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1. Lapublicitétrompeuse
1.1. Définition
L’articleL.121‐1duCodedelaConsommationdresseunelistelimitativedestromperiessusceptiblesdefaire
entreruneannoncepublicitairedanslechampdelapublicitétrompeuse:
«I.‐Unepratiquecommercialeesttrompeusesielleestcommisedansl'unedescirconstancessuivantes:
1°Lorsqu'ellecréeuneconfusionavecunautrebienouservice,unemarque,unnomcommercial,ouunautre
signedistinctifd'unconcurrent;
2°Lorsqu'ellereposesurdesallégations,indicationsouprésentationsfaussesoudenatureàinduireenerreur
etportantsurl'unouplusieursdesélémentssuivants:
a)L'existence,ladisponibilitéoulanaturedubienouduservice;
b)Lescaractéristiquesessentiellesdubienouduservice,àsavoir:sesqualitéssubstantielles,sa
composition,sesaccessoires,sonorigine,saquantité,sonmodeetsadatedefabrication,lesconditionsdeson
utilisationetsonaptitudeàl'usage,sespropriétésetlesrésultatsattendusdesonutilisation,ainsiqueles
résultatsetlesprincipalescaractéristiquesdestestsetcontrôleseffectuéssurlebienouleservice;
c)Leprixoulemodedecalculduprix,lecaractèrepromotionnelduprixetlesconditionsdevente,de
paiementetdelivraisondubienouduservice;
d)Leserviceaprès‐vente,lanécessitéd'unservice,d'unepiècedétachée,d'unremplacementoud'une
réparation;
e)Laportéedesengagementsdel'annonceur,lanature,leprocédéoulemotifdelaventeoudela
prestationdeservices;
f)L'identité,lesqualités,lesaptitudesetlesdroitsduprofessionnel;
g)Letraitementdesréclamationsetlesdroitsduconsommateur;
3°Lorsquelapersonnepourlecomptedelaquelleelleestmiseenœuvren'estpasclairementidentifiable.
II.‐ Unepratiquecommercialeestégalementtrompeusesi,comptetenudeslimitespropresaumoyende
communicationutiliséetdescirconstancesquil'entourent,elleomet,dissimuleoufournitdefaçoninintelligible,
ambiguëouàcontretempsuneinformationsubstantielleoulorsqu'ellen'indiquepassavéritableintention
commercialedèslorsquecelle‐cineressortpasdéjàducontexte.
Danstoutecommunicationcommercialeconstituantuneinvitationàl'achatetdestinéeauconsommateur
mentionnantleprixetlescaractéristiquesdubienouduserviceproposé,sontconsidéréescommesubstantielles
lesinformationssuivantes:
1°Lescaractéristiquesprincipalesdubienouduservice;
2°L'adresseetl'identitéduprofessionnel;
3°Leprixtoutestaxescomprisesetlesfraisdelivraisonàlachargeduconsommateur,ouleurmodedecalcul,
s'ilsnepeuventêtreétablisàl'avance;
4°Lesmodalitésdepaiement,delivraison,d'exécutionetdetraitementdesréclamationsdesconsommateurs,
dèslorsqu'ellessontdifférentesdecelleshabituellementpratiquéesdansledomained'activitéprofessionnelle
concerné;
5°L'existenced'undroitderétractation,sicedernierestprévuparlaloi.
III.‐LeIestapplicableauxpratiquesquivisentlesprofessionnels.»[Mentionssoulignéesparnossoins]
¾ Quelquespointsméritentnotreattention:
1‐Cetteliste,certeslimitative,resterelativementlarge.