COURS COMMUNICATION MARKETING DE MASSE Programme BAA 3-102-93 Professeur: Jacques M. Boisvert SÉANCE 2 BAA-HEC Cours 3-102-93 1 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE HISTORIQUE AU QUÉBEC AGENCES SPÉCIALISÉES INTERVENANTS RÉMUNÉRATION D'AGENCES FONCTIONS ET CONTENU D'UN APPEL D'OFFRE DE SERVICE (BRIEFING) CMM DANS L'ACTUALITÉ CETTE SEMAINE BAA-HEC Cours 3-102-93 2 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE HISTORIQUE DE LA CMM AU QUÉBEC 1907 :Première agence à Montréal 1940 :2 agences francophones 1940-45 : la traduction un mal nécessaire 1945-53 :les francophones acquièrent de l'expérience 1953-63 : publicité Club et BCP 1963-75 :Éclosion de la publicité québécoise 1975- ....:haut et bas d'une diva . BAA-HEC Cours 3-102-93 3 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE LES SERVICES D'UNE AGENCE DE CCM SERVICES MAJEURS Clientèle Création Média SERVICES SECONDAIRES Promotion des ventes Relation publiques Commandites Recherche Atelier Graphique Finance Personnel SERVICES DE SUPPORTS Production Talent Studio d'art BAA-HEC Cours 3-102-93 4 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE LES AGENCES SPÉCIALISÉES SERVICES MAJEURS Clientèle Création Média AGENCES SPÉCIALISÉES SERVICES SECONDAIRES Promotion des ventes Relation publiques Commandites Recherche Atelier Graphique Finance Personnel AGENCES INTÉGRÉES AGENCES HYBRIDES SERVICES DE SUPPORTS Production Talent Studio d'art BAA-HEC Cours 3-102-93 5 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE LES AGENCES INTÉGRÉES SERVICES MAJEURS Clientèle Création Média AGENCES SPÉCIALISÉES SERVICES SECONDAIRES Promotion des ventes Relation publiques Commandites Recherche Atelier Graphique Finance Personnel AGENCES INTÉGRÉES AGENCES HYBRIDES SERVICES DE SUPPORTS Production Talent Studio d'art BAA-HEC Cours 3-102-93 6 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE LES AGENCESACCRÉDITÉES AGENCE MÉDIA (accréditée) AGENCE NON-INTÉGRÉE (accrédité ou non) AGENCE INTÉGRÉE (accréditée) BAA-HEC Cours 3-102-93 7 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PRO-FORMA D'UN BRIEFING LORS D'OFFRES DE SERVICES PRÉAMBULE QUOI COMMUNIQUER À QUI COMMUNIQUER OÙ COMMUNIQUER QUAND COMMUNIQUER À QUEL COÛT FACE À QUI PARTICULARITÉS BAA-HEC Cours 3-102-93 8 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT BAA-HEC Cours 3-102-93 9 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE BAA-HEC Cours 3-102-93 10 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE FIXATION DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION SLEEMAN+ SLEEMANBrisebois Catherine Gabrielle Gingras BAA-HEC Cours 3-102-93 11 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE FIXATION DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION ÉLABORATION DES STRATÉGIES ET TACTIQUES BAA-HEC Cours 3-102-93 12 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE FIXATION DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION ÉLABORATION DES STRATÉGIES ET TACTIQUES PLAN DE COMMUNICATION RECHERCHE-MÉDIA-CRÉATION-SER.CLIENT. PROMO-REL.PUB-COMMANDITES BAA-HEC Cours 3-102-93 13 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE FIXATION DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION ÉLABORATION DES STRATÉGIES ET TACTIQUES PLAN DE COMMUNICATION RECHERCHE-MÉDIA-CRÉATION-SER.CLIENT. PROMO-REL.PUB-COMMANDITES ACCEPTATION CLIENT BAA-HEC Cours 3-102-93 14 Séance 2: COMMUNICATION MARKETING DE MASSE PROCESSUS OPÉRATIONNEL D'UNE AGENCE RENCONTRE CLIENT ANALYSE DE LA SITUATION ET RECHERCHE FIXATION DES OBJECTIFS DE COMMUNICATION ÉLABORATION DES STRATÉGIES ET TACTIQUES PLAN DE COMMUNICATION RECHERCHE-MÉDIA-CRÉATION-SER.CLIENT. PROMO-REL.PUB-COMMANDITES ACCEPTATION CLIENT DIFFUSION BAA-HEC Cours 3-102-93 ÉVALUATION 15