L’intelligence Ben Souda Abdelhafidh Caractéristiques des systèmes collectifs Information locale et limitée : Chaque individu ne possède qu'une connaissance partielle de l'environnement et n'a pas conscience de la totalité des éléments qui influencent le groupe. Un ensemble de règles simples : Chaque individu obéit à un ensemble restreint de règles simples par rapport au comportement du système global. Les interactions sont multiples : Chaque individu est en relation avec un ou plusieurs autres individus du groupe. La structure émergente est utile à la collectivité : Les individus trouvent un bénéfice à collaborer (parfois instinctivement) et leur performance est meilleure que s'ils avaient été seuls L'intelligence collective naturelle Ce type d'intelligence se rapproche plus de l'organisation et de la coordination qu'on retrouve dans les sports d'équipe ou le travail collaboratif. D'autre part, le nombre d'individus n'est pas suffisamment élevé pour parler réellement d'un phénomène d'intelligence collective Intérêt Un registre comportemental limité Des capacité cognitives pas assez développées pour permettre à un seul individu d'obtenir assez d'information sur l'état de la collectivité pour garantir une division des tâches efficace, condition nécessaire au bon fonctionnement de la colonie. Des facultés de communication avancées par le biais des phéromones, favorisant des interactions multiple Avantages Le groupe dans son ensemble est un système complexe stable et auto-régulé capable de s'adapter très facilement aux variations environmentales les plus imprévisibles, mais aussi et surtout de résoudre des problèmes, sans contrôle externe ou mécanisme de coordination central, de manière totalement distribuée. Les tâches accomplies par le groupe ne sont naturellement pas à la portée d'un individu seul ou d'un groupe identique dénué d'intelligence collective Limites de l'intelligence collective et critiques de la notion les décisions de groupe, où les membres n'osent pas dire ce qu'ils pensent, l'acceptation passive d'un état de fait dont l'individu se doute qu'il mène à une catastrophe (ex: fusée Challenger), les discussions sur les choix et les conséquences des décisions souvent confuses et ne mènant à rien ; l'avis des experts sans conséquence face à l'opinion d'un groupe dont les individus se trompent, les votes démocratiques qui portent un dictateur à la tête de l'État ; les représentations collectives qui norment les comportements aux détriments d'une classe ou d'une autre (conduisant par exemple à un taux de suicide très élevé chez les femmes en Chine) (voir dossier Sciences Humaines, mars 2006) L’effet de groupe L'intelligence collective est ainsi limitée par des effets de groupe (conformisme, crainte, fermeture, absence de procédure, homogénéité idéologique), au point que l'individu seul peut parfaitement être plus intelligent que tout un groupe car conservant mieux sa pensée critique que sous l'influence de celui-ci. A noter par ailleurs que la notion d'intelligence s'applique aux facultés cognitives, voir émotionnelles, d'un individu. L'application de cette notion à un groupe ne peut avoir le même sens, car il est impossible de dire où émergeraient (apparaîtraient) des facultés de représentation, de création et d'apprentissage supérieures à celles des individus isolés Selon Christian Morel, il est ainsi, en général, impossible à un groupe de rédiger un "document d'information clair et pertinent" (in "Prend-on de meilleurs décisions à plusieurs ?", Sciences Humaines, mars 2006), ce qui exprimerait le fait que la notion de représentation collective est vague, ou inconsistante les erreurs deviennent générales et persistantes Intelligence émotionnelle Une forme d’intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des autres, à faire la distinction entre eux et à utiliser cette information pour orienter ses pensées et ses gestes. [TRADUCTION] (Salovey et Mayer, 1990). définition L’habilité à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres. [TRADUCTION] (Mayer & Salovey, 1997). Le quotient émotionnel Ce n’est pas votre QI. Ce n’est même pas un nombre. Mais l’intelligence émotionnelle peut être le meilleur prédicteur du succès dans la vie, redéfinissant ce que c’est que d’être intelligent