Nouvelle initiative visant à satisfaire davantage les besoins des
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Nouvelle initiative visant à satisfaire davantage les besoins des patients âgés e printemps, l’HGJ débute la mise en œuvre de l’Approche adaptée à la personne âgée (AAPA), une initiative axée sur les besoins des personnes âgées proposée par le gouvernement provincial dans le but de rendre l’hôpital plus accueillant pour cette clientèle. L’objectif est de repenser l’environnement physique et l’expérience du patient pour offrir aux patients âgés un séjour plus confortable et plus favorable à la guérison. Les coprésidents du programme expliquent ici comment le personnel et les bénévoles peuvent contribuer à cette démarche et ils parlent de leur enthousiasme en prévision des résultats de ce programme. Judy Bianco Directrice adjointe des soins infirmiers pour les services de Médecine, Gériatrie, Médecine familiale et Urgence. Pulse « Ce programme interdisciplinaire reposant sur des données probantes a été développé au Québec par des spécialistes en gériatrie. Les données actuelles révèlent que les patients plus âgés ont des besoins particuliers, et qu’une hospitalisation a sur eux des conséquences différentes de celles qui affectent les patients plus jeunes. Le fait d’offrir à nos équipes de soins l’information, les connaissances et les outils nécessaires pour prendre soin différemment des patients âgés promet de meilleurs résultats pour les patients. 4 Directrice des Services sociaux « Nos employés sont animés d’un fort esprit de famille. Dans le cadre de cette initiative, je crois que nos liens de confiance seront un avantage indéniable. Chaque discipline possède son domaine d’expertise et cette initiative permettra à tous de participer pleinement. Par exemple, les travailleurs sociaux ont un rôle à jouer dans la continuité des soins, en veillant à ce que les patients aient accès aux ressources et aux services dont ils ont besoin après leur départ de l’hôpital. En tant que professionnelle en services sociaux, je vois cette initiative comme un avantage certain pour nos patients. Idéalement, davantage de gens pourraient continuer de vivre à la maison et ils bénéficieraient d’une meilleure qualité de vie. Chaque patient âgé est une personne dynamique et nous sommes là pour les aider à continuer de vivre une vie passionnante. » Dr. Ruby Friedman Directeur, Division de médecine gériatrique « L’HGJ s’occupe de la population âgée depuis plusieurs décennies. L’Approche adaptée à la personne âgée consiste à utiliser un ensemble de stratégies au sein d’une équipe spécialisée faisant preuve de leadership et chargée de mettre en œuvre et d’assurer la surveillance du programme. Sonia Joly Infirmière coordonnatrice en continuité des soins et membre du conseil d’administration de l’HGJ « L’HGJ est un centre d’excellence en gériatrie. Beaucoup de morceaux sont donc déjà en place pour le déploiement de cette initiative. Notre objectif est maintenant d’assembler les morceaux et de leur donner une structure plus organisée. Il est important que tous les employés comprennent à quel point ils peuvent influencer l’expérience des patients âgés pendant leur hospitalisation. Le personnel et les bénévoles doivent être davantage sensibilisés aux besoins particuliers des patients âgés, et ils doivent se demander ce qu’ils peuvent faire pour les aider à préserver leur autonomie. La façon d’intervenir sera différente pour chaque spécialité dans l’hôpital, et c’est pourquoi l’approche interdisciplinaire a autant d’importance. Ce programme est destiné à améliorer les soins que nous prodiguons déjà à la clientèle âgée. Ce n’est pas un projet qui porte une date de fin. autonomie C’est plutôt un effort durable pour aider nos équipes env ion i à long terme. Chacun act n dign rt i tio po it ni doit comprendre qu’il mob ilité rition nut a un rôle à jouer et qu’il peut influencer l’expérience d’un patient âgé hospitalisé. é Les principes en matière de gériatrie impliquent des soins multidisciplinaires, puisque les difficultés des patients sont complexes. Cette initiative repose justement sur le concept d’une prise en charge multidisciplinaire tenant compte de questions comme la mobilité, la Nous avons réuni un groupe multidisciplinaire dont les membres se connaissent bien. Ils sont moins portés à adopter un mode de fonctionnement cloisonné et sentent qu’“ensemble, on peut y arriver”. Nous sommes ici pour les patients. Ce n’est pas notre unité ou notre clinique, ni même notre hôpital. C’est celui des patients, il leur appartient. » ment nne ro L’HGJ dispose d’une clinique de la mémoire de réputation internationale, d’une équipe d’oncologie gériatrique – la seule au Québec – et d’une équipe de consultation sur les unités et à la salle d’urgence. Nous sommes Maxine Lithwick nutrition, la continence et la cognition. Ces éléments ont été choisis en raison de leur incidence importante sur la longueur de l’hospitalisation, le pronostic et la qualité de vie. Quand on peut compter sur plusieurs personnes qualifiées œuvrant dans un grand nombre de disciplines pour chercher des solutions aux problèmes en apportant chacune leur perspective propre, les résultats sont excellents. é vit Par exemple, lorsque nous rénovons un secteur de l’hôpital, nous parlons davantage d’utiliser des couleurs et un éclairage qui conviennent mieux aux personnes âgées. Nous devenons plus sensibles au bruit dans notre environnement et à ses impacts sur les patients. Une fois que cette initiative aura été mise en œuvre, chacun comprendra mieux le rôle qu’il a à jouer. Ensemble, nous déterminerons ce qui est réellement utile pour les patients et leurs familles, et nous pourrons alors élaborer le plan qui offrira les conditions idéales pour qu’ils prennent du mieux à l’hôpital et qu’ils puissent rentrer chez eux plus rapidement. l’un des rares établissements au Québec qui possèdent une unité de soins critiques en gériatrie. De plus, nous prodiguons des soins à une population âgée depuis longtemps, ce qui nous a permis de développer un niveau élevé de compréhension et d’expertise. Maintenant, nous devons donner aux gens qui œuvrent au chevet des patients les outils qui leur permettront d’améliorer encore les soins prodigués aux patients âgés. » Sonia Joly A sup C Dr. Ruby Friedman stim ula t Maxine Lithwick co g Judy Bianco pproche adaptée à la personne âgée
