Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services.
Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise.
Firme : Terme économique désignant l’entreprise comme acteur sur les marchés.
Institution : Organismes bancaires, financiers, juridiques, diffusant des règles socio-
économiques.
Finalité : Principe d’existence d’une entreprise.
But : Orientation permanente fixée pour une entreprise.
Objectif : But quantifié évolutif.
Performance : Atteinte des objectifs (efficacité) tout en optimisant les moyens (efficience).
DÉFINITIONS ET CONCEPTS
Gestion : Décisions et actions pour piloter l’activité d’une entreprise.
Management : Art et techniques de conduire et de diriger.
Parties prenantes : Tous les acteurs intéressés plus ou moins directement àla vie des
entreprises.
Développement durable : Choix présents de développement sans compromettre le
développement des générations futures.
Responsabilité sociale de l’entreprise : Attention aux impacts environnementaux et sociaux de
l’activité économique de l’entreprise.
Risque : Situation dont l’occurrence est incertaine et dont la réalisation affecte les objets qui le
subissent.
La nécessité de l’organisation
SToute action d’une certaine ampleur ne peut se faire sans un minimum
d’organisation, soit parce que les actions à exécuter sont nombreuses
et doivent être réalisées dans un certain ordre, soit parce que plusieurs
individus (ou Plusieurs services) doivent collaborer pour réaliser une
même opération.
SExemple:
Pour effectuer ses livraisons, le chauffeur dresse une liste des clients a
servir pour ne pas oublier certaines marchandises et/ou éviter de faire
des allers-retours inutiles et couteux entre eux. Le fait de préparer une
liste livraison est un acte d’organisation.
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