Article du journal du Groupement hospitalier de l`est

L’ESPACE ETHIQUE DU CENTRE HOSPITALIER ET L’IFSI DE MEAUX
ont organisé le Jeudi 4 février 2016 une projection débat :
« Comment traverser et dépasser l’erreur ensemble ?
Que reste-t-il de nos erreurs ? un film de Nils Tavernier
« En racontant les histoires de Nicolas, de Raphaël, de Capucine, en laissant
résonner leur complexité, sans recette, ni leçon, j’ai voulu comprendre comment,
malgré l’erreur, la relation entre familles et soignants peut et doit continuer. » N.
Tavernier
Ce thème fédérateur a rassemblé 280 personnes sur le GHEF et les structures partenaires 77: soignants,
médecins, psychologues et étudiants infirmiers. Cette réflexion éthique en partenariat poursuit un travail de fond
sur la qualité et la gestion des risques dans le cadre du programme d’amélioration de la qualité et de sécurité des
soins. Elle avait pour but de rassembler soignants et futurs soignants pour une prise de conscience collective de
devoir apprendre des erreurs, d’y donner du sens afin de construire ensemble des repères éthiques et pratiques.
Notre conférencière, Mme Dominique Davous qui témoigne dans le film de son vécu de l’erreur a mené le
débat. Elle est membre de l’ Espace de réflexion éthique de la région Ile-de-France, université Paris Sud-11.
Nos intervenants en interne étaient nombreux pour répondre aux questions de l ‘assemblée.
M. Gouraud, Chef de service de Pédiatrie, Mme Belhabri , Pédiatre en Réa Néonatologie
M. Terkmani, Psychiatre à la CUMP cellule d’urgence médico psychologique, Mme Lassé, juriste du CH de
Meaux et bien d’autres.
Nos 180 étudiants de l’IFSI de Meaux ont tous travaillé sur cette problématique.
Ils ont rapporté : « Ces situations nous interrogent et nous bouleversent, nous futurs soignants : erreur de calcul,
de dose, de lecture de prescription ou manque de suivi… C’est souvent la conséquence d’une succession
d’événements indésirables …et peu souvent l’acte d’une seule personne. La peur de l’erreur est omniprésente
dans la quotidien des soignants et les conséquences humaines sont difficilement acceptables. Le soignant ressent
de la honte, de la culpabilité ... il perd confiance et n’est plus crédible auprès des patients, ses proches et ses
collègues, il n’est plus le soignant sans faille !…Il doit alors faire preuve d’humilité et de professionnalisme et
doit « parler » son erreur. L’honnêteté est primordiale pour limiter le traumatisme et restaurer une relation de
confiance avec le patient, ses proches et l’équipe. La remise en question , le dialogue permettent de trouver des
solutions ensemble afin de tirer des leçons des erreurs commises et d’éviter que cela ne se
reproduise. L’institution doit dire afin de rester transparente et favoriser la relation soignants-soignés car c’est
en identifiant les causes que nous apprenons de nos erreurs…. Nous devons trouver la force dans la passion qui
nous anime pour ce métier, pour rester toujours vigilant et concentré pour assurer le « bon soin pour tous »
L’erreur est une épreuve difficile qui apparaît donc d’emblée « inconcevable » et ne peut donc pas être
passée sous silence. La responsabilité collective et solidaire permet aux soignants de communiquer et de
faire de l’erreur un moteur de changement et d’amélioration des pratiques médicales et soignantes
« Il n’y a pas d’éthique individuelle sans dimension collective et réciproquement » Suzanne Rameix
Les membres du bureau de l’Espace Ethique du CH de Meaux
Catherine Reynaud, Cadre de santé Formatrice IFSI, Souad Belhabri, PH Néonatalogie
Véronique Petremann, IDE Equipe Mobile Soins Palliatifs, Remi Sprycha, Cadre de réanimation
Sandrine Thomas, Cadre Formatrice IFSI Magali Callois, Cadre USLD Pascale Tatin, Cadre Maternité
Anne Marie Leteneur, Médecin généraliste , Bruno Tremblay, Chirurgien Vasculaire Thoracique
Christelle Grayot, IDE dialyse, Anne Marie Scanca, IDE, Equipe mobile de gérontologie
Lucie Mimoun, Psychologue EMSP et Réanimation Corinne Gironde, Psychologue libérale
Sophie Lasse, Service Relation usagers Chantal Simoutre, Directrice EHPAD
Jeanine Greful, Ligue contre le cancer, Francine Desmarchelier, asociation AVAC