frais et les personnes à contacter pour toute demande de renseignements
sont décrits ci-dessous.

FORCES: PROGRAMME DE FORMATION POUR CADRES 2016-2017 5
APERÇU
À propos de la FCASS
La Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (FCASS) est un organisme sans
but lucratif nancé par le gouvernement du Canada, qui a pour mandat d’accélérer l’amélioration des
services de santé en :
• Renforçant les compétences de leadership et les capacités nécessaires pour impulser et diriger une
amélioration.
• Encourageant la participation du patient, de sa famille et de la communauté et en faisant appel à
ceux qui vivent les soins en tant qu’experts en conception conjointe d’améliorations.
• Appliquant des outils et des méthodes d’amélioration pour obtenir des résultats mesurables en vue
d’aboutir à de meilleurs soins, une meilleure santé et une meilleure valeur.
• Créant des projets collaboratifs visant à diuser des améliorations éclairées par des données
probantes partout au Canada.
Le Programme FORCES: de formation pour cadres et l’un des moyens par lesquels la FCASS aide les
organismes à réaliser des objectifs énoncés ci-dessus.
À propos de FORCES
Unique en son genre au Canada, FORCES est le seul programme d’apprentissage consacré à
l’amélioration qui soit entièrement bilingue. La réalité complexe de la direction et de la gestion des
milieux de santé et de soins de santé d’aujourd’hui est l’assise sur laquelle s’est arrimé le programme.
Les objectifs du programme FORCES sont les suivants :
1. Renforcer la capacité des organismes de réaliser et à pérenniser l’amélioration.
2. Renforcer la capacité des équipes de leaders actuels et émergents à accélérer l’amélioration.
3. Créer une communauté pancanadienne de leaders voués à l’amélioration.
FORCES est guidé par les Six leviers de la FCASS pour accélérer l’amélioration des services de santé :
• Promouvoir la prise de décision éclairée par les données probantes ;
• Mobiliser les patients, leurs familles et les collectivités ;
• Renforcer la capacité organisationnelle ;
• Élaborer des politiques et des mesures incitatives
favorables ;
• Mettre à contribution les prestataires de première
ligne et gestionnaires et les dans la création d’une
culture d’amélioration ; et
• Se concentrer sur les besoins de santé de la
population.
Figure 1: Six leviers de la FCASS pour accélérer
l’amélioration des services de santé