Pratiques d`approvisionnement responsable
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Pratiques d’approvisionnement responsable (PAR) Mieux comprendre de quoi il s’agit en vue d’en faire une opportunité d’affaires Par Anne-Marie Saulnier Hélène Olland Jocelyne Lalande Nathalie Arbour Jean-Michel Couture AGENDA 1. Qu’est-ce que l’approvisionnement responsable? 2. Tendances en matière d’approvisionnement responsable? 3. Comment une entreprise comme Desjardins a mis en oeuvre l’approvisionnement responsable? 4. Quelles sont les opportunités d’affaires à saisir pour les fournisseurs? • • Le cas de Alliance 9000 Le cas de la Boulangerie St-Méthode Tendances en matière d’approvisionnement responsable Approvisionnements responsables « Mode d’approvisionnement qui intègre des critères environnementaux et sociaux aux processus d’achat des biens et services, comme moyen de réduire l’impact sur l’environnement, d’augmenter les bénéfices sociaux et de renforcer la durabilité économique des organisations, tout au long du cycle de vie des produits » Autres termes souvent utilisés: •Achats ou acquisitions responsables •Achats durables •Achats socialement responsables •Acquisitions écoresponsables (souvent associé au volet environnemental seulement) •Achats éthiques (souvent associé au volet social seulement) 4 Effet du DD sur les approvisionnements Critères actuels Critère réinventé Nouveaux critères Nouveau concept • Qualité • Prix • Disponibilité • Estimation du prix en fonction des coûts de possession: • Prix à l’achat + coûts d’utilisation + coûts de disposition • Impacts environnementaux • Impacts sociaux • Le cycle de vie des produits et services 5 Principaux critères pour les achats responsables Environnement • • Consommation des • ressources non renouvelables − Matières − premières − Minerai Les émissions (santé − humaine, qualité des écosystèmes) Sol • Eau Air • La production de GES Consommation d’énergie Transports • • Social La qualité et la disponibilité de l’eau La production de déchets Renforcer l’application des lois Équité salariale SST Formation professionnelle Caractère inclusif ou adapté des produits Principes et droits fondamentaux au travail (OIT) Économique • Développement socio économique − Achat local − Économie sociale • Contrôle des coûts de propriété • Équité de la filière − Approche PME − Commerce équitable 6 Éthique Paiements inconvenants Cadeaux et invitations Conflit d’intérêts Divulgation des informations financières Règles de concurrence TENDANCES Tout le monde parle des achats durables Les marques développent des gammes de Les consommateurs s’intéressent aux produits spécifiques produits et entreprises plus responsables Un véritable marché responsable est apparu Marché organisé autour de fabricants/marques/distributeurs responsables Insertion progressive des fabricants/marques/détaillants traditionnels et des firmes multinationales Objectif Rejoindre le nouveau segment socio et psychodémographique des consommateurs responsables qui est en pleine progression Augmentation croissante du nombre de produits responsables sur le marché + 40 à 176% par an Marketing) (TerraChoice Environmental 9 Les grandes entreprises partout dans le monde également Étude ORSE et ECO VADIS - 2010 – Communications externes de 125 entreprises faisant partie du Global 500 - 8 secteurs d’activités - 17 pays d’Asie, Amérique du Nord et Europe. Les achats publics Instrument clé pour favoriser la consommation et la production responsable Processus 2005-2011 de Marrakech (Suisse, Union Européenne, UNEP, ICLEI) Gestion par le PNUE 2009-2012 Politique et plan d’action - 7 pays UE Plans - 4 pays en transition RIO + 20 : Achat durable = priorité UNEP - Programme « Approvisionnement responsable et éco labellisation » 20 pays visés (Asie du Sud-Est , Europe, hémisphère sud, Afrique) Mise en place d’un Centre de gestion des connaissances 2013-2015 Les organismes publics n’hésitent pas à utiliser ce 1 2 puissant levier Parce que la ville de San-Francisco a imposé le respect de sa politique comportant des exigences en matière de certification environnementale Aujourd’hui, on sait comment s’y prendre pour les mettre en œuvre Mise en place de structures de gouvernance Renforcement des capacité internes Modification des règles d’achat Intégration de nouveaux critères: •Protection de l’environnement •Développement socioéconomique •Calcul des coûts sur la durée de vie des produits Marges préférentielles Approche produits Approche fournisseurs Contrôle de la consommation Clause contractuelle Gestion de la fin de vie Qualification Achat local Code de conduite Économie sociale Critères dans les appels d’offre Recours aux certifications Évaluations et vérifications in situ Collaboration et formation Approches spécifiques PME Le retour sur investissement se documente peu à peu… Impacts en matière de développement durable ou de transformation des marchés Et les conditions de succès se clarifient Constats de la communauté européenne après 5 ans de pratique : 1. 2. 3. 4. Les critères doivent être élaborés à partir de la pensée cycle de vie Les critères doivent être facilement utilisables, tant pour les acheteurs que pour les fournisseurs Des révisions doivent avoir lieu au moins tous les 3 ans ou au mieux chaque année Plus les exigences environnementales seront standardisées plus il sera facile aux fournisseurs d’y répondre TENDANCES QUÉBEC – selon le Baromètre de l’approvisionnement responsable – édition 2012 Cible : chiffre d’affaires/revenu annuel de plus de 100 millions de $ CAN Répondants : 61 organisations Québec: importance pour les divisions achats Ce qui motive les directions achats Le niveau d’intégration du développement durable dans les pratiques d’achats Moyens utilisés pour formaliser les intentions GOUVERNANCE Changements organisationnels Indicateurs de performance Produits et services visés par les pratiques d’approvisionnement responsable Critères appliqués aux produits courants Labels, référentiels et certifications utilisés pour les produits/services Critères appliqués aux fournisseurs Labels, référentiels et certifications utilisés pour les fournisseurs Défis - Québec 29 Comment faire face à ces défis? L’ECPAR « C’est en mettant en place un espace leur permettant de se concerter, de collaborer et de partager des coûts de recherche, qu’un groupe d’entreprises et organismes publics du Québec souhaite faire la différence en matière d’approvisionnement responsable ». 31 Donneurs d’ordre ENTREPRISES • • • • • • Alcoa Bell Cirque du Soleil Gaz Métro Mouvement Desjardins RONA SOCIÉTÉS D’ÉTAT • Hydro-Québec • Loto-Québec • Société des alcools du Québec (SAQ) UNIVERSITÉS • Conférence des recteurs et des principaux d’université (CREPUQ) ORGANISMES PUBLICS • La Société de transport de Montréal (STM) • Travaux publics et services gouvernementaux canada (TPSGC) • Ville de Montréal Parties prenantes SOCIÉTÉ CIVILE • Coalition québécoise contre les ateliers de misère • Chantier d’économie sociale • Équiterre • NOVAE • Réseau québécois des entreprises adaptées ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX • Bureau de coordination du développement durable (BCDD) • Recyc-Québec EXPERTS ET CENTRES DE RECHERCHE • CIRAIG • Ellipsos • Institut de développement de produits • Quantis • Saulnier Conseil Mission et objectifs Mobiliser les acteurs de la chaîne d’approvisionnement autour des grands principes d’approvisionnement responsable Favoriser la recherche et l’expérimentation en vue d’innover MISSION Exercer un effet d’entraînement concerté en matière de développement durable sur les chaînes d’approvisionnement. Développer les compétences 33 Mesurer et faire connaitre les progrès réalisés en matière d’approvisionnement responsable Activités SERVICES AUX MEMBRES • Formation sur mesure o 3 ateliers / an • Production d’outils • Forum d’échanges • Échanges en continu avec les parties prenantes • Site web 34 COMITÉS DE TRAVAIL 1. Production de fiches techniques 2. Approche fournisseurs 3. Achat local 4. Économie sociale 5. Principes d’approvisionnement responsable Quelques réalisations 12 fiches techniques Cas pratiques: 1. La mise en œuvre de l’approvisionnement responsable par une grande entreprise comme Desjardins • par Jocelyne Lalande, Desjardins 2. Les opportunités d’affaires à saisir pour les fournisseurs: • Le cas de Alliance 9000 par Nathalie Arbour • Le cas de la Boulangerie St-Méthode par JeanMichel Couture , Groupe AGECO Merci pour votre attention! Hélène Olland Coordonnatrice de l’ECPAR 514 581 4594 Consultez le Baromètre de l’approvisionnement responsable: ecpar.org , 39
