Collaborations interprofessionnelles en santé

Congrès du CNGE Lille 2014
Minutes des ateliers du congrès
Titre de l’atelier
Collaboration interprofessionnelle en santé
Responsable principal de l’atelier
Claude Attali
Autres intervenants
Anne Bottet, C. Touvenet, Emilie Ferrat
Auteur de ce CR / minute
Emilie Ferrat
Lieu, date et heure
Lille 27 nov 2014
Contexte justifiant l’atelier
Le développement des MSP pose la question de la collaboration entre les professionnels qui
travaillent dans ces maisons. Travailler ensemble nécessite la reconnaissance de l’expertise de
l’autre. Les patients rapportent un plus haut niveau de satisfaction, en cas de réelle collaboration
entre ces professionnels.
Pour cette collaboration deux ordres de facteurs interviennent
- Des facteurs interpersonnels : confiance en soi et envers ses collèges, respect mutuel,
leadership, communication, clarification des rôles et reconnaissance de l’expertise
- Des facteurs structurels sur l’organisation des soins et des équipes ( voir matrice de
maturité HAS)
La question se pose donc de mettre en place des programmes de formation interprofessionnelle
pour mieux travailler ensemble.
L’objectif de la formation est d’arriver sur une collaboration réellement centrée patient ( cf. le
diaporama). car celle-ci a plus d’avantages que d’inconvénients ( cf. le diaporama) mais les
moyens de les organiser restent flous.
Cet atelier a pour ambition de faire l’inventaire des questions qui se posent et des besoins des
av=cteurs afin de mettre en place des formations pertinentes
Points clés
Espaces temps, écoute des besoins des autres et communication, coordination, leardership,
outils du système d’information.
La difficulté principale : reste la planification en pratique réelle des actions d’où l’importance de
repérer et lever les freins au changement dans vraie vie des MSPP.
Le leadership n’est pas forcément l’organisateur de ces collaborations
Commentaires des participants
Difficultés rencontrées :
- on ne connait pas bien référentiel métier de l’autre
- définition terme collaboration/notion hiérarchie (connotation négative)
- il faut une personne pour coordonner les différents professionnels : leadership
- les besoins en termes de formation varient selon les professionnels de santé
- comment faire participer les professionnels aux réunions : GEP ?
- c’est le passage à l’action est compliqué
- difficultés de création protocole de soins pluri-pro
- épuisement du leardership : comment faire pour éviter l’épuisement
- comment lever les freins au changement ?

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Idées pour faire ensemble
- bonne volonté a ses limites
- temps nécessaire, financement
- un leardership : master de santé non professionnel de santé ou professionnel de santé
- des réunions régulières entre professionnels :
- il faut que chaque professionnel garde son identité et définisse des besoins de chacun.
- vérifier que les formateurs soient issus de formations différentes
- Le MG est naturellement le coordinateur de l’équipe ?????
- travailler sur l’écoute de l’autre
- nécessité d’un outil de communication commun : communiquer
- identifier les freins à l’action et les stratégies pour les dépasser
- codéveloppement prof
- notion d’espace-temps : idée d’identification des taches de chacun
- réunion discussion de cas
- identifier les difficultés articulation interprofessionnelles :
- rôle DPC : obstacles et blocages
- ++++ thème : axe d’actions séminaires avec apprentissages : quelles compétences
communes ?
- leadership pas obligatoirement le coordonnateur mais celui qui a les idées
- les experts sont surtout les participants
- formations axée sur un PROJET-ACTIONS
- il faut intégrer les pro aux alentours de la MSP
- système ouvert : pas forcément les même patients
Synthèse
Voir plus bas
Perspectives pour l’enseignement
La formation doit être centrée sur un PROJET-ACTION déterminée par les participants en amont
de la formation.
La mise en place de ce projet peut être organisée avant la formation afin que le séminaire traite
des réels problèmes qui se posent aux professionnels.
Les participants sont des experts
Le contenu des formations
- identifier les OBSTACLES au changement
- connaitre le référentiel métier de l’autre
- garder son identité professionnelle et ne pas tout diluer
- comment élaborer des protocoles communs ?
- quel place pour le leadership et le coordonnateur des actions ?
-Quelles compétences communes et particulières en termes de formation ?
- Intégrer les thématiques : bio-médico-psychosociales

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propositions par mail : [e-mail] a adresser atelier travailler ensemble