Fiche n°966
Formation Outils marketing
Référence: CN1122 Tarif: 1 800 €HT Durée: 3 jours
Formation mailing
Objectifs de la formation mailing :
Concevoir, réaliser et gérer une campagne de mailing pour une opération de marketing direct efficace et réussie.
Programme de la formation mailing :
Objectifs et contraintes d'une campagne de marketing direct
Définir les objectifs, la cible et l'offre
Contraintes logistiques et planning des différentes étapes
Contraintes juridiques
Tendances, avantages et inconvénients des différents supports et éléments pour le mailing
L'enveloppe porteuse : comment la présenter pour que le destinataire l'ouvre ?
Le dépliant : comment présenter les informations pour les rendre percutantes et attractives ?
Le bulletin-réponse : comment favoriser son retour ?
L'enveloppe de retour : comment faciliter la réponse en choisissant la bonne formule ?
La carte-réponse : dans quels cas l'utiliser ?
Les cadeaux et échantillons : comment les rentabiliser dans le cadre du mailing ?
La lettre d'accompagnement : comment convaincre ?
Conception des messages du mailing
Se documenter : sources d'information, pige de la concurrence, modèles, enquêtes
Favoriser la créativité dans le mailing : accroches percutantes, visuels pertinents, lien et cohérence
entre les différents éléments du message
Se mettre à la place des clients, être à leur écoute sans les connaître, susciter leur intérêt et leur
donner envie de répondre
Construire un brief clair et précis pour les agences
Suivi des résultats du mailing
Assurer le suivi budgétaire de la campagne, calculer le retour sur investissement
Mettre en place des tableaux de bord de marketing direct
Coordonner le mailing avec les autres opérations marketing de l'entreprise
Cas particuliers ou spécifiques en marketing direct
Message grand public (BtoC), mailing pour le BtoB, création de trafic, communication au réseau de
vente, etc. : appliquer les codes de communication appropriés à sa cible et à ses objectifs
Les alternatives au mailing : mailing-fax, e-mailing, SMS, etc.
Etude de cas concrets
Public
Responsable des campagnes de marketing direct, personne chargée de concevoir et/ou de rédiger un mailing,
Méthodes pédagogiques
La formation est décomposée en séquences qui respectent une progression pédagogique et agissent sur les trois