La communication verbale A l`hopital, on insiste l`I

La Communication
Echange entre un émetteur, un récepteur et feed back
–La communication verbale
A l'hopital, on insiste l'IDE a formulé par oral les actes qu'elle
exerce. Cela souligne un statut du verbe comme devant
précédé le geste.

- Les compétences linguistiques :
Noam Chomski : maitriser ces compétences donnent du
pouvoir car hierarchie des niveaux linguistiques.
Pierre Bourdieu : compétences linguistiques inégalement
réparties en fonction des catégories sociales.

Les codes de la communication en service
●Ecole de Palo Alto : communiquer s'inscrit dans un contexte
social.
Ex :“déshabillez vous” n'aura pas la même signification
énoncé par un manipulateur radio dans une salle
d'échographie que par une vendeuse dans une cabine
d'essayage.

●La question de la confidentialité et du secret médical à
propos des dires du patient.
EX : Qu'est ce qu'on transmet aux collègues ou pas ?
●Communiquer entre soignants à propos de ressentis :
Une socialisation émotionnelle accomplie aboutit à la maitrise
des affects. Toutes les émotions sont soumises à une norme.
La norme sociale à l'hôpital est le silence : ne pas dire.
●La communication verbale fait résonnance avec le concept
d'intimité.
●La parole mondaine comme moyen d'échapper à
l'indicible.

Espaces du dicible
Selon les lieux, la présence de personnes ou non, le
sujet abordé, mais aussi la subjectivité de chacun, ce
qui peut être dit ou non diffère. La société
d'aujourd'hui codifie ce dicible.
EX : les lieux de la hchouma
EX : A l'hôpital, on considère que les
parents –la famille –sont le support de la
communication.