Recherche marketing et communication de masse

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Séance M-1
L’entreprise en action
Robert Desormeaux

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A- RECHERCHE MARKETING
1 –Nature et rôle
2 –Données secondaires internes et externes et
données primaires
3 -Les méthodes de recherche marketing
- recherches qualitatives
- recherches quantitatives
4 -Qui fait la recherche marketing
-tous ceux qui travaillent en marketing font de l’analyse
marketing et, à l’occasion, font ou font faire de la
recherche marketing
- il y a des spécialistes : les analystes marketing dans les
entreprises et dans les firmes de recherche.

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Entrevue avec
M.Rémi Lemaire,
Baa - HEC 1992
Analyste et responsable de projets
chez Ad hoc recherche
par Robert Desormeaux, juillet 1998

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Entrevue avec M.Rémi Lemaire, BAA-HEC 1992
1- Ad hoc recherche
2- Le cheminement de carrière de M.Lemaire et
ses responsabilités d’analyste et de responsable
de projets
3-Les principales attentes des clients envers la
firme de recherche
4-Une semaine typique de travail
5-Les aspects les plus difficiles
6-Les autres attentes des clients
7-Les aspects les plus intéressants
8-Les qualités requises
9-Les raisons du choix de l’option marketing

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B- La communication de masse
1- Communication personnalisée vs communication de
masse
2- Agence de publicité et décisionnaires de l’entreprise
3- Les composantes de la communication de masse
–Publicité
–Promotion des ventes
–Relations publiques
–Commandites
4- Les décisions à prendre en publicité
–Déterminer les objectifs et les cibles
–Établir le budget et son allocation
–Choisir les médias et les véhicules
–Créer le message: Contenu (axe) et forme
–Décider comment mesurer l’efficacité