SOLDES

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SOLDES
Qu’estcequ’uneopérationdesolde?
Lessoldessontdesopérationscommercialesréglementéestrèsattendues
pardenombreuxcommerçantschaqueannéedufaitdesavantages
importantsqu’ellespeuventapporteraussibienpourlesconsommateurs
quelescommerçants.Ellessontdéfiniescommeétantdesventes
accompagnéesouprécédéesdepublicitéetannoncéescommetendant,
paruneréductiondeprix,àl’écoulementaccélérédemarchandisesen
stock.
Qu’estcequ’uneannoncederéductiondeprix?
Uneannoncederéductiondeprix,globalement,c’estuneoffredevente,
portantsurunarticleouuneprestation,àunprixinférieurauprix
habituellementpratiquédanslecommerceaffichantl’opération.
Parexemplelesprofessionnelspeuventafficherenvitrine:«Soldes;‐50
%surtoutlemagasindu24juilletau21aout»
Commentsontdéterminéeslespériodesdesoldesen
NouvelleCalédonie?
Lespériodesdesoldessontdéfinieschaqueannéepararrêtédu
gouvernementetpeuventêtreréaliséesparl’ensembledescommerces
deNouvelle‐Calédonie.Cesopérationssesituentchaqueannéeen
généralautourdesmoisdejanvieretd’aoûtetdurent4semaines.
Quelleestlabaseréglementaireapplicableen
NouvelleCalédonie?
LabaselégaleappliquéeenNouvelle‐Calédonieestladélibération
modifiéen°14du6octobre2004portantréglementationéconomique,et
plusparticulièrementl’article63.
Dansquelsdomainespeutonannoncerdessoldes?
L’offrepeutportersurtouttypedeproduitindustrieloualimentaire.Les
articlesconcernésdoiventêtreclairementidentifiésdefaçonàcequ’ilne
subsisteaucuneambiguïtéaveclesautresarticlesnebénéficientpasdela
réduction.
Quelestlebutdessoldespourlescommerçants?
Lebutdessoldesestdepermettrel’écoulementrapided’uneancienne
collectionafinderecevoirunemarchandiserécente,maiségalementde
seconstitueretfidéliseruneclientèle,etainsidynamiserleursventeset
parconséquentaugmenterleurchiffred’affaire.Lesarticlesécoulésne
serontdoncpasréapprovisionnés,c’estpourquoiilestfréquemment
indiquédanslespublicitésannonçantdessoldes:«danslalimitedes
stocksdisponible»,alorsquelorsd’annoncesderéductiondeprix
classiques,lecommerçantesttenud’assurerladisponibilitédesarticles
jusqu’àlafindelapériode.
Demême,lesprofessionnelsonttoutàfaitledroitd’indiquerlamention
«nirepris,niéchangé»surlesarticlessoldés.Ilsseronttoutefoisobligés
derestituerlessommesverséesencasdevicecaché.Parexemple,lorsde
l’achatd’unréfrigérateurneuf,s’ilapparaîtparlasuitequ’ilnefonctionne
paspourquelquesraisonsquesesoit,etquecedéfautn’étaitpas
indiqué,onpourraitalorsqualifierl’infractioncommeétantune
tromperie.

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Enrevanche,sil’articleneconvientplusous’iln’estpasàlabonnetaille,
lecommerçantn’estpastenudeprocéderàl’échange.
Estilobligatoiredefairedessoldes?
Lecommerçantestlibredefairedessoldessurtoutoupartiedela
périodeprogrammées,voiremêmedenepaséprouverlebesoind’yavoir
recours.Ilpeutaussichoisirlibrementlesarticlesquiserontproposésen
soldeainsiquel’importancedelaréductiondeprixaccordée.
Quelsontplusprécisémentlesrèglesquiencadrentce
typed’opération?
Lecommerçantvoulantannoncerdessoldesestsoumisàcertaines
obligationstantdanslapublicitédiffuséeàl’extérieureouenvitrine,
qu’aumodedeprésentationdesarticlesenmagasin.
D’unepart,danssespublicités,l’annonceurdoitindiquer:lapériode
d’offrederéductiondeprix,parexemple«du24juilletau7août»,mais
égalementindiquerquelssontlesproduitsouservicesconcernéssi
l’opérationneconcernepaslatotalitédesproduitsdel’établissement.
D’autrepart,surleslieuxdevente,lesarticlesdoiventêtreclairement
identifiés,soitaumoyend’affichesdecouleur,soitparunrayonnage
précis,soitparl’indicationdudoublemarquage,c’est‐à‐direl’apposition
duprixderéférence,ouancienprix,suividuprixréduit.Ilestànoterque
silecommerçantachoisidenepaseffectuerdedoublemarquage,ildoit
néanmoinspréciseràsaclientèle,aumoyend’unpanneauplacéde
manièrevisibleetlisible,quel’escomptesefaitencaisseafinqueles
clientssoientenmesuredesavoirqueleprixindiquésurl’articlen’estpas
réduit.
Danscecasprécis,lareventeàperteestautorisée,c’est‐à‐direquele
produitestvenduàunprixinférieuràsonprixd’achateffectifparle
commerçant.Celapermetainsiauprofessionneld’accentuerdavantage
l’importancedelaréductionafinderendresesproduitsencoreplus
attrayantsetdoncdefaciliterl’écoulementdestock.
Demême,lecommerçantdoits’assurerdumaintiendelaréduction
pendanttoutelapériodeannoncée.Adéfaut,l’infractionpourraêtre
qualifiéedepublicitémensongère.Lecommerçantpeuttoutefois
procéderàcequ’onappelleunedeuxièmedémarque,c’est‐à‐dire
d’accentuerdavantagel’importancedelaréductionpendantlapériode.
Enfin,leterme"solde(s)"ousesdérivésnepeuventpasêtreutilisédans
lesenseignes,lesdénominationssocialesoulesnomscommerciaux.C’est
untermequisertuniquementàqualifiercetteopérationcommerciale.
L’ensembledecesdispositionsréglementairesvisentàprotégerle
consommateurdespratiquescommercialesquiconsisteraientàluifaire
croireindûmentqueleprixd’unarticleoud’uneprestationabaissé,mais
égalementàharmoniserlapratiquedessoldeschezlescommerçants.
Quelssontlesrisquesencourusparlesprofessionnels
nerespectantpaslaréglementation?
Lescontrevenantssontpassiblesd’unepeined’amende
contraventionnelledecinquièmeclasse,c’est‐à‐dired’unmontant
maximumd’environ180000francsparinfractionconstatées.
Parexemple,siuncommerçanta15pairesdechaussureannoncéesen
réductionetdontl’ancienetlenouveauprixsontaffichés,etsisuiteau
contrôlelescontrôleursdelaDAEs’aperçoiventquecetancienprixest
complètementfictif,ilspourrontalorsqualifierl’opérationdefausse
annoncederéductiondeprixetcomptabiliserles15pairesdechaussure
comme15infractions.L’amendepeutdoncatteindredesmontants
relativementimportants.