UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS
Josiane Beatriz Scherer
PLANO DE MARKETING PARA O
CURSO PRÉ-VESTIBULAR MAUÁ
Porto Alegre
2007

Josiane Beatriz Scherer
PLANO DE MARKETING PARA O
CURSO PRÉ-VESTIBULAR MAUÁ
Trabalho de conclusão de curso de
graduação apresentado ao Departamento de
Ciências Administrativas da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como
requisito parcial para a obtenção do grau
de Bacharel em Administração.
Orientador: Prof. Luiz Carlos Ritter Lund
Porto Alegre
2007

Josiane Beatriz Scherer
PLANO DE MARKETING PARA O
CURSO PRÉ-VESTIBULAR MAUÁ
Trabalho de conclusão de curso de
graduação apresentado ao Departamento de
Ciências Administrativas da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como
requisito parcial para a obtenção do grau
de Bacharel em Administração.
Conceito Final:
Aprovado em ........ de ........................ de ................. .
BANCA EXAMINADORA
_______________________________________________
Prof. Dr. .......................................................... - UFRGS
_______________________________________________
Orientador – Prof. Dr. Luiz Carlos Ritter Lund - UFRGS

Dedico este trabalho às pessoas mais
importantes da minha vida, que sempre
estiveram ao meu lado: minha mãe Maria
Beatriz (In Memorian), meu pai João (In
Memorian), minha irmã Sônia e minha
sobrinha Juliana.

AGRADECIMENTOS
Agradeço ao meu professor orientador Dr. Luiz Carlos Ritter Lund por toda dedicação
e conhecimentos repassados.
A todos os professores da Escola de Administração da UFRGS pelos ensinamentos.
Agradeço aos amigos do Curso Pré-Vestibular Mauá, Dideron Macedo, Lídia
Chachamovich, César Riggo, César Ortiz e Mauro Trojan, por permitirem a realização deste
trabalho em sua empresa e pelas informações concedidas.
Às minhas eternas amigas e “irmãs” Cassiana e Karina pelo amor e compreensão.
Agradeço ao meu namorado pelo amor, apoio e força dados em todos os momentos
difíceis durante a realização deste trabalho.
Em especial, à minha família pelo carinho e amor incondicionais.