HEC MONTRÉAL Leadership partagé en contexte de collaboration

HEC MONTRÉAL
Leadership partagé en contexte de collaboration interprofessionnelle
par
Véronique Blais
Sciences de la gestion
Développement organisationnel
Mémoire présenté en vue de l’obtention du grade de maîtrise ès sciences
(M.Sc.)
Septembre 2015
© Véronique Blais, 2015

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Sommaire
Dans le cadre de ce mémoire par article, nous examinons le leadership partagé de même
que ses déterminants dans des équipes interprofessionnelles du secteur de la santé.
L’objectif de l’étude consiste à comparer le leadership partagé et ses antécédents entre les
équipes ayant démontré plus de pratiques de collaboration interprofessionnelle et les autres.
Ce mémoire utilise les données recueillies auprès de quatre équipes interprofessionnelles,
dans le cadre d’une étude sur la transformation des pratiques interprofessionnelles
(TRANSIT) ayant pris place en 2012-2013. Nous avons utilisé des données qualitatives
provenant de la retranscription d’entrevues individuelles et de groupe, auprès des équipes,
des infirmières et des facilitatrices externes, ainsi que des journaux de bord.
Les résultats suggèrent que les équipes ayant démontré plus de collaboration
interprofessionnelle ont tendance à manifester plus de leadership partagé et celui-ci tend à
évoluer dans le temps. Toutefois, il peut se développer également dans les équipes moins
collaboratives. Le leadership partagé apparait lorsque l’environnement interne de l’équipe
est favorable (en termes de buts partagés, de soutien social et d’apport individuel (voice)).
Le coaching de soutien était présent dans les quatre équipes. Le leadership d’inclusion
(leadership inclusiveness) du médecin tend à favoriser le développement d’un leadership
partagé au sein d’une équipe interprofessionnelle.
Mots clés : Leadership partagé, leadership d’inclusion, équipe interprofessionnelle,
collaboration interprofessionnelle.

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Table des matières
Avis de conformité CER ……………………………………………………………p.2
Sommaire………………………………………………………………………….…p.3
Table des matières…………………………………………………………....…...…p.4
Remerciements………………………………………………………………………p.5
INTRODUCTION……………………………………………………………….…..p.6
CHAPITRE 1 Revue de littérature
1.1 La collaboration interprofessionnelle….……………………………….…...….p.9
1.1.1 La nature et les attributs de la collaboration
1.1.2 Les bénéfices de la collaboration
1.1.3 Leviers et obstacles de la collaboration
1.2.Le leadership partagé………………………………………………….………..p.19
1.2.1 La nature du leadership partagé
1.2.2 La mesure du leadership partagé
1.2.3 Le leadership partagé et les résultats de l’équipe
1.2.4 Les conditions nécessaires à son émergence
1.2.5 Les déterminants du leadership partagé
3.Le développement des équipes………………………………………………..….p.30
1.3.1 Les stades du développement des équipes
1.3.2 Le leadership et le développement des équipes
1.3.3 Le leadership partagé et le développement des équipes
4. La sécurité psychologique dans l’équipe………………………………………..p.36
1.4.1 La sécurité psychologique, nature et bénéfices
1.4.2 La libre expression (speaking up)
1.4.2 Le leadership d’inclusion (leadership inclusiveness)
CHAPITRE 2 Article……………………………………………………………….p.42
CHAPITRE 3 Complément au cadre conceptuel…………………………………p.72
CHAPITRE 4 Complément de méthodologie……………………………………..p.76
CONCLUSION………………………………………………………………...……p.90
BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………...……..p.97

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Remerciements
Je ne pourrais faire autrement que de débuter en remerciant mon extraordinaire directrice
de mémoire, Céline Bareil, qui m’a soutenue tout au long de mon parcours. Sa grande
patience, ses encouragements, ses conseils et son humour, toujours prodigués avec un
dosage adapté à mes besoins du moment, ont vraiment fait la différence. Un merci
également à Charlotte Cloutier, qui m’a guidée durant l’atelier de recherche, et qui a su me
motiver à adopter la rigueur nécessaire à mon avancement.
Je remercie aussi mes parents, qui ont joué un rôle de premier plan dans le développement
de la curiosité intellectuelle qui m’a donné envie de poursuivre mes études. À mes sœurs
également, dont deux d’entre elles m’ont précédée dans l’aventure du retour aux études
pour obtenir un diplôme de deuxième cycle, et qui m’ont donné envie de croire que c’était
possible pour moi aussi.
Un merci tout spécial à mes cinq beaux enfants, qui m’ont inspiré le courage de poursuivre
jusqu’au bout, même lorsque je trouvais que c’était long et difficile.
Et finalement, à mon merveilleux mari qui, même s’il n’a pas compris dès le départ
pourquoi j’ai voulu m’infliger tout ce mal, m’a toujours encouragée et soutenue.