Facultatea de Științe Economice și Gestiunea Afacerilor Str. Teodor Mihali nr. 58-60 Cluj-Napoca, RO-400951 Tel.: 0264-41.86.52-5 Fax: 0264-41.25.70 [email protected] www.econ.ubbcluj.ro FICHE DE LA DISCIPLINE Les Fondements du Marketing 1. Informations sur le programme 1.1 Institution d’enseignement supérieur 1.2 Faculté 1.3 Département 1.4 Domaine d’études 1.5 Cycle d’études 1.6 Spécialisation / Programme d’études Université « Babeş-Bolyai » de Cluj-Napoca Faculté des Sciences Économiques et de la Gestion des Affaires Marketing Comptabilité Licence Comptabilité et Informatique de Gestion 2. Informations discipline 2.1 Dénomination Fondements du Marketing discipline 2.2 Titulaire activités cours Maître de Conférences Alexandra M.Drule 2.3 Titulaire activités travaux dirigés Maître de Conférences Alexandra M.Drule 2.4 Année d’études Ière 2.5 Semestre IIème 2.6 Type d’évaluation Sommative 2.7 Régime discipline Oblig. 3. Temps total estimé (heures par semestre, activités didactiques) 3.1 Nombre heures par semaine 4 dont: 3.2 cours 2 3.3 travaux dirigés 2 3.4 Total heures plan d’enseignement 56 dont: 3.5 cours 28 3.6 travaux dirigés 28 Distribution du fonds de temps heures Etude d’après manuel, support de cours, bibliographie, notes 13 Documentation supplémentaire en bibliothèque, en utilisant les plateformes électroniques de spécialité, ou 10 bien sur le terrain Préparation travaux dirigés, devoirs, portefeuilles, essais 13 Tutorat 4 Examinations 4 Autres activités................................... 3.7 Total heures étude individuelle 44 3.8 Total heures / semestre 100 3.9 Nombre de crédits 4 4. Pré-conditions (si nécessaire) 4.1 de curriculum Pas nécessaire 4.2 de compétences Pas nécessaire 5. Conditions (si nécessaire) Les étudiants ne vont pas perturber le cours par des discussions interpersonnelles, 5.1. de déroulement du l'utilisation du portable ou d'autres appareils électroniques, sauf dans les cas où cette cours chose est explicitement sollicitée par le titulaire des activités, comme parte de l’interaction du cours. 1 5.2. de déroulement des travaux dirigés Les délais et les exigences pour les travaux dirigés sont fixés par le titulaire des TD, qui va les communiquer aux étudiants dans le premier séminaire. On n’accepte pas les demandes de report que pour des raisons objectives. Pour les travaux de TD réalisés ou présentés après les délais fixés, les étudiants seront pénalisés d'un montant déterminé et communiqué au premier séminaire 6. Compétences spécifiques accumulées Compétences professionnelles Connaître la terminologie spécialisée utilisée en marketing. Démontrer la bonne utilisation des concepts de marketing. Acquérir des compétences pour expliquer et appliquer les concepts, les méthodes, techniques et outils marketing spécifiques. Développer les compétences pour identifier, expliquer et utiliser des outils et des applications des activités de marketing spécifique. Démontrer la capacité d'identifier, d'expliquer et d'évaluer les variables d'environnement du marketing qui affectent les politiques de l'organisation et de ses stratégies de marketing Démontrer la capacité à expliquer, analyser, choisir et utiliser des techniques de vente et des outils spécifiques pour la communication marketing. Développer les compétences en termes de justification des politiques liée au marketing mix et l'allocation et la gestion des ressources financières et matérielles Compétences transversales Manifester de l'intérêt pour l'amélioration des résultats de l'activité professionnelle en assumant des rôles dans un travail d'équipe multidisciplinaire Assumer la participation à des activités de recherche tels que la documentation, le développement de la synthèse bibliographique, peut-être des papiers scientifiques et des articles Participer à des projets avec les données scientifiques et démontrer la capacité à identifier les opportunités pour une formation future 7. Objectifs de la discipline (découlant de la grille des compétences spécifiques accumulées) 7.1 Objectif général de la discipline Familiariser les étudiants avec la terminologie, les approches conceptuelles, les instruments, les méthodes et les politiques de marketing 7.2 Objectifs spécifiques Familiariser les étudiants avec la terminologie du marketing Développer les capacités des étudiants à comprendre les principaux concepts de marketing. Acquérir des connaissances générales et former des aptitudes nécessaires pour évaluer l'environnement du marketing, du marché et de ses dimensions. L'acquisition de connaissances et le développement des capacités des étudiants à comprendre le comportement des consommateurs. Acquérir des connaissances et la formation des compétences nécessaires pour développer des stratégies de marketing et des politiques de prix, promotion et distribution 8. Contenus 8.1 Cours Marketing : concept, évolution, évolution et fonctions L’environnement du marketing Le marché et les dimensions du marché Le comportement du consommateur Le système informationnel du marketing Méthodes d’enseignement Cours magistral Cours magistral Cours magistral Cours magistral Cours magistral Observations 2 cours magistraux 1 cours magistral 2 cours magistraux 1 cours magistral 1 cours magistral 2 La stratégie de marketing Cours magistral 1 cours magistral Le produit Cours magistral 2 cours magistraux Le prix Cours magistral 1 cours magistral La distribution Cours magistral 1 cours magistral La communication-promotion Cours magistral 2 cours magistraux Bibliographie: 1. Balaure, Virgil (coordonator), Adăscăliţei Virgil, Bălan Carmen, Boboc Ştefan, Cătoiu Iacob, Olteanu Valerică, Pop Nicolae Alexandru, Teodorescu Nicolae, 2000. Marketing, Ed. Uranus, Bucureşti. 2. Băbuț, R., Băcilă M. F., Drule, A. M., Moisescu, O. I., Bazele marketingului, Risoprint, 2014 3. Blythe, Jim, 2005. Essentials of Marketing, PrenticeHall: Harlow. 4. Florescu, Constantin (coord.), Marketing, Editura Marketer, București, 1992. 5. Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane, 2008. Managementul marketingului. Ediția a V-a, Editura Teora, București. 6. Paina, N., Pop, M. D., 1998. Cercetări de marketing, Ed. Presa Universitară Clujeana: Cluj-Napoca. 7. Paina, Nicolaie, Pop, Marius Dorel, 1998. Politici de marketing, Ed. Presa Universitară Clujeana: ClujNapoca. 8. Plăiaş, Ioan, 1997. Comportamentul consumatorului, Ed. Intelcredo, Deva. 9. Pop, Marius D. 2004. Cercetări de Marketing Ed. Alma Mater: Cluj-Napoca. 10. Pop, Marius D., 2002. Fișe de marketing, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca. 8. 2 Travaux dirigés Méthodes d’enseignement Le marché de produit, la part de marché et la part de marché relative La distribution numérique et en valeur Exercices basés sur des études de cas préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Le degré de concentration du marché La gravitation commerciale La segmentation du marché L’analyse du procès décisionnel du consommateur Observations 2 TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD Bibliographie: 1. Băbuț, R., Băcilă, Drule, A. M., Moisescu, O. I., Bazele marketingulu, Ed.Risoprint, ClujNapoca, 2014 2. Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane, 2008. Managementul marketingului. Ediția a V-a, Editura Teora, București. 3. Pop, Marius D., 2002. Fișe de marketing: teste, aplicaţii, studii de caz, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca. 4. Paina, N., Pop, M. D., Gherasim N., 1999. Politici de marketing: aplicații, Ed. Presa Universitară Clujeana: Cluj-Napoca. 9. Mise en adéquation (validation) des contenus de la discipline avec les attentes des représentants de la communauté épistémique, des associations professionnelles et des employeurs représentatifs du domaine afférent au programme Afin d’établir un ensemble de contenus et de méthodes d'enseignement ont été déroulées des recherches documentaires : d'une part, concernant les contenus et les méthodes d'enseignement adoptées pour la même discipline ou des disciplines similaires dans d'autres universités prestigieuses du pays et de l'étranger, et d’autre part, concernant les attentes des entreprises et des employeurs du domaine connexe, comme cela a été reflété dans la presse spécialisée. 3 10. Evaluation Type activité 10.1 Critères d’évaluation 10.4 Cours La connaissance de la terminologie du marketing Connaissance et compréhension des composantes de l'environnement de marché, le comportement des consommateurs et de la taille du marché. La connaissance et la compréhension du processus de développement de stratégies de marketing et le marketing mix, ainsi que des outils et des méthodes impliquées dans les politiques de produit, prix, promotion et distribution Apprendre et comprendre les questions traitées dans les cours et TD Capacité de comprendre et d'expliquer les techniques appropriées et des instruments pour l'analyse de l'environnement du marketing, du marché et le comportement des consommateurs. La capacité à concevoir un marketing mix approprié dans certaines conditions de marché. 10.5 Travaux dirigés 10.2 Méthodes d’évaluation Examen écrit. L'accès à l’examen est conditionné par l’élaboration et la soumission au moins la moitié des séries d'exercices qui composent le portefeuille des travaux connexe au TD.. Préparer un portefeuille d'exercices basés sur des études de cas préparées par le titulaire des TD au cours du semestre. Le contenu du portefeuille d’exercices est conformément à la thématique des TD, chaque série d'exercices ayant une date limite de soumission. Le portefeuille des exercices se présente au parcours des TD. 10.3 Poids dans la note finale 70% 30% 10.6 Standard minimal de performance Connaître les bases et les traits fondamentaux du marketing et les éléments du marketing mix. Pour la réussite de cette discipline il est nécessaire d’obtenir au moins la note 5 (cinq). Les notes sont comprises entre 1 (un) et 10 (dix). Les étudiants doivent résoudre chaque problème (question, application) du sujet d'examen. Pour la réussite à l’examen les étudiants doivent démontrer une connaissance des concepts de base et des éléments fondamentaux inclus dans le contenu de la matière. L'examen est écrit et dure 120 minutes. Date rédaction 01.02.2015 Signature titulaire cours Maître de conférences Alexandra M.Drule Signature titulaire travaux dirigés Maître de conférences Alexandra M.Drule Signature du directeur de département : Prof.univ.dr. Plăiaş Ioan………….. Date avis favorable département: 12.02.2015 4