Gérard Lécrivain DCG3 Lycée Giraux Sannier LYCEE GIRAUX

Nom :
Prénom :
LYCEE GIRAUX-SANNIER – SAINT-MARTIN BOULOGNE
Contrôle rapide de Management Classe : DCG3
(25 mn) – CR1
Note :
Date : 18/09/2015
Observations :
Veiller à l’orthographe et à la ponctuation, à l’expression écrite, et plus généralement à
la dimension professionnelle de la présentation de votre travail
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------1. Définissez la notion d’organisation (2 points)
Une organisation est une unité
qui structure
et pilote des ressources
afin d’atteindre un but.
2. Comment distinguez-vous les notions d’organisation et de structure organisationnelle
(2 points)
« La structure de l’organisation est la somme totale des moyens employés pour
diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre
ces tâches ».
Henry MINTZBERG
3. Après avoir défini « la coordination », précisez et présentez les différentes modes de
coordination dans une organisation (3 points)
Mécanismes destinés à structurer et à réguler le fonctionnement d’une organisation.
MINZBERG a déterminé 5 modes de coordination possibles dans une organisation :
L’ajustement mutuel : coordination par contacts directs
Supervision directe : coordination par la hiérarchie
Standardisation des tâches : coordination par un code de procédures répétitifs
Standardisation des résultats : coordination par un résultat uniforme et généralisé à
atteindre
Standardisation des qualifications : coordination garantie par les compétences
individuelles nécessaires
4. Définissez la notion de performance et ses composantes (2 points)
La performance est le degré d’atteinte d’un objectif (efficacité) au regard d’une exploitation
optimale des ressources (efficience)
Gérard Lécrivain
DCG3
Lycée Giraux Sannier
5. L’organisation et les modes de gestion d’une organisation sont contingents. Expliquez
cette assertion et ses conséquences (2 points)
La structure d’une organisation, tout comme son management sont dépendants des
environnements qui entourent l’organisation et des objectifs qu’elle poursuit.
Le management s’appuie avant tout sur la connaissance des menaces et des
opportunités présentes et à venir que présentent les environnements au sein desquels
l’organisation évolue
Le management devra savoir s’adapter à l’évolution de ces environnements
(réactivité). Au delà, le management devra anticiper l’évolution de ces
environnements (pro-activité)
6. Présentez et expliquez les trois niveaux de décision dans une entreprise (1,5 point)
7. Définissez et caractérisez les notions de macro et de micro environnements (2 points)
On distingue deux espaces environnementaux :
- le micro-environnement de l’entreprise : environnements directs de l’entreprise
(fournisseurs, clients, concurrents, …)
- le macro-environnement de l’entreprise : grands systèmes environnementaux qui
influencent toutes les entreprises
(PESTEL : Politique, Economique, Socio-culturel, Technologique, Ecologique et Légal )
8. Quelles sont les fonctions premières d’un manager pour Fayol et pour Mintzberg ? (3
points)
Pour Fayol, les fonctions d’un manager (POCCC) sont de prévoir, organiser, commander,
coordonner et contrôler.
Pour Mintzberg, les trois fonctions d’un manager sont de gérer les activités de contact, les
activités informationnelles (activité clef pour Mintzberg) et les activités de décision.
9. Qu’est-ce qu’un entrepreneur schumpeterien ? (1 point)
C’est un entrepreneur qui innove et qui prend des risques.
10. L’entreprise est un système– Expliquez cette phrase (1.5 point)
Toute entreprise est une unité en interaction permanente avec un ensemble d’environnements
internes et externes.
Par ailleurs, le système qu’est l’entreprise est composée de sous-systèmes eux-mêmes en
interaction (système de production – système de décision - …)
Gérard Lécrivain
DCG3
Lycée Giraux Sannier