Le marketing opérationnel

Le marketing opérationnel : principes et outils pour
mieux vendre (Réf. 61045)
Durée : 14 heures
Tarif : à partir de 1 345 €
Type : Inter-entreprise
Organisme de formation :
FIRST GROUP
Évaluation :
4 / 4 (2 évaluation(s))
Pour qui ?
Responsable marketing, chef de
produits, toute personne ayant à
prendre en charge des
responsabilités marketing.
Compétence(s) :
Marketing
Prérequis :
Aucun
Prochaines dates disponibles :
Juin 2016
Du 16/06/2016 au 17/06/2016
Du 16/06/2016 au 17/06/2016
Septembre 2016
Du 20/09/2016 au 21/09/2016
Du 20/09/2016 au 21/09/2016
Novembre 2016
Du 21/11/2016 au 22/11/2016
Du 21/11/2016 au 22/11/2016
Objectif(s) de la formation :
Intégrer la démarche marketing et son application dans
●
l'entreprise.
S'initier à la démarche, à ses outils et à leur mise en
●
pratique.
Acquérir les notions clés pour construire les différents
●
messages.
Construire les outils de pilotage des acti
●
Moyens pédagogiques :
Programme de la formation :
Le diagnostic marketing
Le Système d'Information Marketing : informations à
●
recueillir, outils et études
Formalisation du diagnostic : la matrice SWOT
●
La stratégie marketing
Les étapes pour bâtir la stratégie marketing et les règles à
●
retenir
Segmentation et ciblage marketing : les choix décisifs
●
Positionnement et mix-marketing : pertinence et cohérence
●
Le mix marketing
Les cinq P : Produits, Prix, Place, Promotion, People
●
Les recommandations : compétitivité du produit, attraction
●
du prix, impact de la communication et choix du réseau de
distribution
Un objectif central : créer de la valeur pour le client et pour
●
l'entreprise
Exercice : étude de cas, construction d'un SWOT et des
orientations du plan marketing opérationnel
Les outils du marketing opérationnel multicanal
Les différentes étapes du plan marketing opérationnel
●
Optimiser les différents outils : marketing direct,
●
communication commerciale... en fonction des objectifs et
des budgets

Mener une campagne de marketing direct : mailing, e
●
mailing, bus-mailing, couponing, ISA, SMS, asilage,
newsletter...
Les facteurs clés de succès des différents outils
●
Exercice : les étapes de la construction d'un e mailing ou
mailing, de la rédaction à la mesure du résultat
Améliorer le lien entre le marketing et les ventes
Les évolutions du marché et de l'environnement
●
Les argumentaires de vente (méthode APB, Cap, Soncas),
●
fiches produits, catalogue, plaquette, book marketing-
ventes...
La présentation des outils et plan marketing opérationnel
●
aux commerciaux
Favoriser la remontée d'information par les commerciaux
●
(feedback)
Exercices : rédaction d'argumentaires et présentation à des
commerciaux
La mise en place du contrôle et mesures des résultats
Intérêt du marketing direct : calcul du ROI et tests.
●
Indicateurs à suivre par type d'action
Élaboration d'un tableau de bord : tests et résultats des
●
actions. Les outils de pilotage, les mesures correctives à
adopter
Exercice : construire son tableau de suivi et choisir les
indicateurs pertinents