Mieux connaître ma clientèle cibl ee

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GÉRER EFFICACEMENT MA NOUVELLE ENTREPRISE
PROGRAMME COURT EN ENTREPRENEURIAT
ÉQUIPE DE PRODUCTION
DIRECTION DU PROJET BRIGITTE BOURDAGES
COORDONNATRICE
SYNOR, CENTRE DE SERVICES-CONSEILS AUX ENTREPRISES
DU CÉGEP DE SAINT-HYACINTHE
RÉALISATION DU PROJET CAROLINE POULIN
RESPONSABLE DU DOSSIER ENTREPRENEURIAT
SYNOR, CENTRE DE SERVICES-CONSEILS AUX ENTREPRISES
DU CÉGEP DE SAINT-HYACINTHE
RÉDACTION CLAIRE MARCHESSAULT ET CAROLINE POULIN
RÉDACTRICES
RÉVISION PÉDAGOGIQUE ALINE LESSARD
CONSULTANTE EN APPROCHE PÉDAGOGIQUE
ÉDITION ET MISE EN PAGE LOUISE MARCOTTE
CONSULTANTE EN BUREAUTIQUE
IDÉE ORIGINALE GRAPHIQUE VÉRONIQUE TÉTREAULT
GRAPHISTE
RÉVISION LINGUISTIQUE BERNARD BOYER
RÉVISEUR
COLLABORATION
COMPLÉMENT D’INFORMATION RELATIF AUX
ENTREPRISES COOPÉRATIVES
M. ANDRÉ JALBERT
DIRECTEUR GÉNÉRAL
FÉDÉRATION DES COOPÉRATIVES DE DÉVELOPPEMENT DU QUÉBEC
MME CLAIRE L’HEUREUX
DIRECTRICE
COOPÉRATIVE DE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL DE LA MONTÉRÉGIE
M. MICHEL MAROIS
RÉDACTEUR

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Remerciements
Ce programme court en entrepreneuriat a été réalisé dans le cadre du premier plan d’action triennal du Défi de
l’Entrepreneuriat Jeunesse grâce à la collaboration du Secrétariat à la Jeunesse du Québec et la participation
financière du Fonds Jeunesse Québec.
Nous tenons particulièrement à remercier la Direction de la formation continue et du soutien du Ministère de
l’Éducation, du Loisir et du Sport et les membres du Comité national des Services aux entreprises pour leur concours
dans tout le processus d’élaboration de ce programme.
Un merci particulier aussi à tous les membres du Comité de concertation qui provenaient du milieu de l’éducation et
du milieu économique pour leur disponibilité, leurs précieux conseils et leur travail assidu.
Ce programme court en entrepreneuriat permet d’initier les jeunes entrepreneurs aux meilleures pratiques de gestion
entrepreneuriale et, par conséquent de soutenir le déploiement d’une véritable culture de l’entrepreneuriat et de ses
valeurs auprès des jeunes. Il est offert dans toutes les régions du Québec par les Services aux entreprises des
commissions scolaires et des cégeps.
Un complément d’information est présent dans la plupart des manuels afin d’apporter des précisions quant
aux particularités inhérentes aux entreprises coopératives.
Nous vous invitons à visiter le site Internet www.inforoutefpt.org/sae pour obtenir les coordonnées du Service aux
entreprises de la commission scolaire ou du cégep le plus près de chez vous.
TOUS DROITS RÉSERVÉS © AVRIL 2005
RÉSEAU PUBLIC DES SERVICES AUX ENTREPRISES
DES COMMISSIONS SCOLAIRES ET DES COLLÈGES DU QUÉBEC
DIRECTION DE LA FORMATION CONTINUE ET DU SOUTIEN
MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION, DU LOISIR ET DU SPORT
1035, DE LA CHEVROTIÈRE, 12E ÉTAGE
QUÉBEC (QUÉBEC) G1R 5A5
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ÉCRITE DU RÉSEAU PUBLIC DES SERVICES AUX ENTREPRISES.
POUR NE PAS ALOURDIR LE TEXTE DE CE DOCUMENT, LE MASCULIN EST UTILISÉ COMME GENRE ÉPICÈNE.