offre de stage marketing relationnel/crm - toulouse

OFFRE DE STAGE MARKETING RELATIONNEL/CRM - TOULOUSE
Propose stage d'application en entreprise à stagiaire MARKETING RELATIONNEL-CRM intéressé par mener un
projet de GESTION DE LA RELATION CLIENT de sa définition à sa mise en exploitation
ENTREPRISE
 Société de Conseil aux Entreprises, proche périphérie Toulouse Nord
STAGE
 Mise en œuvre d’un outil CRM, en s’appuyant sur la base existante de contacts, et en cohérence
avec la stratégie de l’entreprise (marketing de l’offre, marketing client, marketing relationnel)
o Reprise de la base existante de contacts et de clients
o Segmentation (analyse de l’offre, du contact et de l’intérêt stratégique pour le client/contact)
o Définition du plan marketing relationnel
o Choix d’un outil CRM, mise en œuvre de l’outil CRM
o Mise en opération de la CRM, dans le cadre applicatif de la société
o Stratégie de capitalisation et de développement, mise en œuvre de la stratégie et gestion
opérationnelle de la CRM
o Bases de contacts …
(Elargissement possible sur le marketing de l’offre et le marketing client, en multi-canal, en fonction
de la durée et du profil du stagiaire)
PROFIL
o Bac +4/5 Ecole de commerce/communication ou cycle universitaire
o Esprit d'analyse et de synthèse
o Force de proposition, esprit de coopération, communication
o Rigueur, sérieux
o Autonome, capacité de travail, motivé
CONTACT
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