Le Conseil des patients et des soignants Le 22 juin 2016

Le Conseil des patients et des soignants
Le 22 juin 2016
Faits saillants
Présentation au conseil d’administration du CASC de Champlain
Les membres du Conseil des patients et des soignants ont assisté à l’assemblée générale
annuelle 2015-2016 du CASC et ont eu l’occasion de rencontrer les membres du conseil
d’administration par la suite afin d’avoir une vue d’ensemble des réalisations de l’exercice
financier 2015-2016 et d’en souligner les plus importantes.
Russ Morton, nouveau coprésident, a lancé la conversation en affirmant que le Conseil
des patients et des soignants n’était pas un conseil dans le seul but d’être un conseil,
ajoutant que les priorités de son plan de travail constitueraient dorénavant des initiatives
concrètes.
Claire Ludwig, directrice, Élaboration de programmes et Soins cliniques, a présenté un
survol d’une telle initiative ---- On-boarding of High Intensity Patient – Transition from
Hospital to Home. Son objectif est de favoriser l’élaboration d’une approche cohérente,
intégrée et centrée sur le patient pour les transitions entre l’hôpital et la maison qui
améliore l’expérience des patients en éliminant le dédoublement des processus et en
réduisant les lacunes en matière de communication et de soins qui mettent en danger les
patients. Ce projet est mené en collaboration avec l’Hôpital communautaire de Cornwall,
les coordonnateurs de soins du CASC, les fournisseurs de services et trois conseillers des
patients du CASC de Champlain. Claire Ludwig a précisé que la participation des
membres du Conseil des patients et des soignants a été très avantageuse puisqu’elle a
permis de garder le patient à l’avant-plan de cette initiative et de faire progresser le
travail.
Scott Johnston et Carl Broughton, membres du Conseil des patients et des soignants, ont
parlé de leur participation personnelle à l’initiative On-boarding of High Intensity Patient
– Transition from Hospital to Home. Ils ont examiné les processus et la façon dont ils
pourraient être optimisés afin de réaliser l’objectif. Claire Ludwig a fait remarquer que la
présence des membres du Conseil des patients et des soignants autour de la table de
conférence avait véritablement changé les propos tenus par les parties présentes.
Le conseil d’administration a remercié les membres du Conseil des patients et des
soignants de leur sagesse et exprimé son appréciation du travail précieux qu’ils
accomplissent au sein du Conseil.
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Conseil des patients et des soignants
Dee Campbell a annoncé sa démission en tant que coprésidente. Elle a toutefois précisé
qu’elle demeurerait membre du Conseil. Russ Morton a été désigné nouveau coprésident
à l’unanimité.
Russ Morton a été désigné représentant des patients au Comité des services à la clientèle
et de la qualité du conseil et a assisté à la première réunion du Comité le lundi 20 juin.
Changements au Programme de consultation des patients et des
familles
Les patients et les membres de la famille peuvent maintenant participer de trois façons :
• en tant que conseillers à des projets ou initiatives de courte durée, habituellement
selon les besoins
• en qualité de membres d’un comité
• en qualité de membres du Conseil
Pour obtenir plus de renseignements sur le Programme de consultation des patients et
des familles, veuillez communiquer avec Lise Racicot en lui envoyant un courriel à
[e-mail] ou en composant le 613 745-8124, poste 5991.
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