Fonctions : Conseillère clientèle au sein du service communication / Emission et
réception d’appels de la clientèle d'Air France / Campagne de vulgarisation et de vente
de la carte de paiement internationale American Express / Gestion des miles dans les
comptes Flyingblue de la clientèle haut de gamme d’Air France-KLM, compte de
fidélité Air France / Conseil sur les réductions des billets d'avion.
Outils utilisés : Logiciel Isis pour la gestion des comptes Flyingblue / Lotus note
pour la communication interne / Amex city pour le mapping des adresses du client /
Amex Emailing pour l’envoi des courriers à la clientèle/
Octobre 2011 : Relecture du site web d’Expeditor’s International – une enterprise
internationale de logistique et de gestion de l’approvisionnement pour le compte de
Green Translation.
Project manager : Fabien Darioli | Green Translation
5015 Clinton St., Ste 203, Los Angeles - CA 90004 - USA
USA - Los Angeles: +1(323) 940-4200
Switzerland - Geneva: +41(0)22 548-0827
Juin – août 2011 : stagiaire à BestRestaurantsParis
* Traduction des articles de presse du français vers l'anglais et vice versa. Synthèse des
articles de presse. Relecture des pages web des restaurateurs. Relecture des différents
guides publiés par Best Restaurants Paris. Rédaction des contenus Web. Mise à jour des
pages du site. mailing, suivi des correspondances écrites et téléphoniques, traduction
(français>anglais>français), rédaction et révision du contenu du site web et des guides
publiés, gestion des préoccupations des clients, prospection par courrier ou par email,
chargée du dossier Presse.
Contact : Mme Marianne Labrado, Directrice de production, Tél 01 42 25 10 10 - Fax :
Elysées - 75008 Paris
Décembre 2010 à ce jour – collaboration en cours (quelques projets effectués):
* Traduction de l’allemand vers le français du site
http://weber.cms2.procomp.de/1789_pr%C3%A9sentation.html