Introduction

Introduction
Contributions de la psychologie au
travail et à la gestion des
organisations
Les compétences recherchées




Reconnaître et respecter la diversité des gens
et des différences individuelles
Comprendre la pensée et l’opinion des autres
Faire preuve d’initiative, d’énergie et de
persévérance dans l’accomplissement du
travail
Avoir une attitude positive à l’égard de
l’apprentissage, de l’épanouissement et de la
santé personnelle
Les compétences recherchées





Savoir écouter pour comprendre et apprendre
Faire des concessions mutuelles pour obtenir
des résultats de groupe
Adopter une approche d’équipe
Jouer le rôle de leader au besoin, en
mobilisant le groupe pour atteindre un
rendement élevé
Etc.
Quatre approches de la
psychologie




Approche
Approche
Approche
Approche
psychodynamique-analytique
béhaviorale-cognitive
systémique-interactionnelle
humaniste-existentielle
Approche psychodynamiqueanalytique





S. Freud, A. Adler, E. Erikson, H. Kohut
L’enfance (de la naissance à 6 ans)
Principe: le plaisir
Changement: Étapes verticales
En gestion: Dynamique interpersonnelle
et leadership (Kets de Vries, Lapierre,
Levinson, Zaleznik, etc.)
Approche béhavioralecognitive





B. F. Skinner, A. Bandura, J. Piaget, U. Neisser
L’apprentissage
Principe: l’adaptation
Changement: Association et équilibration
Gestion: comportement organisationnel
(satisfaction, motivation, leadership, prise de
décision, organisation du travail, etc.)(Conger,
Fiedler, Locke, O’Reilly, Vroom, etc.)
Approche systémiqueinteractionnelle





W. Köhler, K. Lewin, F. S. Perls
La gestalt
Principe: l’interaction entre la personne et le
milieu
Changement: Déplacement des forces
(maturation, apprentissage, réforme)
Gestion: Comportement organisationnel
(Équipes de travail, motivation,
apprentissage, leadership, changement
organisationnel)(Hackman et Oldham, Katz et
Kahn, Weick, etc.)
Approche humanisteexistentielle





R. D. Laing, A. H. Maslow, C. R. Rogers
L’être en devenir
Principe: Le sens
Changement: Transformation (mutation,
création, révolution)
Gestion: École des relations humaines,
l’informel, motivation et satisfaction, climat de
travail, dynamique interpersonnelle, groupe,
leadership, crises, changement)(Herzberg,
Lawler, Likert, Mitroff et Pauchant, etc.)
Schéma du cpt humain
Défenses
Apprentissage
Stress
Perception
Motivation
Frustration
L’équation du comportement
Bt = F (P, E)t




B, comportement (behavior)
P, personne
E, environnement
t, temps