Objectifs :
L’objectif du cours est d’introduire les fondamentaux du marketing à travers la théorie et la
pratique. Il vise à :
Sensibiliser les étudiants à l’esprit « marketing » et à ses enjeux contemporains
Fournir aux étudiants les concepts et outils fondamentaux de la démarche du marketing,
incluant le marketing d’étude, stratégique et opérationnel
Cet enseignement comprend 8 séances de cours magistraux (CM de 3h30) et 8 séances de
travaux dirigés sous forme d’études de cas (TD de 2h).
Plan du cours (indicatif) :
Introduction au marketing : délimitation préliminaire et enjeux
L’analyse du macro-environnement, du marché et de la concurrence dans le cadre d’un
marketing stratégique
Le comportement du consommateur
La stratégie marketing centrée sur le consommateur : segmentation, ciblage et
positionnement
Le plan marketing et les leviers d’action : politique de produit et stratégies de marques
Le plan marketing et les leviers d’action : politique de prix
Le plan marketing et les leviers d’action : politique de communication et stratégies de
relation client
Le plan marketing et les leviers d’action : politique de distribution et promotion des
ventes
Modalités d’évaluation :
CM (50 %) : examen final (100 %)
TD (50 %) : rapport écrit sur un projet de groupe (100 %)
Bibliographie indicative :
Lendrevie J., Lévy J., Landon D. 2009. Mercator, Dunod
Vernette E. 2008. L'essentiel du marketing, Eyrolles
Armstrong G., Kotler P., Le Nagard-Assayag E., Lardinoit T. 2007. Principes de marketing,
Pearson Education
Lindon D., Jallat F. 2005. Le marketing. Etudes, moyens d’action, stratégie, Dunod