Marketing stratégique –I.Wallart
•Etat d’esprit
– ( etre à l’ecoute des besoins des consommateurs)
= clé de voute des actions et décisions de l’entreprise
•+
•Démarche logique (dimension d’analyse)
– (analyse des marchés et de l’environnement, décision ,
arbitrage, planification, mise en peuvre, contrôle)
= préparer, agir, évaluer, réagir …*
•+
•Ensemble de techniques
– ( études de marché, segmentation…)
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•Discipline de l’action ( Market …ING)
= Marketing opérationnel
Introduction