L`évolution des modèles québécois de partenariat et de participation

fcass-cfhi.ca | @cfhi_fcass
L'évolution des modèles
québécois de partenariat et de
participation des patients et de
leurs proches
Le 15 décembre 2016

fcass-cfhi.ca
Christine Maika
Responsable d’amélioration,
FCASS
Bienvenue
Les conférenciers d'aujourd'hui:
Marie-Pascale Pomey
Professeure, Département de
gestion, d’évaluation et de
politique de santé, Université
de Montréal ; conseillère en
amélioration, FCASS
Armand Boudreau
Animateur
Enseignant principal et
formateur, FCASS
Édith Morin
Patiente ressource
CIUSS de la Mauricie-et-du-
Centre-du-Québec
Catherine Neault
Conseillère-cadre à la qualité,
à la demarche d’agrément et à
léxperience usager
CIUSS de la Mauricie-et-du-
Centre-du-Québec
4

fcass-cfhi.ca
Au programme aujourd'hui :
•découvrir le modèle de Montréal
•découvrir divers modèles de participation du patient, dont leurs
forces et leurs faiblesses, en prenant connaissance de l'exemple du
Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la
Mauricie et-du-Centre-du-Québec
•prévoir la mise en place d’une innovation qui sollicite la participation
des diverses parties concernées, dont le secteur de la recherche, et
ce, d'entrée de jeu
•certaines pistes d’innovation dans le domaine de la participation du
patient
5

fcass-cfhi.ca
La Fondation canadienne pour l’amélioration des services
de santé (FCASS)
Mission
Nous accélérons la diffusion
d’innovations éprouvées,
en aidant les organismes de
soins à adapter, à mettre en
œuvre et à mesurer de
nombreuses améliorations
dans les domaines des
soins aux patients, de la
santé de la population et de
l’optimisation des
ressources.
Renforce la
capacité de
leadership et
les
compétences
Favorise la
participation
des patients
et de la
collectivité
Applique des
méthodes
d’amélioration
Crée des projets
collaboratifs
pour diffuser des
améliorations
probantes
6

fcass-cfhi.ca
4 principaux domaines de la
qualité (identifiés par les équipes):
*de nombreuses équipes mesurent divers domaines
de la qualité
Milieux de soins
•7 centres de soins primaires et communautaires
•4 centres de réadaptation ou de soins de longue durée
•9 centres soins actifs : 7 pour adultes; 2 de pédiatrie
•2 centres de soins actifs et divers organismes
de lutte contre le cancer
But :
Renforcer la capacité et améliorer la
culture organisationnelle pour établir
un partenariat avec les patients et les
familles afin d'améliorer la qualité dans
tout le continuum des soins de santé.
Agir en partenariat avec les patients et leurs familles :
un projet collaboratif
7