L`analyse de Crozier Friedberg

Parcours d’un sociologue du monde du travail

Michel Crozier sociologue français, né en 1922
Fondateur de l’analyse stratégique en sociologie des organisations. Depuis 1999,
membre de l‘Académie des Sciences Morales et Politiques
Diplômé HEC et une Licence en Droit en 1949,
Doctorat en Droit et entre au CNRS avec pour projet d'étudier "pourquoi les
employés n'ont pas la conscience de classe que leur suppose la théorie marxiste ?" .
Première recherche empirique sur les Chèques Postaux, publiés au CNRS sous le
titre "Petits Fonctionnaires au travail",
1955 - 1959 : enquêtes de terrain dans les manufactures de tabac du SEITA .
En 1959 publie Thèse d'État : "Le Phénomène Bureaucratique " (1964).
Montre le décalage avec le modèle d'organisation rationnelle décrit dans Économie
et société, de Max Weber
- met en évidence l'existence en France d'un modèle culturel national de
bureaucratie,
-met en avant le rôle des stratégies des acteurs dans les dysfonctionnements
organisationnels.
Biographie : cf Wikipedia Michel Crozier

Michel Crozier fonde en 1962 au CNRS une équipe de recherche : le CSO (Centre de Sociologie
des Organisations) centrée sur l'analyse des organisations. Nouveau chantier sur le thème de "
L'administration française, face au changement ".
Avec Ehard Friedberg dans L'acteur et le système, en 1977, il présente les éléments d'une
théorie organisationnelle de l'action collective.
Membre de la Revue Esprit et du Club Jean Moulin, il œuvre pour la réforme de la société et de
l'État français. : La Société bloquée (1970), On ne change pas la société par décret (1979), État
modeste, État moderne" (1987).
Crozier montre que les acteurs, inclus dans une situation bureaucratique, peuvent manquer
d'efficacité et d'initiative à cause des règles.
Celles-ci ne peuvent en effet prévoir toutes les situations Ce qui permet à certains individus de
prendre une parcelle de pouvoir, en dehors ou à côté de ce qui est prévu par les règlements.E n
retour, l'organisation va prévoir des nouvelles règles pour limiter ces parcelles de pouvoir qui ne
sont pas contrôlées.
Ces nouvelles règles contraignantes s'ajoutent aux suivantes ce qui entraîne une routine chez
l'employé, néfaste à son efficacité. Conséquence : la bureaucratie peut être caractérisée comme
"une organisation qui n'arrive pas à se corriger en fonction de ses erreurs".
Biographie : cf Wikipedia Michel Crozier

Etude du phénomène bureaucratique : montre que la
rationalité est loin d’être la règle dans les organisations en
France.
Le phénomène bureaucratique (1963)
Importance du culturel
Mise en avant du rôle des acteurs dans les
dysfonctionnements de l’organisation
La société bloquée (1970)
Etudes sur le fonctionnement des administrations françaises
Débouche sur la thèse de l’acteur et le système avec
Erhard Friedberg (1977)
IDRAC 2012 Ph.Bellissent Sociologie des
organisations 4

Une analyse stratégique dans le cadre de la théorie des
systèmes
Travail fondateur : l’analyse des ouvrières de la Seita
(fin années 50) in Le phénomène bureaucratique Seuil
1963
Pour Crozier contrairement à Taylor les
dysfonctionnements ne résultent pas d’une erreur dans
la conception de l’organisation mais sont inhérents à
l’organisation elle même à cause des jeux de pouvoir
entre les groupes
Différence entre les objectifs de l'organisation et
ceux des individus.
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