veille - Crédit Agricole Assurances

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échanges
évolution
NOS MÉTIERS
Marketing, conception et
développement de produits
développement
innovation
anticipation
créativité
création
partenariat
études d’opportunité
animation
offre Produit
veille
vision marché
conception
M
étiers qui consistent à réaliser des activités de marketing produit
(gestion du cycle de vie du produit) et/ou à analyser les orientations du
marché et les comportements de la clientèle.
Le marketing produit a pour essence de concevoir et de faire évoluer des
produits ou services d’assurance en veillant à leur rentabilité et qualité. Il s’agit
de mettre en œuvre les projets de création et/ou d’adaptation des produits,
de l’étude préalable jusqu’à la mise en marché et d’opérer le suivi et l’animation des gammes de produits.
Le marketing stratégique consiste à conduire des études qualitatives et quantitatives, à assurer la veille concurrentielle et analyser les évolutions commerciales, techniques, fiscales, juridiques ou socio-économiques susceptibles
d’influer sur les produits et les contrats d’assurances. Ces informations
sur les marchés et produits sont ensuite diffusées auprès des différentes
directions et des réseaux.
MARKETING, CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS
Ils parlent de leur parcours
Pour accéder aux métiers du
marketing, le niveau de formation
requis est le plus souvent bac + 4/5.
Les jeunes diplômés proviendront
généralement d’écoles supérieures
de commerce, de 3ème cycle en
marketing ou statistique.
D’autres parcours et profils de
compétence existent. Les salariés
de Crédit Agricole Assurances en
témoignent…
À savoir
Nous retrouvons ces métiers dans les
compagnies d’assurances Predica,
Pacifica, Caci et Spririca ainsi qu’à la
Direction Internationale de Crédit
Agricole Assurances.
« J’ai débuté au Gan Vie comme responsable de marketing direct. C’était le canal de distribution innovant des années 80 et le
service auquel j’appartenais était un service laboratoire ! Attirée
par ce nouveau concept de bancassurance, j’ai rejoint la filiale
d’assurance du Crédit Lyonnais, l’UAF, en 1991 comme chef de
produits puis responsable de département Produits Vie où j’ai
participé à la création de notre filiale luxembourgeoise et d’UAF
Patrimoine. En juin 2004, au moment de la fusion des compagnies Predica et UAF, j’ai piloté la migration des offres LCL
avant d’être chargée de mettre en place en juin 2007 le service
« Marketing Stratégique. »
Martine,
Responsable du marketing stratégique chez Predica
« Après une école de commerce et 5 années chez un assureur
dans le domaine de l’épargne salariale/épargne retraite puis
dans celui de l’épargne patrimoniale (assurance vie), j’ai intégré
l’équipe des partenariats de Spirica en juin 2008. »
Lucie,
Chef de produits partenariats chez Spirica
« J’ai rejoint la direction marketing client et offres de Predica en
alternance dans le cadre de mon master 2 en marketing et à
l’issue de ma formation, j’ai été embauchée en tant que chef de
produit sur les produits d’épargne des réseaux de la Médicale
et d’UAF Patrimoine. J’ai par la suite pris en charge au sein de
l’unité haut de gamme, la mise en place d’émissions obligataires
ainsi que le suivi de produits haut de gamme du Crédit Agricole. »
Kristel,
Chef de produit marketing chez Predica
MARKETING, CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS
Ils parlent de leur métier
Ces métiers recouvrent notamment les fonctions de chef de
produits,
chargé
d’études,
responsable d’études...
Les salariés de Crédit Agricole
Assurances vous décrivent leur
métier…
Notre rôle est de contribuer aux études d’opportunité préalables au
développement de nouveaux produits ou services et à élaborer des
dossiers stratégiques sur la demande de la direction générale. La
réflexion s’appuie sur deux fonctions essentielles. La veille, il s’agit
de bien connaître le marché de l’assurance vie. L’analyse, c’est-àdire notre capacité à identifier les axes d’innovation et les trajectoires
de développement de nos concurrents, et comprendre les comportements et les attentes des ménages. Une bonne connaissance de
l’environnement économique et financier est nécessaire pour détecter et/ou anticiper les évolutions.
Martine,
Responsable du marketing stratégique chez Predica
« Mon activité consiste à
animer et faire vivre nos
offres afin de proposer
des produits correspondant aux attentes de nos
réseaux de distribution. »
Kristel,
Chef de produit marketing chez Predica
Spirica conçoit et gère des contrats d’assurance vie sur mesure
pour ses partenaires grands comptes. En tant qu’interlocuteur privilégié, je dois m’assurer en permanence du bon fonctionnement
du partenariat dans tous les domaines (création et évolution de
l’offre produit, actions commerciales, communication, aspects
juridiques et informatiques, commissionnement, animation, formation, veille…).
Lucie,
Chef de produits partenariats chez Spirica
Concepteur de produits d’assurance, je suis garant de leur rentabilité et détermine en conséquence les évolutions tarifaires à
appliquer. Je m’appuie sur une équipe marketing pour identifier les
évolutions du marché et les attentes des consommateurs et sur une
équipe d’actuaires pour fixer les tarifs.
Florian,
Responsable produits chez Pacifica
« La rencontre des réseaux
est un point clé notamment pour le lancement
d’un nouveau produit car
elle me permet d’avoir la
vision terrain. »
Kristel,
Chef de produit marketing chez Predica
Ce que j’aime ? Partager et transmettre ma vision du marché et
des clients de façon synthétique et tournée vers l’action. C’est
une fonction particulièrement utile de mon métier qui permet aux
autres directions d’avancer efficacement dans leurs réflexions.
La concurrence de plus en plus vive, une clientèle plus exigeante
et donc plus volatile, la multiplicité et l’évolution des canaux de
distribution, rendent la veille stratégique essentielle.
Martine,
Responsable du marketing stratégique chez Predica
J’aime la grande diversité des tâches que m’offre mon poste.
Il me permet d’appréhender de nombreux domaines (marketing, gestion de projets, statistiques…) et de travailler avec
l’ensemble des directions de Pacifica. Il est également rythmé
par les évolutions règlementaires et les évolutions du marché.
C’est à coup sûr un poste où l’on ne s’ennuie pas !
Florian,
Responsable produits chez Pacifica
Pour en savoir plus :
http://www.ca-assurances.com/fr/
nous-rejoindre/les-metiers-de-caa
© Conception par l’entreprise adaptée Sabooj - Coordination RH - Papier 100 % recyclé - juin 2012
MARKETING, CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS