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AGRADECIMENTOS
Agradeço especialmente a Deus, o amigo que, com amor, me mantém vivo.
À minha professora orientadora Prof. Dra. Teniza da Silveira, a qual aceitou
o desafio num momento delicado.
A todos os professores da Escola de Administração da UFRGS, não
somente pelos ensinamentos, mas principalmente por me ensinarem a aprender.
Agradeço aos amigos do Colégio Batista, principalmente ao Pastor Ignácio,
que de bom grado permitiu a realização deste trabalho assim como pelas
informações concedidas.
Às mulheres da minha vida, minha irmã Estela, minha tia Miriam, minha
prima Flávia e minha avó Noêmia.
À minha melhor amiga Luciana, pela qual Deus me mostrou que nem todos
os anjos têm asas.