cfhi-fcass.ca Communiqué Under embargo to 9h00 April 2, 2014 Une nouvelle collaboration de la FCASS mobilise les patients canadiens et leur famille Le financement de la FCASS appuie les organismes de santé dans leurs efforts pour améliorer les soins Ottawa, Canada – 2 avril 2014 – La Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé (FCASS) annonce une initiative visant à aider les organismes de santé canadiens à offrir aux patients et à leur famille des soins mieux coordonnés, plus sûrs et plus efficaces. En partenariat avec les patients et les familles pour l’amélioration de la qualité est une collaboration de 17 mois qui s’adresse aux organismes canadiens qui s’engagent à mettre à contribution les patients et les familles dans la conception, la prestation et l’évaluation des services de santé afin d’améliorer les soins et les résultats pour les patients. « Mettre à contribution les patients et les familles permet d’espérer que nous pourrons véritablement améliorer les services de santé pour tous les Canadiens », a déclaré l’honorable Rona Ambrose, ministre fédérale de la Santé. « Voilà pourquoi le gouvernement est heureux d’appuyer cette occasion de recueillir les idées des patients et de les mettre à profit pour améliorer les services de santé. » Ce projet collaboratif de la FCASS fournira le financement, l’encadrement et d’autres soutiens pour aider les organismes de santé canadiens à renforcer leurs capacités et susciter l’amélioration de la qualité en partenariat avec des patients et des familles. De 2010 à 2013, l’appui que la FCASS a accordé à 17 organismes de santé a permis d’améliorer les communications entre les patients et les prestataires, l’expérience des patients et d’autres dimensions de la qualité. En voici quelques exemples : une augmentation de 8 p. 100 du temps d’intervention direct et une amélioration de 20 p. 100 de l’évaluation de l’expérience des soins par les patients du Centre universitaire de santé McGill (CUSM) de Montréal; une réduction de 60 p. 100 des erreurs de transcription de médicaments au CUSM; la diminution du délai de transmission des résultats d’un test sanguin dans une unité de chimiothérapie à la Huron Perth Healthcare Alliance : de 2-3 heures en moyenne, il est passé à 15-20 minutes. « Les initiatives de la FCASS en matière de participation du patient ont apporté des améliorations dans plusieurs domaines, notamment les temps d’attente, la sûreté des médicaments, les milieux de travail et l’expérience des patients », souligne Maureen O’Neil, présidente de la FCASS. « En partenariat avec les patients et les familles pour l’amélioration de la qualité est une collaboration qui aide les organismes du Canada à obtenir un succès semblable. » « Notre projet a transformé la prestation des soins au chevet et instauré une toute nouvelle culture, car le personnel et les patients travaillent main dans la main à la création et à la promotion du changement », affirme Patricia O’Connor, directrice des soins infirmiers du CUSM et enseignante principale de cette nouvelle collaboration. « Je me réjouis déjà d’aider d’autres équipes canadiennes à créer de nouveaux partenariats et à favoriser les améliorations au sein de leurs établissements. » La FCASS fournira un financement pouvant atteindre 50 000 $ par équipe ainsi que d’autres soutiens à 15 équipes participantes. La date limite pour la présentation des candidatures a été fixée au 29 mai 2014. Cliquez ici pour en savoir davantage sur les échéanciers et les critères d’admissibilité. -30La Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé est un organisme sans but lucratif qui a pour mandat d’accélérer l’amélioration des services de santé en travaillant avec les provinces, les territoires et d’autres partenaires de services de santé pour promouvoir des soins efficaces qui se traduisent par de meilleurs résultats pour les patients. Grâce à un investissement fédéral annuel de 10 millions de dollars, la FCASS appuie le développement d’innovations susceptibles de réduire les budgets de santé des provinces et des territoires de plus d’un milliard de dollars par an. La FCASS est financée selon une entente avec le gouvernement du Canada. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec : Paulette Roberge Spécialiste principale en communications Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé T : 613-728-2238, poste 288 F : 613-790-1070 C : [email protected] Suivez-nous :