Nous avons contribué à créer le marché

106 BIS RUE DE PARIS
92645 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 46 99 93 93
JUIN/AOUT 11
Mensuel
OJD : 8460
Surface approx. (cm²) : 6316
N° de page : 36
Page 1/12
ADETEM
1173668200507/GSD/OTO/3 Eléments de recherche : - ADETEM ou Association Nationale pour le Développement des Techniques de Marketing : toutes citations -
ASSOCIATION NATIONALE DU MARKETING, toutes citations
Prix remis par
JCDecaux
c 11 y provider
« Nous avons contribué
à créer le marché»
À 33 ans, Canel Frichet peut se targuer d'avoir propulsé
Winamax à l'avant-scène du poker en ligne, grâce
à une campagne d'image s'inspirant des codes du cinéma.
Un coup de maître pour cette jeune entreprise implantée
sur un marché naissant.
Marketing
Magazine
Pa
Diplômée de l'Institut
supérieur du commerce
de Pans en 2001, Canel Frichet
rejoint la même année l'équipe
marketing et communication
deCaramail Deux ans plus
tard, elle fonde Aeon Footwear
En 2007, elle arrive chez
Winamax, comme directrice
générale Elle pilote une
campagne médias qui fait
de Winamax le champion
du pokerfrançaisen moins
de neuf mois
Quelles sont les clés de la réussite
Winamax selon vous?
Canel Frichet : Trois points sont essentiels Nous
avons recruté en créant une marque forte,
maximisé l'expérience de jeu et développé la
relation client. Au départ, nous avons
choisi d'entrer en relation avec les
joueurs, en créant le forum Wam-poker
com. Aujourd'hui, il est devenu l'une
des deux plus grosses plateformes
d'échange sur le poker.
Tous les mois, notre plateforme de jeu
est mise àjour à partir des remontées
utilisateurs que nous recueillons sur les
principaux forums. Nous proposons
aussi des tournois originaux. Par
exemple, nous organisons le Sunday
Surprise, qui garantit plus de 50000 euros
de gains tous les dimanches et offre à son
vainqueur un prix un peu spécial (son poids en
pièces d'un euro un séjour sur une île déserte
avec cinq amis, etc.).
Ensuite, notre défi consistait à avoir le
bon tempo en termes de stratégie
marketing, de financement...
dans un calendrier législatif
tendu et un univers concurren-
tiel d'une rare intensité.
Quel est le rôle joué par les
ambassadeurs de la marque,
I au premier rang desquels
se place l'acteur Patrick Bruel ?
ti II est fondamental que nos
I f ambassadeurs soient de
véntables joueurs de poker
Patrick Bruel a lancé le
I "
I1 mouvement en France grâce à
I la première émission de poker
I sur Canal+ II est sans aucun

106 BIS RUE DE PARIS
92645 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 46 99 93 93
JUIN/AOUT 11
Mensuel
OJD : 8460
Surface approx. (cm²) : 6316
N° de page : 36
Page 2/12
ADETEM
1173668200507/GSD/OTO/3 Eléments de recherche : - ADETEM ou Association Nationale pour le Développement des Techniques de Marketing : toutes citations -
ASSOCIATION NATIONALE DU MARKETING, toutes citations
doute l'ambassadeur le plus crédible de I Hexagone
Par ailleurs, Winamax a construit la plus grande
équipe de joueurs professionnels Elle parcourt
aujourd'hui le circuit international des tournois sous
nos couleurs Enfin nous avons noue des
partenariats avec 80 % des associations de poker en
France C'est notre manière de soutenir les initiatives
locales lesquelles contribuent a l'essor du poker
Winamax détient entre 25 % et 40 % de part
de marché du poker en
France (source :Arjel).
Comment avez-vous
creusé l'écart
avec la concurrence?
L ouverture du marche
du poker date de
juin 2010 Nous avons
mise sur la rapidité
d'action Par exemple
Winamax a été le
premier annonceur de
poker dans les grands
médias, le lendemain
de la délivrance des
premiers agréments
Nous comptons plus
d un million de
comptes crées sur le
site et Winamax est
numéro un en termes de notonete selon Ipsos
(NDLR février 2011) Nos applications mobile,
lancées en première mondiale, ont été téléchargées
plus de 400000 fois en quelques mois Avec le recul,
je suis contente que nous ayons contribue ainsi a
structurer le secteur et a développer le marche
Votre passage dans le marketing sportif vous
a-t-il aidée à mieux appréhender le marché du poker
en ligne?
Avant I aventure Winamax, j'ai crée une marque
dans I action sport (Aeon toorwear) etj ai sans doute
applique en partie cette expenence de marque au
poker J ai notamment constitué des reseaux de
compétences autour de passionnes d'une discipline,
gere une équipe de joueurs professionnels J ai
également fait en sorte que nous soyons présents lors
d événements régionaux
Parallèlement, deux contrats de sponsoring avec des
clubs de Ligue I de football ont été conclus Un
véritable booster de notonete, qui s'inscrivait aussi
dans, l'univers de la compétition et de la passion
Comment avez-vous déployé votre stratégie
de communication ? Selon quels axes?
Le sponsonng sportif fait figure de propulseur de
notonete Mais il fallait avant tout délivrer le
Canel Fnchet
(Winamax)
et son équipe.
message adéquat Nous avons bâti une marque dotée
d'une identité de "pure player de spécialiste du
poker, et nous avons crée une campagne télévisuelle
dans laquelle nous avons choisi des code s
cinématographiques, très loin de I univers des jeux
en ligne En 2010, nous avons investi plus de
15 millions d euros pour la télévision et 7 millions
pour Internet ce qui est sans doute I un des plus
gros budgets dédie au poker en ligne
Par ailleurs, pour occuper physiquement le terrain,
nous avons habille un
parc d autobus de la
RAPT en total
covenng, avec notre
smpeuse et le fameux
roi a I epet en
plastique
Comment cette jeune
entreprise fonctionne-
t-elle?
Il y a une vraie
dynamique
entrepreneunale dans
la société et une
culture assez
opérationnelle Ce qui
m interesse c est la
relation que l'on peut
créer entre les métiers,
les passions les manières d'aborder les
problématiques Parmi les actionnaires, on trouve
Alexandre Ross et Christophe Schammg, créateurs
de Caramail Patnck Bruel et Marc Simoncini
(Meetic) apportent respectivement une passion du
poker et une vision du marché sur Internet Quant à
moi,je m'investis beaucoup dans le maiketmg et
dans la structure
Nous fonctionnons en circuit court avec peu de
hiérarchie C est très participatif
D'ailleurs, toute I équipe est située en France, au
sein des mêmes bureaux L échange d informations
entre le support client, le marketing et la R&D est
quotidien Les équipes jouent au poker pendant le
déjeuner Elles ont même forme une équipe de foot
a laquelle Vikash Dhorasoo (membre de la team pro
Winamax) se joint régulièrement
Quelles sont vos ambitions en matière
de développement international '
Rien n est encore décide Fidèles a notre stratégie,
nous souhaitons nous concentrer sur notre activité
et notre marche pnncipal avant de nou> diversifier
II y a encore 1000 projets a mener pour
satisfaire toujours plus nos joueurs ••
Propos recueillis par Damien Crosset

106 BIS RUE DE PARIS
92645 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 46 99 93 93
JUIN/AOUT 11
Mensuel
OJD : 8460
Surface approx. (cm²) : 6316
N° de page : 36
Page 3/12
ADETEM
1173668200507/GSD/OTO/3 Eléments de recherche : - ADETEM ou Association Nationale pour le Développement des Techniques de Marketing : toutes citations -
ASSOCIATION NATIONALE DU MARKETING, toutes citations
Marketing
Magazine
Michaël Aïdan, Evian
« L'esprit "Live Young"»
Prix remis par
MetLife
Guiness des Records et aujourd'hui
une deuxième place pour L'Homme
de l'année Marketing Magazine. Que manque-t-il à votre
palmarès?
Pour tout vous dire, ce palmarès, qui fait très plaisir à
mon équipe, à l'agence BETC et à moi-même, n'est pas
une fin en soi. La vraie satisfaction, c'est d'avoir
écrit une nouvelle page de l'histoire de cette
très belle marque, en tentant des choses
nouvelles et de voir qu'Evian suscite de
nouveau l'enthousiasme et retrouve la
croissance. Donc, à ce stade, nen ne
manque, je souhaite juste que cette
belle histoire continue à inspirer et à
nous inspirer.
Votre dernière campagne "Live Young
Spirif'a démarré en avril. Quels sont les
premiers résultats et qu'en attendez-vous?
Nous en sommes à 2,5 millions de vues après
quatre semaines, ce qui est déjà beaucoup,
même si les Rollers Babies et leur million de vues
supplémentaires chaque semaine nous ont mis de
drôles de références en tête Ce qui est encore plus
intéressant, c'est que l'application permettant à
chacun d'entrer dans le clip en quelques touches
- disponible sur le site Evian, Facebook et application
iPhone - a déjà séduit près de 10000 internautes. Il en
résulte un spot inédit de près de trois heures. Nous ne
sommes pas à l'abri d'un nouveau record, celui du
spot le plus long au monde ..
Qu'est-ce qui vous réjouit le plus: la hausse des ventes
d'Evian, le buzz mondial autour de la communication,
l'esprit participatif créé autour de la marque?
Tout cela bien sûr, plus le fait de travailler au quoti-
dien avec des gens talentueux et passionnés. Nous
sommes pris dans une spirale où nous osons essayer
des choses nouvelles sans calcul. Et nous avons «•
quelques autres idées dans les cartons . IB
Propos recueillis par C. H.
Marketing
Magazine
Véronique Gohmann, Yves Rocher
« Une marque qui ose la modestie »
Prix remis par
© LaSer
La marque Yves Rocher a été récompensée
en 2010 pour ses campagnes
de communication. Vous êtes aujourd'hui primée
pour votre stratégie marketing. Est-ce une distinction
du même ordre?
C'est une distinction qui nous encourage à aller
encore plus loin ! Etre reconnus par la profession,
c'est toujours un encouragement à parfaire
notre cœur de cible, c'est-à-dire la cliente et
sa relation avec la beauté. C'est la cerise
sur le gâteau après les quatre années
qu'a duré le plan de transformation de
la marque. Ce lifting a concerné
l'identité, le packaging, le retail et ce,
dans 80 pays en simultané.
Dans le service que je dirige, nous
sommes une centaine de personnes.
C'est à elles d'abord, puis à l'ensemble de
nos collaborateurs, que je veux dire ma
détermination à poursuivre dans cet élan, cette
envie de bien faire et de travailler avec et pour les
femmes. J'applique scrupuleusement notre claim:
"Se réinventer chaque jour."
Vous incarnez la marque dans les pages des magazines
féminins. S'agit-il d'une stratégie de personnalisation
ou est-ce dû au hasard?
C'est un hasard Je ne personnifie pas la marque, je la
vis ! Nous nouons de bonnes relations avec les médias et
conservons une relation de proximité avec nos clientes,
cela se sent Par exemple, notre plan de transformation a
commencé par une étude de notre fichier clientes soit
7 millions de femmes ! Nous avons ensuite proposé des
processus de cocréation. Sur notre site, un blogzme est
alimenté par des biogueuses. Nous écoutons beaucoup,
car nous voulons toucher beaucoup de monde.
Avez-vous un mot pour définir la marque?
La modestie. Une valeur peut-être à contre-courant dans
la beauté, mais à laquelle nous sommes très attachés.
Notre chiffre d'affaires a progressé de 8 % en 2010 et
nous avons recruté près de 800000 nouvelles clientes.
C'est le résultat d'une stratégie marketing de longue
haleine. La modestie, c'est aussi savoir regarder
l'horizon et prendre la mesure de l'enjeu
Propos recueillis par A. N.

106 BIS RUE DE PARIS
92645 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 46 99 93 93
JUIN/AOUT 11
Mensuel
OJD : 8460
Surface approx. (cm²) : 6316
N° de page : 36
Page 4/12
ADETEM
1173668200507/GSD/OTO/3 Eléments de recherche : - ADETEM ou Association Nationale pour le Développement des Techniques de Marketing : toutes citations -
ASSOCIATION NATIONALE DU MARKETING, toutes citations
La Méthodologie
La Personnalité Marketing
de l'A™** "»0n
La rédaction de Marketing Magazine a présélectionné
dix personnalités dont la stratégie marketing lui a paru
exemplaire et dont les parcours et les sociétés ont été présentes
dans le n° 147, publié en mars
Cette liste a été soumise au vote des lecteurs, à travers un
bulletin dans le magazine et la possibilité de voter en ligne.
De gauche à droite:
Véronique
Cohmann,
directrice
marketing
et communication
d'Yves Rocher,
Canel Frichet,
directrice générale
de Winamax,
Michaël Aïdan,
directeur marketing
monde d'Evian.
, 6
1 Emmanuel Bouvier, directeur marketing véhicules électriques de Renault 5 Antoine Sire, directeur marque, communication et qualité du groupe BNP
2 Mathilde Dezalys-Cailly, directrice marketing et commerciale de Corolle Panbas
3 Géraldine Fiacre, directrice marketing de Banlla Europe de l'Ouest 6 Jocelyn Robiot, directeur sports marketing global d'Adidas
4 Luis Miguel Rojo Y Pmto,directeur marketing et com'deKia Motors France 7 Stanislas de Parcevaux, directeur marketing d'OranginaSchweppes France
Les Trophées de (Innovation Marketing
Pour les Trophées de l'Innovation Marketing, Marketing Magazine a déterminé six catégories (Etudes, Créativité média, Marketing
relationnel, Marketing opérationnel/événementiel, Stratégie de communication, Design produit) Un appel à candidature a été lance
auprès d'instituts d'études, d'agences de communication et des médias eux-mêmes Pour cette septième édition, la rédaction de Marketing
Magazine a effectue une première sélection Les trois dossiers retenus par catégorie ont ensuite fait l'objet d'un Grand Oral ou agences et
instituts, avec leurs clients, avaient dix minutes pour exposer leur démarche devant un jury de professionnels (voir ci-dessous)
9
11
•Jacqueline Aglietta, consultante
2 Ch nstophe Bénavent, professeur et chercheur a l'Université de Nanterre
3 Marcel Botton, président de Nomen
4 David Garbous, directeur marketing de Lesieur
5 Jean François Laforge, directeur de la communication de Michelin
6 Sylvie Joseph, directrice marketing, innovation et relation client de La Poste
7 Frédéric Roche, responsable marketing relationnel et nouveaux médias
d'Audi France
8 Delphine Papiernik directrice marketing et artistique de Kickers
9 Katia Hersard, directrice de la marque et du marketing de la Fnac
10 Christophe Poissonnier, directeur marketing et commun/ce ton de Ciel
n Dominique Servant, déléguée générale de l'Adetem
12 Emilie Rohmer, responsable des relations extérieures et du ceveloppement
de l'AACC

106 BIS RUE DE PARIS
92645 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 46 99 93 93
JUIN/AOUT 11
Mensuel
OJD : 8460
Surface approx. (cm²) : 6316
N° de page : 36
Page 5/12
ADETEM
1173668200507/GSD/OTO/3 Eléments de recherche : - ADETEM ou Association Nationale pour le Développement des Techniques de Marketing : toutes citations -
ASSOCIATION NATIONALE DU MARKETING, toutes citations
Equal crée des e-carnets de conso
pour Samsung Electronics France
D
ans la lignée de ce qui avait été fait pour ses
produits blancs, Samsung Electronics France
voulait créer une plateforme de marque pour
son activité PC, concurrencée par les tablettes. L'idée
était d'identifier de "vrais" bénéfices d'usage et d'en
utiliser les résultats dans les futures communications
publicitaires, notamment celle du produit phare, le
PC portable Série 9. L'opération ciblait les YMC
(young-minded consumers), hommes jeunes et tech-
nophiles. L'étude réalisée par Equal a voulu sortir
L'agence Equal,
pour Samsung Electronics
France, a reçu le Trophée
Études des mains de
François Laurent (Adetem),
à droite.
Prix
remis par
V
fldetem
des logiques déclaratives
montrer les usages réels de l'or-
dinateur, via des carnets de
conso individuels: "Mon PC
Journal". Pour la seconde phase
de l'opération, des focus groupes
créatifs et interactifs sur les parti-
cipants aux e-carnets ont permis
de faire réagir sur une plateforme
d'insights et de construire un
discours sur les usages et les béné-
fices de l'utilisa-tion du PC. La troisième phase a
permis, en réinjectant des insights groupes dans les
carnets de conso, d'affiner les positionnements de
marque retenus. Cette approche combinatoire et inte-
ractive a débouché sur des argumentaires produits
(mobilité, vie numérique, puissance et discrétion...)
pris en compte dans la création publicitaire de la
campagne Série 9 (agence Cheil France). D'autres
campagnes vont suivre pour des produits imprimante
et accessoires PC. Par Catherine Heurtebise
CRMMetrix légitime Blédina
dans la diversification alimentaire
L
e leader de l'alimentation infantile, concurrencé
sur un marché difficile, souhaitait conquérir le
cœur des mères, en se positionnant sur les diffé-
rentes étapes de la diversification alimentaire. La
marque du groupe Danone a décliné, pendant
l'été 2010, une campagne de pub on Une (mini site
dédié et displays sur des sites players) ciblant les
femmes de 25 à 34 ans pour les alerter sur les
trois dimensions liées à la diversification (nutrition,
éveil sensoriel et apprentissage des comportements)
et les convaincre de l'intérêt de l'offre Blédina. Le
post-test 6D 360 ° réalisé par CRMMetrix a recruté, sur
les sites de la campagne, deux cibles
distinctes (exposées et non exposées,
3500 femmes au total), de façon à
mesurer à la fois l'efficacité de la
campagne sur le Web et le point d'en-
gagement (le site de la marque).
ï àll L'étude a permis de réajuster l'archi-
(^BSw** l lecture de contenu et le plan média
de la campagne 2011 (digital et print
en magasin). L'étude a eu un impact
sur les ventes du segment. C. H.
Panel on thé Web crée un outil
de ROI pour Nars Cosmetics
Li
•
a marque de "make-up artist"
créée par le Français François
Nars voulait mesurer sa
performance par rapport à ses
concurrents sur les
deux marchés-clés que sont les
Etats-Unis et la Grande-
Bretagne. Panel on thé Web a
préconisé sa méthodologie
Monitoring Brand Assets (qui
s'inspire des travaux de
recherche de Philippe Jourdan, cofondateur de l'ins-
titut). Début 2011, le questionnaire en ligne (qui
intègre un univers de concurrence réaliste) a ciblé
2 700 femmes clientes de produits de maquillage dans
chacun des deux pays. Les indicateurs de benchmark
(18) ont été groupés en cinq sous-familles et
deux familles (indicateurs d'attitude et d'usage).
L'étude a permis de mesurer la contribution des
variables du marketing mix à la performance commer-
ciale. Parmi les enseignements : valoriser le témoi-
gnage des clients et renforcer le potentiel de marke-
ting viral et aspirationnel. C. H.