Taux de pénétration

INTRODUCTION AU MARKETING

PROGRAMME
•Historique et définition du marketing
•Concept du marché et analyse
•La demande et le comportement du
consommateur
• La stratégie d’appréhension et les décisions
stratégiques
•Le positionnement et le mix marketing

Historique et définition du marketing
•« le marketing est le mécanisme économique
et social par lequel individus et groupes
satisfont leurs besoins et désirs au moyen de
la création et de l’échange avec autrui de
produits et services de valeurs »
Kotler et Dubois

Classification des besoins
(Maslow, 1973)
Besoins physiologiques
Besoins de sécurité
Besoin d’appartenance
Besoin
d’accomplissement
Besoin d’estime
Sens de
l’évolution des
besoins

EVOLUTION HISTORIQUE
Années
Types
de
marketing
<1950
Marketing
fragmenté
La production
1950-1960
Marketing de
masse
(one to many)
La vente
1970-1980 >1980
Marketing
segmenté
(one to few)
Le marketing
(conso)
Marketing
individualisé
(one to one)
Le marketing
(client)