Des collègues solidaires pour appuyer un des leurs

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Pulse C’est mon hôpital
Des collègues solidaires pour
appuyer un des leurs
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Novembre 2012
C’est mon hôpital!
Suivez nous!
Twitter.com/HGJemployes
Pulse

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Pulse
Glenn J. Nashen
Directeur, Aaires publiques et
communications
Megan Martin
Rédactrice en chef
Henry Mietkiewicz
Rédacteur sénior, Publications
Amanda Starnino, Dana Frank,
Astrid Morin, Stephanie Malley,
David Kemper
Contributeurs
Arlette Leveillé
Traduction
JGH Audio Visual Services
Photographies
Myriam Ekhauzer
Infographiste
TLC Global
Impression
Imprimerie
Au moment de mettre sous presse, toute l’information dans cette
publication était, à notre connaissance, exacte.
jgh.ca
P ulse
Pour nous joindre :
3755 chemin de la Côte-Sainte-Catherine
Bureau A-811
Montréal (Québec) H3T 1E2
514 340-8222, poste. 5818
[email protected]
Publique: twitter.com/HGJ_JGH
Recherche: twitter.com/ladydavisjgh
Personnel: twitter.com/jghsta
facebook.com/HGJ.JGH
Meilleur bulletin d’information au Canada à l’intention du
personnel hospitalier décerné par l’HCPRA
La Dre Barré-Sinoussi, qui dirige présentement l’Unité Régulation des infections rétrovirales
à l’Institut Pasteur à Paris, a participé à la
découverte du virus de l’immunodéficience
humaine (VIH), à l’origine du sida. Depuis cette
découverte fondamentale qui a fait d’elle une
des virologues les plus éminentes au monde,
elle continue son travail et préside actuellement
la Société internationale du Sida. Elle a profité
de l’occasion pour visiter le Centre de recherche
sur le VIH/sida à l’ILD et pour s’entretenir avec
les chercheurs et les étudiants qui contribuent
à l’eort international en vue de contenir la
propagation de cette maladie mortelle et de
trouver des thérapies ecaces pour la contrer.
des 5 dernières années, il a occupé un poste
de coordonnateur en Soins Infirmiers au
bloc opératoire. Cette fonction lui a permis
de participer activement au processus de
réorganisation du travail en salle d’opération en
s’impliquant dans l’implantation du processus
d’optimisation (Lean).
Conseil multidisciplinaire
Le conseil multidisciplinaire a invité récemment quatre nouveaux membres dans ses rangs :
Patricia Urrico, diététiste, Laurence Roy,
physiothérapeute, Sean Martin, technicien
en administration, Pharmacie, et Anne-
Marie Ouellette-Tewfik, ergothérapeute. Le
conseil multidisciplinaire (CM) est un conseil
consultatif qui comprend tous les professionnels
paramédicaux, comme les physiothérapeutes,
les technologues de laboratoire médical, les
technologues en radiologie et les orthophonistes.
Parallèlement au Conseil des infirmières et
infirmiers et au Conseil des médecins, dentistes
et pharmaciens, le conseil multidisciplinaire fait
des recommandations au directeur général et
au conseil d’administration sur la distribution
appropriée des soins et des services dispensés
par ses membres.
Lillian Vineberg
Lillian Vineberg a été nommée à la présidence de L’Espoir, c’est la vie. Dans son nouveau
rôle, Mme Vineberg travaille déjà avec les
bénévoles et les professionnels pour aider à
l’implantation de nouveaux programmes et
chercher des solutions créatives au financement
des programmes existants qui comblent des
besoins essentiels. En plus de ces nouvelles
responsabilités, Mme Vineberg continue
de représenter le Comité des usagers et
l’équipe d’Agrément 2012 devant le conseil
d’administration de l’HGJ, et elle préside le
Comité de révision du conseil, le final resort
pour une plainte médicale. Elle a aussi présidé le
comité pour la création d’une charte des droits,
des rôles et des avantages des patients.
jgh.ca/jghtv
Têtes d’affiche
Félicitations !
Nominations
Elliott Silverman
Elliott Silverman s’est joint à l’HGJ comme
gestionnaire de projet sénior pour le
Changement transformationnel (CT) sous la
direction du Dr Lawrence Rosenberg. Ayant une
formation axée sur les compétences en logiciel,
particulièrement dans le domaine de l’avionique,
M. Silverman sera en mesure de mettre à profit
son expertise et son leadership en gestion de
projet au sein du groupe du CT.
Au cours des prochains mois, M. Silverman
sera amené à diriger des projets de gestion du
matériel comme Virtuo, la base de données
de gestion du matériel de l’hôpital, et RGS,
l’interface qui communique avec Virtuo pour
les réquisitions électroniques de fournitures.
Son travail couvrira également d’autres secteurs
comme le mouvement des patients, les solutions
IV et la réduction du gaspillage de fournitures
partout dans l’hôpital.
Dr Alan Spatz
Le Dr Alan Spatz a été nommé Directeur de la
recherche au Service de pathologie. Grâce à
ses excellents antécédents et à son intérêt pour
l’activité clinique du service, le Dr Spatz est le
candidat idéal pour ce rôle. En tant que Directeur
de la recherche, le Dr Spatz débutera son mandat
en formant un comité directeur et en développant
une stratégie de recherche. Conjointement
avec ce comité directeur, le Dr Spatz établira
des objectifs annuels et préparera un plan
quinquennal pour les activités de recherche. En
consultation avec diérentes parties prenantes, il
s’assurera que les gestes appropriés soient posés
dans tous les domaines
Bobby Paré
Nous avons le plaisir d’annoncer la nomination
de Monsieur Bobby Paré au poste de
directeur-associé en soins critiques. Monsieur
Paré a terminé sa Maîtrise en administration
en 2011. Il a obtenu en 2006 un Certificat en
gestion des services de santé et des services
sociaux à l’Université de Montréal et détient
depuis 1993 son Diplôme d’études collégiales en
Soins Infirmiers obtenu au Collège de Rimouski.
Monsieur Paré est cadre intermédiaire depuis
près de 9 ans et possède une expérience de
plus de 10 ans en soins critiques. Au cours
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L’ILD accueille une lauréate du Prix Nobel
Pulse
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Le Dr Mark Wainberg (à gauche), directeur de l’axe de recherche sur le VIH/sida, et le Dr Roderick
McInnes (à droite), directeur de l’ILD, accueillent la Dre Françoise Barré-Sinoussi, lauréate du Prix Nobel
de médecine en 2008.
Elliot
Silverman
Lillian
Vineberg
Dr. Alan
Spatz

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Pulse C’est mon hôpital
La fondatrice de L’Espoir, c’est la vie
se retire
Sheila Kussner se retire après avoir exercé,
durant 31 ans, les fonctions de présidente
fondatrice de L’espoir, c’est la vie. Elle accepte
aimablement les félicitations de son entourage
pour l’excellence du travail accompli, mais elle
tient à avoir le dernier mot. Avec énergie et cette
pointe d’ironie qui la caractérise, elle répond
du tac au tac : « Parlons plutôt d’un travail
partiellement accompli. Il reste encore des
choses à faire. »
Et pourtant, le terme « partiellement » mérite
certaines nuances. Rappelons que Sheila
Kussner, qui a mené une lutte douloureuse
contre le cancer durant son adolescence, était
convaincue que les patients et leur famille
avaient absolument besoin de soutien aectif
et psychologique, ainsi que d’informations
pratiques et fiables sur leur maladie. Elle a donc
créé L’espoir, c’est la vie à l’HGJ, en 1981, après
avoir persuadé les sceptiques que des bénévoles
bien formés, ayant déjà vécu l’expérience du
cancer, pouvaient apporter une aide précieuse
aux patients.
Elle a également constitué une équipe de
professionnels dévoués pour faire de L’espoir,
c’est la vie un pionnier international en matière
d’aide psychosociale durant les traitements et le
rétablissement des patients atteints de cancer.
Elle est devenue la force motrice de la création
du Centre de bien-être de L’espoir, c’est la vie
(également désigné « Chez Lou »),
qui a ouvert ses portes en 2007. On lui doit
aussi la création de la chaire de recherche
Christine et Herschel Victor – L’espoir, c’est la
vie en oncologie psychosociale de l’Université
McGill.
L’espoir, c’est la vie a largement contribué à
provoquer une révolution des mentalités et
des approches thérapeutiques en soulignant
la nécessité d’accorder plus d’importance aux
besoins aectifs, psychologiques et spirituels
des patients alors qu’ils établissent des liens
étroits avec les bénévoles. Mme Kussner avait
également prévu l’importance qu’allait prendre
l’approche multidisciplinaire en matière de
soins, fondée sur le travail d’équipe et centrée
sur le patient.
Mme Kussner a aussi été l’une des premières à
prôner la philosophie du programme « Pre-
nez la parole », visant à encourager les patients
à s’exprimer lorsqu’ils estiment qu’un aspect de
leur traitement n’est pas géré adéquatement.
En plus d’exprimer ses inquiétudes sur les
faiblesses du système de soins en oncologie,
Mme Kussner a pris l’initiative de combler
ces lacunes en fondant L’espoir, c’est la vie,
allégeant ainsi le fardeau qui pesait sur des
milliers de patients et leurs proches. Elle a
également joué un rôle déterminant dans la
décision de Majorie Bronfman d’appuyer la
création de la première unité consacrée aux
soins palliatifs.
En reconnaissance de ses réalisations, Mme
Kussner a reçu de nombreuses distinctions.
Elle a été nommée Ocière de l’Ordre du
Canada, Ocière de l’Ordre du Québec et
gouverneure émérite de l’Université McGill,
qui lui a également décerné un doctorat en
droit LL.D. (honoris causa). En 1995, l’Hôpital
général juif lui a remis la plus haute distinction
de l’HGJ, le Prix de service exceptionnel et, en
novembre 2010, elle a reçu un doctorat honoris
causa de la Faculté des sciences infirmières de
l’Université de Montréal, en témoignage de sa
grande influence sur les soins de santé.
Aujourd’hui, bien qu’elle se retire de la
présidence à 80 ans, elle entend demeurer
active, notamment en sollicitant des fonds
pour l’organisme qu’elle a créé. Dans le style
personnel qu’on lui connaît, elle dit, en parlant
de son dernier projet, qu’elle s’apprête à «
se retirer et à se ressourcer » en apportant
d’importants changements dans sa vie, sans
pour autant se dissocier entièrement de
L’espoir, c’est la vie.
Lillian Vineberg a été nommée nouvelle
présidente de L’Espoir, c’est la vie.
Lancement d’une nouvelle Charte des droits des patients
Une nouvelle Charte des droits des patients sera bientôt distribuée partout dans
l’hôpital. Elle sera intitulée : « Vos droits,
vos responsabilités et vos avantages : Soyez
partenaire de vos soins de santé... et profitez-
en ! »
L’objectif de cette Charte est d’habiliter les
patients et de leur fournir les outils qui leur
permettront de jouer un rôle actif dans leurs
soins de santé. Le but est d’aider à développer
une relation sécuritaire et ouverte entre les
patients et le personnel médical.
« Voilà ce qui diérencie le Code d’éthique de
la Charte des droits des patients : cette dernière
décrit ce à quoi vous êtes en droit de vous
attendre », explique Lillian Vineberg, membre
du Comité des usagers, membre du Conseil et
présidente du Comité de la Charte des droits.
Il y a deux ans, le Dr Hartley Stern, directeur
général de l’HGJ, a demandé au Comité des
usagers de l’hôpital de former un comité qui
se chargerait d’élaborer une charte des droits
des patients. Même s’il existe de nombreuses
variantes de chartes au Canada et ailleurs dans
le monde, aucune ne convenait vraiment et
c’est pourquoi nous en avons préparé une. Une
fois notre charte rédigée, plusieurs groupes
cibles dans l’hôpital ont été consultés; leurs
idées et leurs suggestions y ont ensuite été
incorporées.
« Nous tenons à soutenir le mandat de
l’hôpital dans son projet de changement
transformationnel et à créer une plateforme
d’appui aux soins centrés sur le patient »,
explique Mme Vineberg. Cela signifie donner
aux patients le moyen de s’impliquer avec le
personnel dans leurs propres soins.
La Charte est divisée en quatre catégories : les
soins, le respect, l’information et le choix. Pour
chaque droit, il y a aussi une responsabilité
(ou rôle) que le patient doit assumer. Ce qui
distingue notre charte, c’est qu’à chacune
des responsabilités du patient correspond
un avantage marqué pour le patient, l’équipe
soignante, l’hôpital et le gouvernement.
Tous les nouveaux membres du personnel
devront signer une copie de la charte pour
indiquer qu’ils comprennent et acceptent de
participer à cette démarche de soins centrés sur
le patient. Les patients et les visiteurs pourront
aussi se procurer une copie de la brochure
orange contenant le texte de la nouvelle charte,
bientôt disponible partout dans l’hôpital.
La Charte est également accessible en ligne en
visitant jgh.ca/fr/Comitédesusagers.
VOS
DROITS
VOS DROITS VOTRE RÔLE
1
LES SOINS
Recevoir les meilleurs soins possible.
2
Vous faire respecter et vous assurer
d’être traité poliment et de façon
juste.
Être à l’heure. Être préparé à parler de
votre état de santé et de vos antécédents
médicaux. Apporter la liste de vos médica-
ments, vos résultats d’analyses et vos
questions. Bien suivre le plan de traitement
qui a été convenu.
6
Être informé des ressources disponi-
bles et obtenir de l’information que
vous êtes en mesure de comprendre.
- Vous renseigner sur les ressources disponi-
bles pour avoir de l’aide et de l’information, et
consulter les bibliothécaires de l’hôpital :
514-340-8222, poste 2438 ou 5930,
[email protected].
- Faire des recherches sur le « Réseau pour
l’éducation des patients » (la Collection RÉP),
notre ressource en ligne pour les patients
contenant de l’information fiable en matière de
santé, ou explorer le site Web du Centre
d’information pour les patients et leur famille :
www.jgh.ca/fr/cipf
Traiter les professionnels de la santé, le
personnel et les autres patients
poliment et équitablement.
3
Exprimer vos besoins sociaux,
culturels, religieux et linguistiques.
Vous faire entendre et faire connaître vos
besoins.
4
Protection de la vie privée et
confidentialité.
Demander que l’on vous parle en privé ou
avec discrétion.
LE RESPECT
5
Recevoir des explications sur votre
santé, vos choix de traitement et de
suivi.
Demander à votre médecin, votre infirmière
ou autre professionnel de la santé de vous
donner des explications claires.
L’INFORMATION
DÉCLARATION DES DROITS, RÔLES ET AVANTAGES DES PATIENTS
Soyez partenaire de vos soins...
et profitez des avantages !
514-340-8222 ext 3090
jgh.ca/fr/Comitédesusagers
Sheila
Kussner

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Pulse
Le Week-end Pharmaprix
pour vaincre les
cancers féminins
entreprend sa
neuvième année. Il
s’agit d’une marche où les participants ont tout le soutien nécessaire
et qui se déroule dans les rues de Montréal, soit en deux jours
sur 60 kilomètres ou en une journée de 32 kilomètres. Pour plus
d’information, contactez Siobhan O’Brien au poste 3069 ou sur Lotus
Notes. Vous pouvez aussi consulter www.endcancer.ca.
Le Cyclo- défi
Enbridge
contre le
cancer est
un événement à vélo qui sert aussi à soutenir le Centre du cancer
Segal. Les participants parcourent environ 220 kilomètres en deux
jours entre Montréal et Québec.
Pour plus d’information, veuillez contacter Stephanie Roza au poste
2587 ou sur Lotus Notes.
Vous pouvez aussi consulter www.conquercancer.ca.
Inscrivez-vous dès maintenant au Cyclo-défi Enbridge contre le cancer
et au Week-end Pharmaprix pour vaincre les cancers féminins 2013 !
Des collègues solidaires
pour appuyer un des leurs
Les membres de l’équipe Power to Heal de l’HGJ (employés, amis et
parents) se préparent à marcher au 8e Week-end Pharmaprix pour vaincre
les cancers féminins, qui a eu lieu les 25 et 26 août 2012.
Les cyclistes Annie Thinel (a la droite), inf. B.Sc., coordonnatrice de projets
cliniques à l’équipe de transition, et Valérie Delcourt, ancienne infirmière à
l’urgence, de l’équipe Cyclo-Caring, franchissent la ligne d’arrivée au Cyclo-
défi Enbridge contre le cancer 2012, qui s’est déroulé les 7 et 8 juillet.
Photo Credit - Ryan Blau/PBL Photography
Photo Credit - Ryan Blau/PBL Photography
À
l’HGJ, on dit souvent de nos collègues
qu’ils sont comme des membres de la
famille. Nous passons des heures et des heures
ensemble, heureux de partager les triomphes de
la vie et de prêter l’épaule à celui qui en a besoin.
Quand Marc-André Belley a perdu son fils de 13
ans de façon tragique, en mai 2011, il ne s’est pas
étonné que ses collègues du Génie biomédical
soient là pour le réconforter et le soutenir.
Environ un an après que son fils se soit enlevé la
vie, M. Belley est allé voir ces mêmes collègues
- Louis Véronneau, Frédérick Miron, Pascal
Hurtubise, Sébastien Caisse et Claude Foucart
– pour leur suggérer de participer au Défi têtes
rasées Leucan 2012.
« Aucun parent ne mérite de survivre à ses enfants,
peu importe les circonstances, et en voyant
l’annonce de Leucan j’ai réellement senti le
besoin d’aider les autres, confie M. Belley. Je
pense que cela m’a aidé à vivre mon propre deuil
de savoir que je faisais quelque chose qui pouvait
faire une diérence pour les familles qui en
avaient besoin. »
Le groupe a accepté avec enthousiasme, et le
27 mai M. Belley et ses cinq collègues se sont
fait raser la tête afin de recueillir des fonds
pour Leucan, une association qui inspire à la
communauté un esprit de solidarité afin d’orir
des services aux familles
des enfants atteints de
cancer.
« J’étais ravi d’aider
Marc-André dans
cette démarche et de
convaincre d’autres
collègues de se rallier
à la cause, souligne
Louis Véronneau. Je
connaissais bien son
fils et nous étions tous
anéantis au moment de la tragédie. Ensuite, j’ai
accompagné Marc-André du mieux que j’ai pu et
lorsqu’il m’a demandé de participer c’était tout
naturel pour moi de dire oui. »
« La participation de mes collègues à la
collecte de fonds m’a beaucoup touché. C’était
extraordinaire de savoir qu’ils étaient là pour moi,
prêts à donner autant de temps et d’énergie », a
armé M. Belley.
Pour Claude Foucart, le sentiment de s’impliquer
dans l’activité de financement et d’aider M. Belley
avait aussi beaucoup d’importance : « Dans
notre service, nous avons un grand sentiment
d’appartenance et nous prenons soin les uns
des autres. Alors quand Marc-André a eu besoin
d’aide, nous étions là pour lui, prêts à le soutenir. »
Cette attitude est largement partagée dans tout
le service.
« Je crois que le fait de participer ensemble au
Défi têtes rasées a été excellent pour renforcer
l’unité du groupe, et ce fut une occasion à la fois
d’être là pour notre collègue et de s’investir dans
la communauté, a dit M. Véronneau. L’égoïsme
est une maladie en soi et les occasions comme
celle-là nous permettent de la vaincre. »
M. Belley et ses collègues se proposent de
participer au Défi têtes rasées Leucan encore
cette année. Ils sont d’ailleurs à la recherche de
participants qui voudraient bien se joindre à eux.
De gauche à droite : Employés du service de génie biomédical : Pascal
Hurtubise, Frédérick Miron, Marc-André Belley et Louis Véronneau,
tous techniciens, Sébastien Caisse, analyste, et Claude Foucart, chef du
Service de génie biomédical
Pour voir l’épisode de TV HGJ
accompagnant cet article,
visitez jgh.ca/tvhgj

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Pulse C’est mon hôpital
De A à N : photos de la construction de l’HGJ,
1931-2012
L’HGJ à la Télé !
Nouvelle mini-expo de l’évolution
de la construction de l’HGJ
Grâce à un partenariat novateur entre l’HGJ,
l’Université McGill et les concession-
naires Kia Canada du Québec, une nouvelle
unité mobile de soins appelée « Médecins sur
la route » a été inaugurée au Québec.
Deux véhicules utilitaires sport (VUS)
ont été fournis au Dr Amir Raz, chef du
Laboratoire de neurosciences cognitives
à l’Institut Lady Davis de l’HGJ, et à son
collègue le Dr Cory Harris, pour se déplacer
dans les centres urbains et les régions plus
éloignées et participer à des activités de
sensibilisation communautaires, notamment
des formations, des recherches médicales et
psychosociales ainsi que des initiatives axées
sur la santé.
« Nous nous réjouissons de ce partenariat
unique avec les concessionnaires Kia Canada
du Québec, a souligne le Dr Raz. Le projet
est un modèle de synergie et permettra de
diuser les connaissances à de nombreuses
personnes dans l’ensemble des régions
urbaines et éloignées de la province, contri-
buant ainsi à améliorer la qualité de vie des
gens que nous aiderons et de leurs proches. »
En plus de favoriser la sensibilisation des
collectivités, les répercussions sociales
positives, la diusion des connaissances
et le progrès scientifique, le programme
« Médecins sur la route » de Kia soutient
aussi les activités des chercheurs de l’ILD
et de l’Université McGill. Les deux véhicules
Sorento de Kia ouvriront la voie à un
nouveau type de recherche permettant à la
science et aux chercheurs d’aller à la
rencontre du public, et contribueront à
l’évolution d’un partenariat prometteur pour
l’avenir.
Le programme « Médecins sur la route »
se poursuivra pendant trois ans. Au cours
de cette période, des milliers de personnes
bénéficieront des projets de recherche, de la
diusion de connaissances et d’un accès à de
l’équipement biomédical dont ils n’auraient
pas pu profiter autrement. Les médecins ont
reçu les véhicules Sorento en septembre et
ils sont déjà sur la route afin d’améliorer la
vie des collectivités partout au Québec.
Lancement de l’unité mobile de soins de santé
« Médecins sur la route » au Québec
L’HGJ vient de lancer sa propre chaîne de télévision. Ce nouveau service de télévision en
ligne produit des nouvelles et
des reportages passionnants à
propos de l’hôpital.
Les vidéos présentées à TV
HGJ ont pour but d’informer la population sur
diérents projets et événements qui se déroulent à
l’hôpital. Ce service fournit au public un regard sur
l’envers du décor, sur ce que l’hôpital ore au-delà
des services médicaux traditionnels. Les derniers
épisodes portaient notamment sur le nouveau Centre
d’oncologie pulmonaire ultramoderne Peter Brojde,
les événements spéciaux à l’occasion de la Semaine
nationale de sensibilisation au don d’organem et la
Journée d’appréciation des bénévoles.
Il se passe tellement de choses en même temps
dans l’hôpital, il est bien pratique de les retrouver
présentées de façon aussi créative, se réjouit
Stephanie Malley, gestionnaire des communications
au Service des aaires publiques et communications.
Ce nouveau médium aidera un grand nombre d’entre
nous à publiciser les événements et les projets
spéciaux dans l’hôpital. »
« Il s’agit d’une importante initiative qui va au-delà
des communications conventionnelles, explique
Glenn J. Nashen, directeur des aaires publiques
et communications pour l’HGJ. Avec l’utilisation
de l’internet et les nouveaux médias, notre but est
d’atteindre le plus grand nombre de personnes
possible tout en fournissant des informations
importantes au public.
Si vous avez des idées ou des suggestion pour un
épisode intéressant à TV HGJ, veuillez contacter
David Cohen par courriel au [email protected].ca.
TV HGJ est disponible à l’adresse jgh.ca/tvhgj
Les Archives de l’Hôpital général juif vous invitent à une mini-
expo intitulée « De A à N : photos
de la construction de l’HGJ, 1931-
2012 »
L’exposition décrit l’évolution
de l’édifice de l’HGJ grâce aux
photographies illustrant les
principaux projets de construction
réalisés au cours des derniers 80
ans. L’exposition est présentée à
la Bibliothèque des sciences de la
santé (salle A-200), attenante à la
salle de conférence 2.
On trouve des photos numérisées
sur le même sujet dans « La
Constitution de l’HGJ » et « L’ex-
pansion de l’HGJ » au jgh.ca/
archivescollectionsphotographies.
Pour plus d’information, contactez
Linda Lei au poste 3277 ou via
Lotus Notes.
Sergio Lamorgese, Dealer Principal à Ville-Marie Kia, Cathy Laroche, Directrice des relations
publiques pour Kia Canada Inc., le Dr. Amir Raz, et Philippe Lamarre, Directeur régional pour la
région de l’est à Kia Canada Inc.