Communiqué de Presse
Neolane 45-47 Avenue Carnot 94 230 Cachan France
www.neolane.com
Cachan, le 22 septembre 2009
20 nouvelles entreprises
viennent de choisir Neolane pour leur marketing client
Neolane a poursuivi sa croissance au premier semestre 2009 et a conforté sa position
d’acteur de référence pour les plates-formes marketing cross-canal en Europe
(France, Benelux, Royaume-Uni, pays nordiques) et aux Etats-Unis.
Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la communication client, continue
d’afficher une très forte dynamique de croissance et annonce 20 nouveaux clients de renom depuis
janvier 2009 dont Groupama, Locafilm, Acadomia, Pizza Hut, M6Web, Thalys, Stadium, Grupo
Posadas ou encore Boston Apparel Group.
Si ces entreprises appartiennent à des secteurs très divers, ils partagent tous les mêmes enjeux
marketing : acquérir et fidéliser leurs clients en menant des communications personnalisées et des
campagnes cross-canal. Avec la plate-forme Neolane 5.1, ils disposent de toutes les fonctions
nécessaires pour créer des messages adaptés à chaque client et prospect, veiller à la cohérence des
contenus diffusés sur chaque canal, gérer des campagnes cross-canal, instaurer un dialogue
interactif, augmenter le taux de délivrabilité de leurs emails et optimiser la productivité de leurs
équipes marketing.
« Nous misons beaucoup sur nos capacités d’innovation et sur l’avance technologique de nos offres
pour conforter notre développement en France comme à l’international. Un grand nombre
d’entreprises ont, cette année encore, fait le choix de Neolane pour asseoir leurs stratégies marketing
d’aujourd’hui mais aussi de demain. La nouvelle version 5.1 de notre plate-forme métier offre en effet
la capacité de fédérer et de personnaliser l’ensemble des messages marketing et transactionnels sur
tous les canaux online et offline, tout en optimisant l’efficacité de chaque contact qu’il soit entrant ou
sortant. Elle constitue un levier majeur pour notre croissance », explique François Laxalt,
Responsable Marchés et Innovations de Neolane.
Parmi les projets les plus emblématiques des challenges marketing actuels :
Groupama, première mutuelle d’assurance en France avec 16 millions de sociétaires et clients, a
sélectionné Neolane pour orchestrer l'ensemble de ses communications clients sur les canaux email,
courrier et téléphone. Les équipes du siège comme les agents généraux pourront utiliser la
plate-forme pour gérer leurs campagnes et promouvoir l’offre très large et très diversifiée du groupe.
Acadomia, numéro un du soutien scolaire en France avec 100 000 élèves et 25 000 enseignants,
déploie Neolane pour personnaliser et orchestrer sur les canaux email, courrier et mobile, l'ensemble
de ses communications.
M6Web, filiale du groupe TV M6 qui gère 40 sites Internet, s’appuiera sur la plate-forme de Neolane
pour déployer sa nouvelle stratégie marketing cross-canal en vue de relever le nouveau défi de la
fragmentation de l’audience. Neolane servira à créer, personnaliser et exécuter toutes les campagnes
email et mobile.
Thalys, qui a transporté plus de 70 millions de voyageurs entre Paris, Bruxelles, Amsterdam et
Cologne, a fait le choix de Neolane pour piloter la relation client au travers de communications
fidélisantes tout en optimisant les campagnes commerciales sur les canaux email et mobile.
Stadium, distributeur d'articles de sport et de loisirs en Suède, au Danemark et en Finlande, va, avec
Neolane, gérer ses campagnes cross-canal email, courrier et mobile diffusées auprès de sa base de
données (soit près de 500 000 contacts), afin d’accroître la fréquentation de ses 100 points de vente
et de fidéliser ses clients.