UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Bruno Bonzanini Bossle
PLANO DE MARKETING PARA O DEPARTAMENTO DE GINÁSTICA
RÍTMICA DO COLÉGIO SALESIANO DOM BOSCO
Porto Alegre
2013

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Bruno Bonzanini Bossle
PLANO DE MARKETING PARA O DEPARTAMENTO DE GINÁSTICA
RÍTMICA DO COLÉGIO SALESIANO DOM BOSCO
Trabalho de conclusão do curso de
graduação apresentado ao Curso de
Graduação em Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
como requisito para obtenção do título de
bacharel em Administração.
Orientadora: Profa. Dra. Lisiane Quadrado
Closs
Porto Alegre
2013

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Bruno Bonzanini Bossle
PLANO DE MARKETING PARA O DEPARTAMENTO DE GINÁSTICA
RÍTMICA DO COLÉGIO SALESIANO DOM BOSCO
Trabalho de conclusão do curso de
graduação apresentado ao Curso de
Graduação em Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
como requisito para obtenção do título de
bacharel em Administração.
Conceito final:
Aprovado em:.........de..................................de............
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________
_________________________________________________
Profª. Dra. Daniela Callegaro de Menezes
_________________________________________________
Orientadora: Profª. Dra. Lisiane Quadrado Closs - UFRGS

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AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer a todas as pessoas que tornaram possíveis a elaboração
deste estudo.
Agradeço a minha orientadora Profª. Dra. Lisiane Quadrado Closs, por toda
atenção e disponibilidade dispensada.
A minha família por todo apoio nestes anos de estudo intenso, em especial à
minha mãe Beatriz Ines Bonzanini Bossle, pelo apoio incondicional.
E finalmente agradeço à minha namorada Cristiane Rodrigues Pinho, que abriu
as portas da sua empresa e permitiu que este trabalho pudesse ser realizado.

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RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo principal a elaboração de um plano de
marketing para o departamento de Ginástica Rítmica do Colégio Salesiano Dom
Bosco, uma micro empresa de treinamento esportivo localizada na região noroeste de
Porto Alegre. Esse estudo visa auxiliar a empresa no que diz respeito à sua
administração de marketing, com o objetivo de aumentar o seu número de clientes.
Para tanto, foi realizada uma análise de seu ambiente interno e externo e
posteriormente elaborada a matriz SWOT (strengths, weakness,opportunities,
threats), foram verificadas as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças
do departamento de Ginástica Rítmica do Colégio Salesiano Dom Bosco. Com base
nesses dados e nas teorias de administração e de marketing, estabeleceu-se objetivos
e elaborou-se as estratégias de marketing. Por fim, foram determinados os planos de
ação para a implementação desse plano de marketing.
Palavras-chave: Plano de Marketing, Análise SWOT, Estratégias, Ginástica Rítmica.