Fiche de Cours Mktg Général

Marketing Général
Fiche de Cours
A) OBJECTIFS DU COURS
Comprendre l’origine et les concepts fondateurs du Marketing. Connaître la démarche et les
outils du marketing stratégique (segmentation, ciblage et positionnement). Connaître et
utiliser les éléments du marketing-mix (produit, prix, promotion-communication,
distribution). Appliquer et porter un regard critique sur le marketing management à partir
d’études de cas.
B) PLAN DU COURS (30 h)
Section 1 - Introduction au marketing (6 h)
1 Définitions, marketing concept, le système offre-demande, la démarche du marketer,
la place du marketing dans l’organisation
2 Une histoire du marketing (R. Tedlow ; F. Cochoy)
Section 2 - Marketing stratégique (6 h)
3 Segmentation de marché (critères ; méthodes), Ciblage et Positionnement
Section 3 – Marketing Opérationnel (15 h)
4 Mix Produit (Gamme de produits, Conditionnement, design, PLC)
5 Mix Prix (perception des prix ; méthodes de fixation des prix)
6 Mix Promotion – communication (modes de communication de l’entreprise ; focus sur
la promotion des ventes)
7 Mix Distribution (principes et concepts, filière, choix des solutions de distribution)
Conclusion (3 h)
Le projet Marketing : prolongements et perspectives
C) SELECTION BIBLIOGRAPHIQUE
TEDLOW Richard S., L’audace et le marché – L’invention du marketing aux Etats-Unis, Ed.
Odile Jacob, 1997.  lire l’introduction de cet ouvrage fondamental, pp. 11-27.
KOTLER. P., DUBOIS B., MANCEAU D. (2004), Marketing Management, Paris, Pearson
Education, 11
ème
Ed.