La collecte et l`analyse des données

Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
2. Les principales méthodes de collecte 1
3. Les principales méthodes de collecte 2
4. Les principales méthodes d’analyse
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
Récapitulation….
1- poser une question
2- chercher un ou des cadres de réponses
3- trouver une ébauche de réponse
4- construire un modèle
5- «attaquer» le terrain…
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
Récapitulation….
1- poser une question
Constat : les ouvriers de l’iscae…
1- pourquoi tel rendement?
2- chercher un ou des cadres de réponses
2- théorie de la motivation, organisation…
3- trouver une ébauche de réponse 3- rendt = motivation+envi+structure
4- construire un modèle
4- des variables aux mesures …..
5- «attaquer» le terrain…
5- où trouver les données??
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
«l'ensemble des informations, des mesures, des
observations brutes... que le chercheur recueille avant de
leur faire subir les traitements et les interprétations qui
conduiront à des réponses aux questions de départ.»
Quel type de
variable ?
qualitative
nominale
quantitative
de rapport
ordinale
d’intervalle
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
Les différentes
formes de
données
• Données objectives
• Données quantitatives
• Données qualitatives (quantifiées)
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1. La collecte des données
Les différentes
formes de
données
données objectives ==> banques (bases) de données
objectives
=
phénomènes observables dans la
réalité sans rattachement à une
forme de recherche.
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
Les différentes formes de données
 Exhaustivité
Les critères de
différenciation des
données objectives
 Périodicité
 Contenu
 Étendue géographique
 Présentation d’une statistique
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
Les différentes formes de données
Les critères des données objectives
 bien construites
 non biaisées (ou biais connu)
 significatives
 homogènes (dans les temps)
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
L’instrument
de collecte :
CARACTERISTIQUES
 Base théorique claire, connue et bien établie
 Exclusif et percutant
 Maîtrisé en terme d’apports et de limites
 Conforme à l’objectif, aux hypothèses et à l’échantillon
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
L’instrument
de collecte :
CONDITIONS
Dans l’instrument
Fidélité.:… constance
Fiabilité.:…contenance
Dans la passation
De contenu
Interne
Externe
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
1. La collecte des données
L’instrument
de collecte :
TYPES
 Interview (entretien)
 Questionnaire (opinion, intérêt, connaissance, motivation..)
 Echelle d’attitude
 Test
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2- les principales méthodes de collecte
Les données quantitatives ===> le questionnaire de recherche
Instrument puissant…. Mais dangereux
questionnaire
=/=
une série de questions
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
 Question de fait
 Question fermée
Les types de
questions
 Question ouverte
 Questions couplées
 Questions en entonnoir
 Questions cafétéria
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
 unidimensionnalité des questions
 brièveté de la formulation
Les conditions
de construction
 neutralité (non personnel, non spécialisé)
 acceptabilité des questions
 nombre raisonnable de questions
 logique progressive
 respects des schémas mentaux
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
 réaction de prestige ou de façade
Les effets des
questions et réactions
possibles
 défense face aux questions personnalisées
 réponses suggérées par les questions
 attraction de la réponse positive
 peur de certains termes
 peur du changement
 résistance au brusque changement de thème
 effet de halo
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
Présentation du
questionnaire
 présenté clairement
 reproduit soigneusement
 facile à remplir
• joindre une lettre présentant l’objet
PRINCIPES
• mettre des instructions sur la manière de remplir
• mélanger les questions tout en gardant les groupes
• commencer par les questions factuelles, simples
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2- les principales méthodes de collecte
le questionnaire de recherche
Madame, Mademoiselle, Monsieur,
Afin de mieux connaître ……, nous envisageons la réalisation d'une
enquête sur (juste le titre….) ………...
Exemple de lettre Compte tenu de l'importance des problèmes abordés, votre
d’introduction
contribution est fort southaitée.
Les données recueillies sont couvertes par le secret statistiques et
feront l'objet d'un traitement strictement anonyme.
Nous vous exprimons par avance nos très vifs remerciements pour
la collaboration que vous voudriez bien nous apporter…
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
Le travail de pré-enquête : affinement
Le prétest
L’enquête proprement dite
• Méthode documentaire.
l’administration du
questionnaire
• Interviews d'exploration.
• Interview de groupe
• Recoupements et analyses des résultats d'ensemble
• (re)Constitution de la problématique et des hypothèses.
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2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
Le travail de pré-enquête
Le prétest : mise à l’épreuve de l’outil
L’enquête proprement dite
l’administration
• Les personnes à interviewer (5 à 10% de l’échantillon)
du questionnaire
• Les personnes qui effectuent le pré-test
• Les types de correctifs à apporter à un questionnaire
(clarté, subdivision, ordre, forme, l’introduction, les tests)
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
Le travail de pré-enquête
Le prétest
L’enquête proprement dite : déplacement sur
terrain
l’administration
du questionnaire
• préparation : calendrier, introduction, lieu de
passation, présentation…
• mode de passation : méfiance, réaction à la
personne, risque de suggestions et d’influence
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
2- les principales méthodes de collecte
Le questionnaire de recherche
 préparation des données
l’administration
du questionnaire
 dépouillement des questionnaires
 analyse des réponses
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
1- description
Analyse
qualitative
3- connexion
2- classification
Démarche circulaire
Dey, 1993
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
Mesure et échelle psychométriques
Que pensent, ressentent les individus? :
Etude quantitative des faits psychiques.
• Définir le domaine du construit
• Générer un ensemble d’items
• Collecter les données
• Purifier les mesures par des analyses factorielles
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
Profil entrepreneurial du dirigeant:
Mesure et échelle
psychométriques
E
X
E
M
P
L
E
Veuillez indiquer ˆquel poin t vous adhˆrez ˆces propositions concernant votre profil :
1 pas du tout dΥaccord
7 parfaitement dΥaccord
 Mon s uccˆ
s dˆpend du fait que je sois assez chanceux pour ˆtre lˆ oˆil f aut quand il
faut.
1
2
3
4
5
6
7
2. Ma vie est pour une gra nde part dˆterminˆepar des ˆ
vˆ
n ements accidentels.
1
2
3
4
5
6
1
7
 Lorsque jΥobtiens ce que je veux cΥest souvent parce que jΥai de la
chance.
2
3
4
5
6
7
4. Ma vie est dˆterminˆepar mes propres actes.
1
2
3
4
5
6
5. Si jΥobtiens ce que je veux cΥest souvent parce que jΥai travaill ˆdur pour y parvenir.
1
2
3
4
5
6
7
7
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
L’analyse de
contenu
Elle a pour rôle de dégager les significations,
associations, intentions... non directement
perceptibles à la simple lecture des
documents
documents écrits tels qu'interviews, questionnaires,
discours, archives, formulaires, comptes rendus, rapports,
dossiers.. ou autre!
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
L’analyse de contenu
Caractéristiques
• objective (même résultat)
• systématique (tout)
• quantitative (dénombrer)
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
L’analyse de contenu
méthode
• (Transcription)
• Lecture du document
• Choix des catégories (exhaustivité, exclusivité, objectives et pertinentes)
• Standardisation des compréhensions
• Quantification en fonction des catégories retenues
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
3- les principales méthodes de collecte (2)
En recherchant les raisons de la motivation des employés, on peut avoir mis en évidence dans leurs différents discours 7 sources
(catégories) comme suit :
E
X
E
M
P
L
E
Aktouf, 87
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
Définir la
méthode
… à la recherche de la vérité
«l'ensemble
des règles assurant un cheminement logique de
démonstrations et des théorisations»
approche
technique
Moyen d’approcher….
Aktouf, 1987
méthodologie
Traité des méthodes
Ensemble des procédés
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
Définir la
méthode
… à la recherche de la vérité
La distinction entre méthodes
quantitatives et méthodes
qualitatives est souvent floue
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode inductive
consiste à passer des faits à la règle
par inférence et par analogie, c’est-à-dire par comparaison
et extension aux phénomènes semblables à celui étudié.
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode objective
décrire de façon neutre et méthodique une réalité ou un phénomène,
indépendamment des intérêts, des goûts ou des préjugés de celui
qui effectue la description
séparation stricte du sujet qui effectue la recherche et de l’objet sur lequel porte l’étude.
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode dialectique
démarche intellectuelle qui envisage toujours la
chose et son contraire, avant d’en déduire une synthèse.
une «synthèse» claire et objective impliquant ne étude argumentée
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode déductive
passer des propositions prises pour prémisses à
des propositions qui en résultent, suivant des règles logiques.
appliquer un principe général à un cas particulier
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode
expérimentale
la démonstration qui établit la véracité de la déduction.
toute conclusion doit résulter d’une expérimentation ou être validée par une expérience.
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
La méthode analytique
On décompose un ensemble en ses éléments constitutifs, ses
éléments essentiels, afin d’en saisir les rapports et de donner
un schéma général de l’ensemble.
Chapitre 3. La collecte et l’analyse des données
4. Les principales méthodes d’analyse
Quelle que soit la méthode utilisée, il existe trois étapes dont il
convient de respecter l’enchaînement :
1) observation des faits
2) élaboration d’hypothèses (propositions)
3) vérification ou validation des thèses