Analyse de marchés
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Analyse de marchés BAA 2-115-97 Séance 3 : La donnée secondaire et l ’analyse de l ’environnement © 2005, Robert Landry, Bianca Cloutier, Sihem Taboubi – HEC Montréal Déroulement de la séance... Rapport d ’analyse (travail en équipe) L ’analyse de l ’environnement: - environnement socio-démographique - environnement économique - environnement technologique - environnement politique - environnement culturel Un mot sur l’environnement concurrentiel Conclusion Rapport d ’analyse Vous devez remettre votre travail et la présentation, par courriel ou selon le mode qui vous aura été précisé par le professeur. Valider vos hypothèses sur lesquelles vous vous appuyez pour les rendre valables doivent être énoncées clairement. Il est essentiel dans votre travail d'indiquer les références des documents et/ou articles que vous utiliserez. L'équipe doit s'assurer de la cohésion entre les parties et la synthèse d'un sommaire. Faire preuve d’un esprit critique et de synthèse. Analyse du macro-environnement Qu’est ce que le macro-environnement ? Pourquoi étudier ces aspects dans une analyse de marché ? Où trouver l’information pertinente ? Analyse du macro-environnement DÉFINITION DU MACRO-ENVIRONNEMENT « Le macro-environnement englobe l’ensemble des variables qui influencent les différents acteurs évoluant sur le marché » (Marachesney, 1993) Analyse du macro-environnement Acteurs sur le marché: Micro-environnement Fournisseurs MP Entreprise + Concurrents Distributeurs Consommateurs MP = matières premières ou intrants Analyse du macro-environnement Macro-environnement Technologie Fournisseurs MP Démographie Réglementation Entreprise + Concurrents Société et Culture Distributeurs Nature Consommateurs Économie Analyse du macro-environnement Contrairement aux facteurs microenvironnementaux, les facteurs macroenvironnementaux ne sont pas contrôlables par l’entreprise. Toutefois, l’entreprise doit les étudier et prévoir leurs effets sur ses activités. L’analyste ne peut se permettre d’ignorer ces aspects, leur impact et leurs tendances Analyse du macro-environnement L’environnement de l’entreprise est un ensemble de forces dynamiques Les changements de l’environnement créent de l’incertitude: des menaces, mais aussi des opportunités pour l’entreprise Les gestionnaires doivent anticiper ces changements pour assurer la survie et la rentabilité de leurs activités. Analyse du macro-environnement Une entreprise passive, ou réactive : les forces de l’environnement sont considérées comme des contraintes Une entreprise proactive anticipe les changements et les transforme en opportunités Analyse du macro-environnement Le gestionnaire doit identifier les forces qui affectent son champ d’activité Analyser les informations collectées Évaluer l’impact des ces forces sur ses activités en terme de menaces et\ou opportunités Agir sur la stratégie actuelle et envisager des actions futures Analyse du macro-environnement Quels éléments sont importants à connaître au niveau : Socio-démographique Technologique Économique Politico-légal ou réglementaire Socio-culturel L ’analyse de l ’environnement •Environnement socio-démographique Environnement socio-démographique Approche «David Foot» «Les habitudes de consommation sont plutôt le reflet de la démographie et de la pyramide des âges» 35-55 ans «imposent» leurs normes à la société 40 ans : famille, décès des parents==> modification de ses habitudes, aliments naturels… Selon l ’âge, besoins restent les mêmes depuis au moins 50 ans (valeurs restent stables dans le temps). Tendances «Popcorn»: imputables à des facteurs démographiques, auquel s’ajoute la prise de conscience écologique qui est un changement de valeur non-lié à la démographie. Approche de David Foot... Passage d ’une société axée sur les sports... …vers une société axée sur : Nature Culture Chasse Approche de David Foot... La croissance n ’est plus dans les biens de consommation : Les 35-55 ont tout : meubles, voitures, électroménagers. La «dernière queue» des baby-boomers avait tout à acheter après la récession des années 1980, après avoir décroché difficilement un emploi. Suite à la récession des années 1990, ceux-ci n’ont plus rien acheté et les plus âgés économisent pour leur retraite... Approche de David Foot... Conséquence : Une croissance dans les secteurs d’activités tels que : Planification financière Services de santé Loisirs Voyages Graphique tiré d’une présentation faite par J. Nantel, Chaire RBC, 28 avril 2004 http://www.hec.ca/chairerbc/indexf.htm L ’analyse de l ’environnement Environnement technologique Environnement technologique Toute connaissance venant de l’extérieur du microenvironnement qui permet de faire progresser ou risque de menacer les activités de l’entreprise Influence aussi bien les décisions de l’entreprise quant à la production et à la commercialisation, mais aussi les choix des consommateurs (réceptivité, connaissances, convivialité, etc.) La technologie peut affecter: les standards de vie (ex. apparition des micro-ondes, ordinateurs..) Les pratiques marketing: 4 P (ex. commerce électronique) Peut être transformée en un avantage concurrentiel Environnement technologique Questions à se poser: • Quel développement technologique pourrait se produire et affecter les coûts de production ? • Quelles sont les mesures à adopter ? • Comment la structure de la demande actuelle réagit face au produit et à la technologie sous-jacente ? • Quels sont les secteurs technologiques qui pourraient affecter le domaine d’activité ? Dans quel horizon temporel ? • … L ’analyse de l ’environnement •Environnement économique Environnement économique Regroupe les phénomènes qui affectent le pouvoir d’achat, les habitudes de consommation, la concurrence, la confiance des consommateurs, les décisions d’investissement... Toute économie est caractérisée par un cycle économique comportant 4 phases: prospérité, récession, dépression, et rétablissement Environnement économique Chômage Revenu Inflation Indicateurs: Taux de chômage, revenu, élevé faible taux d’inflation, taux Prospérité faible de change,.. Récession Assez faible Assez faible Assez élevé Dépressio n Très faible Très élevée Très élevé Rétablisse baisse -ment remonte baisse Environnement économique Prospérité: Pouvoir d’achat élevé Les entreprises élargissent leurs marchés, développent de nouveaux segments, etc. Récession: le pouvoir d’achat baisse Baisse de confiance des consommateurs, Les entreprises consolident leurs activités, lignes de produits, ralentissent le développement ou lancement de nouveaux produits, etc. Environnement économique Dépression Faible confiance des consommateurs et investisseurs Intervention gouvernement: modification des politiques fiscales et monétaires Rétablissement: retour à la prospérité Lenteur de l’économie pour se rétablir Les entreprises doivent maintenir la flexibilité dans leurs stratégies pour s’ajuster quand nécessaire L ’analyse de l ’environnement •Environnement culturel Environnement socio-culturel La culture et les nouvelles tendances sociales influencent le comportement de l’acheteur et ses habitudes de consommation Étudier l’impact de la culture est primordial dans un contexte d’analyse de marchés étrangers Questions à se poser: Quels sont les changements socio-culturels qui pourraient influencer la demande ? Quels sont les symboles reliés au produit ? … L ’analyse de l ’environnement •Environnement politique et législatif Environnement politico-légal Relié aux lois et aux réglementations Les lois sur: la concurrence et la concentration des industries Déréglementation dans certains secteurs les politiques de tarification pour les intermédiaires dans les circuits La protection des consommateurs l’étiquetage des produits L’utilisation de certains intrants (composition), y compris dans l’emballage Conditions de transport ou d’entreposage Environnement politico-légal Questions à se poser: • Quelles lois, règlements ou obligations doivent être pris en considération pour bien comprendre le marché et l’industrie ? Quelle loi ou réglementation ayant une incidence sur l’industrie ou sur le marché pourrait être adoptée ? Que peut faire une entreprise face à une telle éventualité ? • Exemple Cas 2 : discussion sur le marché pour les voitures hybrides Contexte économique Contexte culturel Démographie Législatif technologique À retenir.. Importance de dégager menaces et opportunités existantes L’analyse des forces environnementales permet de transformer ces forces en opportunités L’analyse du macro-environnement et des tendances (futures) permet d’évaluer l’attrait d’un marché (et la pertinence d’y lancer un nouveau produit) L’analyse du macro-environnement permet aussi d’expliquer des phénomènes observés sur le marché Un mot sur l ’environnement concurrentiel Cet aspect sera développé davantage au cours des séances 9 à 11. L ’environnement concurrentiel En plus de l ’analyse du macro-environnement dans lequel évolue les entreprises offrant le produit (service) qui nous intéresse, il faut en arriver à mettre le focus sur les conditions propres à ce secteur : - Structure de la concurrence (Porter) - Analyse «S.W.O.T.». Composantes de la structure d ’un secteur Discussion d ’exemples... Identifiez et évaluez, (au meilleur de votre connaissance) les forces concurrentielles et structurelles qui ont une influence directe ou indirecte sur le secteur : - Des «services de communication personnelles (SCP) ? - Des fabricants de pièces automobiles d ’origine ?
