Marketing mobile : de la conquête à la fidélisation du client

Marketing mobile : de la conquête à la fidélisation du client
Formation s’adressant aux personnes responsables du marketing et des communications
ou à toutes autres personnes désirant cibler, conquérir et fidéliser les clients actuels et
éventuels du mobile. Cette formation présente les différentes étapes pour construire une
relation client avec le média mobile et en évalue les résultats.
Clientèle visée
Cette formation s’adresse aux décideurs, webmasters, consultants, professionnels du
marketing et des communications, toutes personnes chargées d’intégrer le marketing
mobile dans une stratégie multicanale.
Objectifs
L’objectif principal de cette formation vise à présenter les étapes essentielles pour
intégrer efficacement le mobile dans la stratégie marketing. Acquérir les bons réflexes en
matière de marketing mobile. Conquérir, mesurer, écouter et fidéliser le client du mobile.
Contenu
 Les acteurs de l’Internet mobile;
 Comprendre les spécificités du mobile;
 Panorama du m-commerce;
 Stratégie de conquête et fidélisation;
 Renforcer sa visibilité sur le mobile;
 Générer du trafic par le mobile;
 Rentabiliser son application mobile;
 La publicité sur le mobile;
 La révolution du iPhone;
 Gérer la nouvelle relation client;
 Tout savoir sur le SoLoMo.
Préalable
Aucun
Durée : 28 h
Attestation
À la fin de la formation, les candidats recevront une attestation de la
Société de formation et d’éducation continue (SOFEDUC) avec des
unités d’éducation continue (UEC).
Direction de la formation continue et aux entreprises
514 982-3401 | [email protected]
cvm.qc.ca/formationauxadultes

INSTRUCTIONS POUR L’INSCRIPTION
1) Pour les paiements par carte de crédit (Visa ou Mastercard), veuillez vous inscrire en ligne au
www.cvm.qc.ca/inscriptionenligne.
2) Pour les paiements par mandat-poste, veuillez nous contacter au 514 982-3401 afin de savoir
comment procéder.
3) Pour les entreprises qui souhaiteraient inscrire leurs employés, veuillez nous contacter au 514 982-
3401 afin de savoir comment procéder.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Lorsque l’annulation de l’inscription est effectuée AU MOINS cinq jours ouvrables AVANT le début de
l’activité, le candidat est remboursé en totalité.
Aucun remboursement ne sera effectué après ce délai.
Les participants d’une activité annulée par le Collège seront remboursés en totalité. Les
remboursements seront faits par chèque à l’ordre de la personne inscrite.
LISTE D’ATTENTE
Si les dates du cours qui vous intéresse ne sont pas encore affichées sur le site Web, veuillez vous
inscrire à notre alerte-courriel. Ainsi, vous recevrez un courriel lorsque les inscriptions ouvriront.
Direction de la formation continue
et aux entreprises
Téléphone : 514 982-3401 | Télécopieur : 514 982-3458
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