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COLLOQUE MARKETIN DU SAGUENAY LAC SAINT-JEAN
Julien Bousquet Ph.D est professeur de marketing,
depuis 2003 à l’UQAC et directeur de la maitrise en
gestion de projet. Lors de ce colloque, il aborde les
connaissances de base du marketing. Pourquoi
revenir à la base même du marketing? La raison est
très simple : le marketing va de plus en plus vite et
les techniques se raffinent. Pour obtenir une stratégie
marketing logique, six éléments sont à maitriser. (SCSCPO).
S : Stratégie orientée vers les marchés : Il s’agit d’un état d’esprit, une philosophie où l’emphase
est mise sur le consommateur, le client, l’utilisateur, etc. Lors de cette recherche, favorisez la remontée
d’information par tous les moyens dans le but de réduire les risques lors des prochaines étapes.
Impliquez vos employés en agents informationnels avec des éléments clés à repérer et transmettre
dans le but de les utiliser à des fins stratégiques. Les employés sont le lien entre vous et votre produit
ou service.
C : Concurrence : Il est primordial de connaitre ses concurrents. Comparez vos compétiteurs sur les
critères issus du processus d’achat. Écoutez les consommateurs et acceptez les critiques qu’elles
soient positives ou négatives.
S : Segmentation : Un processus analytique qui consiste à découper le marché total en sous-groupes
homogènes. Mettez en évidence les variables de segmentation les plus inhérentes à votre produit
ou service. Tentez de définir les groupes de clients potentiels qualitativement et quantitativement.
C : Ciblage : Choisir les segments les plus intéressants. Faire un choix éclairé en fonction des forces
et faiblesses de l’organisation et de la fonction marketing. Il est important que les segments soient
atteignables et rentables.
P : Positionnement : Cette étape est très importante pour le succès marketing d’une organisation.
Il consiste à positionner votre produit ou service avec celui ou ceux des concurrents.
O : l’Offre (4/5P) : Le processus se termine par la construction de l’offre sur les 5 facteurs suivants :
Produits, Prix, Place (distribution), Promotion et le Personnel.
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