Retour d`expérience GRHYM « Communication - CClin Sud-Est

Retourd’expérienceGRHYM
« Communicationsoignant‐soigné
surl’Hygiène desmains »
SylvieMonieretJulieChastin
JournéeannuelleduSud‐Est
Jeudi20mars2014
PRÉSENTATION DE LA DÉMARCHE
Cette démarche a été élaborée par
le GRHYM
Groupe du réseau CClin / Arlin pour la
Promotion de l’Hygiène des Mains au
Niveau National
Les représentants
des CClin au GRHYM :
CClin Paris-Nord : Delphine Verjat- Trannoy
CClin Ouest : Marie-Alix Ertzscheid
CClin Est : Nathalie Jouzeau
CClin Sud-Est : Sylvie Monier
CClin Sud-Ouest : Daniel Zaro-Goni

PRINCIPE DE LA DÉMARCHE
Instaurer une communication des soignants
vers les patients/résidents
sur l’Hygiène des Mains en début de prise en charge,
si possible au moment de l’Accueil dans une unité de soins.
OBJECTIFS PRINCIPAUX
Apporter une information orale sur l’hygiène des mains au patient/résident
dès son accueil
Engager les soignants et les futurs professionnels
au respect des bonnes pratiques d’HDM
Faciliter la communication entre
patient/résident et soignant

LES 3 VOLETS DE LA DÉMARCHE
A- Communication orale: du soignant à l’usager sur l’HM
B- Action le soignant fait une démonstration
de la technique de la friction
C- Information écrite: le soignant remet au
patient/résident un document
LES MESSAGES À COMMUNIQUER
Engagement des soignants
Un geste d’hygiène des mains entre chaque soin
avec un produit hydro-alcoolique, très efficace
contre les micro-organismes et bien toléré par la peau
sans bijou au niveau des mains et des poignets

LES MESSAGES À COMMUNIQUER
Implication des patients/résidents
Une HDM est nécessaire avant le repas et
en sortant des toilettes,
si besoin avant la réalisation d’un soin…
Vous pouvez poser toute question sur l’HDM
aux professionnels du service
MODE OPÉRATOIRE
Démarche ouverte à toute catégorie d’établissements
de santé et médico-sociaux
Principes d’organisation de la démarche:
Identifier le coordonnateur local du projet
Obtenir l’accord des directions (DSI, Cadres…)pour ce projet d’établissement
Identifier les services ou secteurs participants, en privilégiant ceux des patients en
capacités de recevoir l’information

MODE OPÉRATOIRE
Principes d’organisation de la démarche:
Définir la période et la durée de l’étude
Impliquer dans la démarche les cadres et
les correspondants en Hygiène des Services
Travailler si possible en partenariat avec les écoles de formation et impliquer les
formateurs, les étudiants et les tuteurs
MODE OPÉRATOIRE
Principes d’organisation de la démarche:
Remise à niveau des connaissances sur l’Hygiène des mains et une révision de la
technique de friction pour les soignants et les futurs professionnels dans un but
d’harmonisation des pratiques
Evaluation de la démarche par l’établissement
par le biais de documents mis à disposition