Formation au Diplôme Européen d`Etudes Supérieures en Marketing

Formation au Diplôme Européen d’Etudes
Supérieures en Marketing (DEES MA)
Objectifs :
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Savoir mener une étude marketing opérationnelle.
Maitriser la mise en œuvre du plan de marketing et savoir analyser les résultats.
Mettre en œuvre une stratégie marketing.
Maitriser le marketing international et les spécificités de ses marchés.
Maitriser la démarche marketing dans l’environnement du B to B.
Maitriser les spécificités du marketing des services et de la mercatique bancaire.
Valider le diplôme Européen d’études Supérieures en Marketing
Pré requis :
Cette formation s'adresse à des candidats ayant :
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un BTS, DUT, Prépa ou un diplôme équivalent de niveau III ;
Un gout prononcé pour le domaine du commerce;
Une bonne pratique de l’anglais.
Public :
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Salarié dans le cadre d’un CIF
Lieu et Organisation de la formation :
Ecole Supérieure Technique Privée IFOPI
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21 boulevard Richard Lenoir 75011 Paris.
L’organisation de la formation :
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740 heures en Centre de Formation
420 heures de stage
Soit 1160 heures de formation.
Durée de l'action de formation :
2012/2013 : 5 Novembre 2012 au 14 Juin 2013.
(Cf. Planning de formation)
Période de stage : Du 31 Décembre 2012 au 22 Mars 2013
Programme/ Contenu :
Les matières étudiées en vue de la formation professionnelle et de la préparation de l’examen sont les suivantes :
L’Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle (70 heures)
● Histoire et civilisation
 L’Europe jusqu’en 1945
 L’Europe actuelle
● Cultures et Religions, pratiques et politiques des Etats européens
 Les grands courants religieux historiques en Europe
 L’impact de la religion sur la politique et sur la société en Europe
 Les minorités ethniques en Europe : spécificités et débats
● Géopolitique : l’Europe actuelle dans le monde
 L’Europe actuelle
 L’Europe actuelle – Interaction entre les pays de l’UE et les pays tiers
● Le citoyen européen
 Citoyenneté démocratique et droits de l’homme
La construction européenne, ses institutions dans le cadre international (70 heures)
● Les grandes organisations internationales en rapport avec l’Europe
 Les organisations internationales
● Le Conseil de l’Europe, l’OSCE
 Le Conseil de l’Europe
 L’Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe (OSCE)
● L’Union Européenne, ses institutions et leur fonctionnement
 Les institutions et les autres organes de l’Union européenne
 Les sources du droit communautaire
 Application du droit communautaire dans l’ordre juridique des Etats
● Les moyens d’action
 Les politiques de compétence exclusive de l’UE
 Les politiques de compétence partagée entre l’UE et les Etats membres
 Les actions de l’UE pour appuyer, coordonner ou compléter l’action des Etats membres
● Avenir de la construction européenne
 La construction européenne, entre libre-échange et fédéralisme
 De nouvelles perspectives d’élargissements et d’approfondissements
 L’impact de la crise économique récente
● Les OING
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La notion d’OING
Historique
Champs d’action
Moyens d’action
Le management interculturel et les ressources humaines (70 heures)
● Le management interculturel
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La nature de la culture et ses effets sur le lieu de travail
Equipes multiculturelles
La culture d’entreprise ou de l’organisation
Culture générationnelle
Culture européenne
L’Europe et les régions voisines
Langue et culture
● Ressources
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humaines en Europe
Ressources humaines et VIE
Mobilité internationale : droit du travail et statut du salarié
Formalités d’immigration (en France et en Europe)
Protection sociale en Europe
La Responsabilité Sociale de l’Entreprise dans un contexte européen
Langue vivante européenne 1 (100 heures)
● Anglais : Niveau B1 du cadre Européen commun de référence du Conseil de l’Europe.
Techniques Professionnelles (430 heures)
● Marketing Opérationnel Etudes Marketing.
 Le plan de marketing opérationnel.
 Marketing et Internet.
● Marketing stratégique
 L’analyse stratégique.
 Stratégies concurrentielles.
 Les différentes stratégies de croissance.
 Les différentes matrices d’analyses.
 La communication dans l’entreprise.
 Les tableaux de bords adaptés à la stratégie.
● Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergeants.
 Environnement géopolitique : mondialisation et entreprises européennes.
 Méthodologie de sélection des marchés et choix d’implantation en Europe et à l’étranger.
 Gestion des opérations imports/exports.
● Marketing Inter entreprise
 Spécificité du B to B.
 Les outils du marketing inter entreprises.
 Le marketing opérationnel inter entreprises.
 La stratégie marketing.
 Le B to B à l’international.
● Marketing des services
 Les entreprises de services et leurs spécificités.
 La communication dans les services.
 La qualité des services et satisfaction – fidélisation des clients.
 L’organisation du marketing des services.
● Marketing bancaire
 Spécificités.
 Le mix marketing appliqué à la banque.
 Stratégies marketing dans le secteur bancaire.
 La relation cliente dans la banque.
 Pratique de fidélisation.