Formation au Diplôme Européen d`Etudes Supérieures en Marketing

Formation au Diplôme Européen d’Etudes
Supérieures en Marketing (DEES MA)
Objectifs :
- Savoir mener une étude marketing opérationnelle.
- Maitriser la mise en œuvre du plan de marketing et savoir analyser les résultats.
- Mettre en œuvre une stratégie marketing.
- Maitriser le marketing international et les spécificités de ses marchés.
- Maitriser la démarche marketing dans l’environnement du B to B.
- Maitriser les spécificités du marketing des services et de la mercatique bancaire.
- Valider le diplôme Européen d’études Supérieures en Marketing
Pré requis :
Cette formation s'adresse à des candidats ayant :
- un BTS, DUT, Prépa ou un diplôme équivalent de niveau III ;
- Un gout prononcé pour le domaine du commerce;
- Une bonne pratique de l’anglais.
Public :
- Salarié dans le cadre d’un CIF
Lieu et Organisation de la formation :
Ecole Supérieure Technique Privée IFOPI
- 21 boulevard Richard Lenoir 75011 Paris.
L’organisation de la formation :
- 740 heures en Centre de Formation
- 420 heures de stage
Soit 1160 heures de formation.
Durée de l'action de formation :
2012/2013 : 5 Novembre 2012 au 14 Juin 2013.
(Cf. Planning de formation)
Période de stage : Du 31 Décembre 2012 au 22 Mars 2013
Programme/ Contenu :
Les matières étudiées en vue de la formation professionnelle et de la préparation de l’examen sont les suivantes :
L’Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle (70 heures)
● Histoire et civilisation
 L’Europe jusqu’en 1945
 L’Europe actuelle

● Cultures et Religions, pratiques et politiques des Etats européens
 Les grands courants religieux historiques en Europe
 L’impact de la religion sur la politique et sur la société en Europe
 Les minorités ethniques en Europe : spécificités et débats
● Géopolitique : l’Europe actuelle dans le monde
 L’Europe actuelle
 L’Europe actuelle – Interaction entre les pays de l’UE et les pays tiers
● Le citoyen européen
 Citoyenneté démocratique et droits de l’homme
La construction européenne, ses institutions dans le cadre international (70 heures)
● Les grandes organisations internationales en rapport avec l’Europe
 Les organisations internationales
● Le Conseil de l’Europe, l’OSCE
 Le Conseil de l’Europe
 L’Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe (OSCE)
● L’Union Européenne, ses institutions et leur fonctionnement
 Les institutions et les autres organes de l’Union européenne
 Les sources du droit communautaire
 Application du droit communautaire dans l’ordre juridique des Etats
● Les moyens d’action
 Les politiques de compétence exclusive de l’UE
 Les politiques de compétence partagée entre l’UE et les Etats membres
 Les actions de l’UE pour appuyer, coordonner ou compléter l’action des Etats membres
● Avenir de la construction européenne
 La construction européenne, entre libre-échange et fédéralisme
 De nouvelles perspectives d’élargissements et d’approfondissements
 L’impact de la crise économique récente
● Les OING
 La notion d’OING
 Historique
 Champs d’action
 Moyens d’action
Le management interculturel et les ressources humaines (70 heures)
● Le management interculturel
 La nature de la culture et ses effets sur le lieu de travail
 Equipes multiculturelles
 La culture d’entreprise ou de l’organisation
 Culture générationnelle
 Culture européenne
 L’Europe et les régions voisines
 Langue et culture

● Ressources humaines en Europe
 Ressources humaines et VIE
 Mobilité internationale : droit du travail et statut du salarié
 Formalités d’immigration (en France et en Europe)
 Protection sociale en Europe
 La Responsabilité Sociale de l’Entreprise dans un contexte européen
Langue vivante européenne 1 (100 heures)
● Anglais : Niveau B1 du cadre Européen commun de référence du Conseil de l’Europe.
Techniques Professionnelles (430 heures)
● Marketing Opérationnel Etudes Marketing.
 Le plan de marketing opérationnel.
 Marketing et Internet.
● Marketing stratégique
 L’analyse stratégique.
 Stratégies concurrentielles.
 Les différentes stratégies de croissance.
 Les différentes matrices d’analyses.
 La communication dans l’entreprise.
 Les tableaux de bords adaptés à la stratégie.
● Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergeants.
 Environnement géopolitique : mondialisation et entreprises européennes.
 Méthodologie de sélection des marchés et choix d’implantation en Europe et à l’étranger.
 Gestion des opérations imports/exports.
● Marketing Inter entreprise
 Spécificité du B to B.
 Les outils du marketing inter entreprises.
 Le marketing opérationnel inter entreprises.
 La stratégie marketing.
 Le B to B à l’international.
● Marketing des services
 Les entreprises de services et leurs spécificités.
 La communication dans les services.
 La qualité des services et satisfaction – fidélisation des clients.
 L’organisation du marketing des services.
● Marketing bancaire
 Spécificités.
 Le mix marketing appliqué à la banque.
 Stratégies marketing dans le secteur bancaire.
 La relation cliente dans la banque.
 Pratique de fidélisation.