lexique/bibliographie

CONSEILS & CO
Novembre 2004
Document téléchargé sur www.cyber-base.org
LEXIQUE ET BIBLIOGRAPHIE
1. Lexique
Publipostage : envoi de mailing, e-mailing, fax-mailing.
Streetmarketing : diffusion de prospectus dans les rues avec
identification de visu des cibles (ex : les étudiants, les
seniors…).
Cible : public spécifique que vous souhaitez toucher.
Impacter : toucher tel ou tel public.
Zone de chalandise : territoire géographique dans lequel vous impacter vos
cibles. Exemple : votre quartier, votre commune.
Accroche : phrase courte placée en tête d’un mailing ou d’un
prospectus destinée à attirer l’attention du lecteur.
Géomarketing : utilisation de données géographiques pour segmenter
et cibler vos actions.
Segmentation : découpage d’un population en fonction d’un ou
plusieurs critères : âge, catégories
socioprofessionnelles, localisation… Les groupes ainsi
constitués sont autant de cibles à atteindre à l’aide du
marketing direct.
Routage : envoi d’un mailing ou e-mailing ou fax-mailing.
Taux de transformation : le pourcentage de destinataires du message ayant
répondu favorablement à votre offre.
2. Bibliographie
 Marketing direct – P.Desmet/Edition Dunod – 2001
 Méthode en marketing direct – Interedition 1992
 Revue Marketing direct news – en kiosque