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Programme
 Objectifs
 Acquérir les connaissances et les
pratiques nécessaires à la mise
en place d’une stratégie e-
mailing : de la conception à la
diffusion
 Connaître les enjeux du
marketing afin de mettre en place
une stratégie cohérente et
adaptée
 Maîtriser les outils de création
 Maîtriser les contraintes
techniques et juridiques
 Participants
 Pour les responsables et les
collaborateurs de services
communication — marketing
ayant de bonnes connaissances
en informatique
 Méthodologie
 Ce module est abordé de façon
très opérationnelle en répondant
aux grandes problématiques
auxquelles est confronté le
responsable de marketing
 Une formation pratique et outillée
 Les stagiaires travaillent sur leurs
propres cas et répondent aux
besoins de leur entreprise
Définir sa stratégie mix-webmarketing
 Les bonnes questions à se poser : cibles, objectifs
 Créer des outils de communication adaptés aux objectifs de vente et aux attentes
clients
Rédiger un e-mail efficace : l’écriture marketing
 Les règles de la communication écrite appliquée au marketing
o Écriture « hot »
o Copywriting
 Créer différents niveaux de lecture : mise en valeur du texte par le design
Caractéristiques et techniques
 Les différents types d’e-mailing (promotion, fidélisation, etc.)
 Définir sa stratégie d’e-mailing (envois, relances)
 La cible et le contenu de votre message : personnalisation (champs de fusion)
 Mentions et dispositifs légaux (CNIL, LCEN, Net-étiquette)
 Opt-In vs stratégie push
Mettre en page la newsletter
 Les logiciels de création assistée (présentation)
 Optimiser le message pour améliorer la délivrabilité (ratio texte-image)
 Illustration, liens hypertextes (Landing page)
Diffuser et gérer
 Stratégie d’acquisition : créer du trafic sur son site, générer des ventes…
 Constituer une base de données (jeux-concours, co-abonnement, partenariats,
location d’adresses, médias sociaux, etc.)
 Gérer sa base de données : inactifs, NPAI
 Les envois personnalisés
 Les outils d’envoi en nombre et la gestion des contraintes des outils antispam
 Choisir une solution de routage adaptée
Mise en pratique
 Savoir utiliser les outils de création et de mise en page
 Savoir utiliser un logiciel de création assistée
 Savoir utiliser un logiciel de retouche d’image
Tendances clés de l’e-mailing
MARKETING-COMMUNICATION-PUBLICITE 14MK116
Concevoir une campagne e-mailing efficace
3 Jours (21h)