HAMDOUNE Zineb Hay ALWALAA IM 19 NR 3 TR 8 SECT 1 SM CASA 05.22.70.56.27 06.60.49.29.98 [email protected] Né(e) le 02.02.1995 (21 Ans) CELIBATAIRE FORMATION 2013/2015 Diplôme technicien spécialisé en commerce – ISTA POLO 2013/2014 Formation de Mini MBA - Swiss Elearning institute 2013/2014 Attestation de formation à la communication – CECRL 2012/2013 Baccalauréat science physique à lycée- AL AKKAD EXPERIANCES PROFESSIONNELLES 01/10/13 à 31/10/13 A SERVICE COMMERCIAL A SINFA : - mailing, contact les clients, Catalogue, faire une fiche 02/01/14 à 31/01/14 A SERVICE COMPTABILITE A SINFA: - établir le bilan, Analyser et comptabiliser les comptes, 01/03/14 à 31/03/14 A SERVICE MARKETING A SINFA : - recherche et faire une fiche des filtres à propos de besoin de présentation aux clients, facturation. Etablir les factures De Les clients, mailing : application, photos, dimension. 02/01/15 à 31/01/15 A SERVICE LOGISTIQUE A LEONI : - Le calcul et la planification du besoin en composant, inventaire, effectuer la commande, contacter les fournisseurs. COMPETENCES Statistiques ,Marketing international ,Management de la force de vente, Management de la relation client, Arithmétique commerciale ,Techniques logistiques du commerce international , Paiement et financement à l'international , Commerce électronique , Contrôler la conformité des livraisons fournisseurs par rapport aux besoins exprimés , Anticiper le retard de livraison des fournisseurs et gérer les urgences, Valider et communiquer aux fournisseurs le besoin ferme et prévisionnel. LANGUES & INFORMATIQUE Langue 1 ARABE : MATERNELLE Langue 1 Français : BIEN Langue 2 Anglais : INTERMÉDIAIRE Bonne maîtrise des logiciels : Word, Excel, PowerPoint Connaissance des logiciels : Logiciel de gestion commerciale (SAGE), logiciel d'analyse statistique (GRC) SPSS, logiciel d’enquête le SPHINX. LOISIRS – HOBBIES - DIVERS Voyage, théâtre, musique Permis B